Los gerentes a veces asumen que contratar empleados que viven con discapacidades será más costoso. Les preocupa que estos empleados se desempeñen a un nivel más bajo, estar ausente más a menudo, necesita acomodaciones costosas y luego renunciará.

Pero, ¿deberían los gerentes preocuparse por estas cosas?

Presentamos una forma para que los gerentes evalúen tanto los costos netos como los beneficios de tener empleados con discapacidades, y consideramos todos estos factores. Cuando probamos nuestro método en una empresa, Descubrimos que en realidad ahorraba dinero contratando personas con discapacidades.

Para calcular el valor neto de emplear a personas con discapacidad, las empresas pueden ejecutar lo que se conoce como un análisis de servicios públicos que tiene en cuenta los costos directos asociados con los salarios, beneficios formación y alojamiento. También considera los costos indirectos como la rotación y las ausencias.

Los costos directos se tabulan fácilmente, pero los costos indirectos se basan en estimaciones de la industria.

Por ejemplo, Los costos de rotación se pueden estimar entre una y 2.5 veces el salario anual del trabajador que se va, dependiendo de la duración de la búsqueda de un reemplazo y la cantidad de incorporación que se requiera. Estos costos se equilibran con el valor proporcionado por los empleados, teniendo en cuenta las evaluaciones de desempeño de los empleados y las tasas de pago.

Los empleados discapacitados fueron más productivos

Una empresa de servicios alimentarios que gestiona cafeterías de hospitales y patios de comidas universitarios nos permitió analizar sus datos internos para un departamento con 46 empleados. Nuestro análisis sugiere que esta unidad tenía $ 108, 381 en valor agregado ese año mediante la contratación de empleados con discapacidad.

Los empleados con discapacidad de esta empresa se desempeñaron a un nivel ligeramente superior en comparación con sus contrapartes sin discapacidad. Solo el 56 por ciento de los empleados sin discapacidades tuvieron un desempeño promedio o superior al promedio, pero todos los empleados con discapacidades cumplieron con este estándar. Similar, los empleados no discapacitados tuvieron un promedio de 6.5 ausencias por año, pero los trabajadores con discapacidades tuvieron un promedio de solo tres ausencias durante el mismo período de tiempo.

En esta empresa, los empleados con discapacidades también tuvieron una rotación mucho menor. De hecho, ninguno de los empleados con discapacidad abandonó la empresa durante el año de nuestro estudio. A diferencia de, El 18 por ciento de los empleados sin discapacidades renunciaron.

Los gerentes a veces creen en estereotipos falsos de que los empleados con discapacidades no son confiables y es probable que renuncien. pero en esta compañía eran leales y confiables. Esto es consistente con lo que hemos aprendido de nuestras conversaciones con gerentes de otras empresas.

Varios gerentes nos dieron ejemplos de empleados con discapacidades que fueron trabajadores dedicados y comprometidos una vez que se les dio la oportunidad y se les dio la bienvenida a la empresa. Ejecutivo de una cadena de restaurantes, en particular, comenzó a contratar más trabajadores con discapacidades porque notó que era muy poco probable que renunciaran.

Lo que podría sorprender a algunos gerentes es que los costos de las adaptaciones para los empleados con discapacidades fueron bastante bajos. Un empleado, un chef, era sordo y no podía oír los pedidos de comida, por lo que el personal del mostrador se los anotaba. La compañía calculó que el costo del papel y los bolígrafos para hacer esto fue de solo cinco dólares.

La mayoría de los demás empleados con discapacidades solo necesitaban cierta flexibilidad en la programación para lidiar con crisis médicas o citas. Esto se proporcionó fácilmente y estas adaptaciones fueron similares a las que se proporcionaron a todos los demás.

Proporcionar alojamiento

Naturalmente, los empleados contratados por las empresas tendrán diversas discapacidades. La información sobre cómo proporcionar adaptaciones está disponible en varias fuentes, incluyendo la Red de Adaptación Laboral y organizaciones de la comunidad local como la Asociación Gateway, el Consejo Canadiense de Rehabilitación y Trabajo, la Asociación Neil Squire y March of Dimes. Las empresas también deben preguntar a sus empleados qué necesitan para tener éxito.

Aunque los costos de alojamiento en nuestro ejemplo pueden parecer inusualmente bajos, los costos típicos de las adaptaciones en el lugar de trabajo tienden a ser más bajos de lo que esperan los gerentes. Según estimaciones de la industria, los alojamientos cuestan menos de 500 dólares en casi el 60 por ciento de los casos, o alrededor de $ 625 en Canadá.

¿Por qué? Una empresa puede ofrecer tareas modificadas o horarios flexibles a los empleados con discapacidades. Por lo general, no son costosos de proporcionar.

Y en los casos en que existe una etiqueta de precio para un alojamiento, por ejemplo, un mouse ergonómico o un escritorio de pie:a menudo, estos son costos únicos. Inversiones más caras, como rampas para sillas de ruedas, son más raros pero pueden amortizarse en varios años.

Yendo más allá de la RSE

Muchos defensores de la contratación de personas con discapacidades se centran en hacerlo para cumplir con las expectativas de responsabilidad social corporativa. Coincidimos en que la responsabilidad social corporativa es importante, pero el componente financiero es fundamental para destacar a los líderes empresariales.

Las empresas pueden utilizar los datos internos de sus empleados para desarrollar un plan que respalde la equidad, esfuerzos de diversidad e inclusión cuando se trata de personas con discapacidad.

Los solicitantes de empleo que viven con discapacidades representan un sector en gran parte sin explotar de la fuerza laboral; las tasas de desempleo entre estos trabajadores tienden a ser aproximadamente el doble que las de los trabajadores sin discapacidades. con edad y niveles educativos comparables.

Los gerentes que buscan empleados leales que se desempeñen bien deben considerar contratar personas con discapacidades. Es una estrategia empresarial inteligente.

Este artículo se ha vuelto a publicar de The Conversation con una licencia de Creative Commons. Lea el artículo original.