La insurrección del 6 de enero en el edificio del Capitolio de los EE. UU. Brindó a dos miembros de la facultad de Comunicación y Periodismo de la Universidad Estatal de Dakota del Sur la oportunidad de examinar qué motiva el uso compulsivo de las redes sociales durante un evento de noticias de última hora. Sin embargo, tenían que moverse rápido.

"Mientras miraba la cobertura en vivo (en casa), fue tan devastador y emocionalmente crudo, ", dijo la profesora asociada Jenn Anderson. La profesora asistente Kathryn Coduto dijo:"Estaba en mi apartamento viendo tweets sobre algo que estaba sucediendo en el Capitolio, encendió las noticias y luego le envió un mensaje de texto a Jenn ".

Anderson continuó, "Decidimos en tres textos lo que teníamos que hacer". Coduto, que había realizado otros estudios sobre el uso compulsivo de los medios, dijo, "Tenía todas estas medidas que podía adaptar, y siempre quise probar esto con noticias de última hora".

Los investigadores tenían la encuesta lista para que la Oficial de Integridad y Cumplimiento de la Investigación de SDSU, Dianne Nagy, la revisara según los estándares de la Junta de Revisión Institucional para sujetos humanos el 8 de enero. La encuesta recibió la aprobación del IRB más tarde ese día y los investigadores comenzaron a reclutar encuestados a través de la Escuela de Comunicación. y las cuentas de Facebook y Twitter de Periodismo y enviar correos electrónicos directamente a los posibles encuestados. Los investigadores también reclutaron a partir de sus propias redes personales.

"Le avisamos a Dianne el 6 de enero que esto era urgente y estamos agradecidos por el rápido cambio. "Anderson dijo, tomar nota de que la revisión del IRB suele llevar un par de semanas en la mayoría de las universidades. Los investigadores recopilaron las respuestas de la encuesta de 380 estudiantes universitarios del Medio Oeste en 48 horas.

"La gente quería compartir sus experiencias. Fueron extremadamente honestos con nosotros, ", Dijo Anderson." Capturamos las respuestas inmediatas auténticas y tempranas de las personas al evento, así como las autorreflexiones precisas sobre los comportamientos, como por qué iniciaron sesión, cuáles fueron sus motivaciones ".

Un análisis de la encuesta se publica en la última edición de la Revista de medios electrónicos y de radiodifusión , una publicación trimestral de la Broadcast Education Association. La investigación fue financiada por la Facultad de Comunicación y Periodismo.

Examinando la motivación

La encuesta mostró que el 66,1% de los encuestados utiliza las redes sociales para pasar el tiempo, 63,2% para interacción social, 53,9% como fuente de información, 26,1% por su utilidad como herramienta de comunicación, 21,3% para compartir información y 16,8% para expresar opiniones. Los encuestados pudieron identificar múltiples razones para usar las redes sociales.

En particular, los investigadores examinaron la motivación de aquellos categorizados como "tener una preocupación cognitiva por las redes sociales. Están pensando en las redes sociales cuando no están en ellas, ", Dijo Coduto. Una pregunta sobre cuál de los 10 sitios:Facebook, Gorjeo, Instagram Snapchat, Reddit, Tik Tok, YouTube, LinkedIn, WhatsApp y Weibo:los encuestados que utilizan habitualmente permitieron a los investigadores identificar este subconjunto de encuestados.

La encuesta mostró que aquellos que ya estaban preocupados por las redes sociales aumentaron su uso de las redes sociales, accedió a un mayor número de canales de redes sociales y participaron más activamente en esas plataformas durante el evento de noticias de última hora.

"Una de las conclusiones más interesantes fue lo más compulsivos que eran al usar las redes sociales, cuanto más publicaban, comentando y participando. Traducir eso en comportamiento es algo impactante, "Dijo Coduto. Además, Las respuestas mostraron que quienes usan las redes sociales como un medio conveniente para encontrar y compartir información y para expresar sus opiniones tienen más probabilidades de estar preocupados por Internet durante un evento de noticias de última hora.

"Las noticias de última hora generan mucha incertidumbre, por eso, cuando la tecnología forma parte de tu día a día, cuantos más canales ya esté pensando, más probabilidades hay de que te conectes y sigas desplazándote, ", Dijo Coduto. Aunque es poco probable que los primeros tweets o publicaciones de Facebook sean los más precisos, la gente prefiere tener información incorrecta o errónea que no tener información.

Aunque los reporteros ya estaban en la escena para cubrir la certificación de la elección, Anderson dijo:"La gente quería ver las transmisiones en vivo de quienes estaban en el Capitolio y sus alrededores, tuitear y compartir. It makes them feel like they are inside the story."

Coduto continued, "A lot of people do not trust any media. Because these feeds are unfiltered, they (social media users) feel better informed and able to decide for themselves." She recommends "balancing impatience and the need to know with waiting to let the facts emerge" and using fact-checking tools, such as the Poynter Institute's International Fact Checking Network and PolitiFact.

Impact on future research

En estudios futuros, the researchers hope to be able to examine what social media users are posting and sharing. "Are they generating original content or sharing?" Anderson said. Coduto added, "Are they sharing without reading? Is the information accurate or is it misinformation?"

From a research perspective, Anderson said, "What we've done is a blueprint for how to put something together for breaking news." The survey can also be adapted for other breaking news events, but she cautioned, "You need to know the measures and what you want to do."

Además, she recommended letting IRB officials know ahead of time. "If you can preapprove at least some of the measures and materials, then it will be more like an update (to an existing research protocol rather than a completely new one, when the news event happens)."