Los equipos de salud deben prepararse para cualquier cosa, incluidos los entornos de trabajo poco convencionales provocados por una pandemia mundial y el malestar social.

La comunicación abierta y la confianza son esenciales para el éxito del trabajo en equipo en situaciones de atención médica desafiantes. como se detalla en "Creación de intervenciones de desarrollo de equipos de atención médica eficaces en tiempos de incertidumbre:consejos para el éxito". El artículo fue escrito por investigadores de la Universidad de Rice, el Centro Oncológico MD Anderson de la Universidad de Texas y el Grupo para la Efectividad Organizacional.

El estudio describe un nuevo modelo, desarrollado en MD Anderson bajo la dirección de los investigadores, con recomendaciones para la efectividad del equipo de atención médica. Se puede implementar en diferentes entornos para mejorar la comunicación de un equipo, coordinación y actitudes hacia los demás, mejorar la atención clínica y los resultados de los pacientes.

La eficacia del equipo se basa en la cultura de una organización, apoyo de liderazgo y una fuerza laboral capacitada y capaz, escriben los investigadores. Además, todos los miembros del equipo deben tener roles y propósitos claramente definidos, con una clara dirección de equipo. Pero los líderes también deben considerar cómo se siente un equipo, cómo funciona en el lugar de trabajo y cómo piensan sus miembros. Esto se conoce en la ciencia de equipos como el ABC:actitudes, comportamientos y cogniciones.

Al considerar todos estos factores, los investigadores sugieren que los equipos pueden lograr lo que ellos llaman "estados de equipo ideales, "que incluyen seguridad psicológica (la libertad de hablar abiertamente sin temor a consecuencias laborales negativas), confianza, adaptabilidad y resiliencia.

"Solo después de adoptar estos estados, los equipos podrán alcanzar su máximo potencial, "dijo Stephanie Zajac, practicante de liderazgo en MD Anderson y autor principal del estudio.

Los investigadores también ofrecen consejos para implementar con éxito las intervenciones de desarrollo de equipos (TDI), ejercicios utilizados para mejorar la eficacia del equipo. Recomiendan que los líderes de equipo participen activamente e inviertan tiempo en los TDI, y que los ejercicios se integren con los esfuerzos organizativos existentes para apoyar a los equipos, como líder individual y coaching de equipo. Los líderes de equipo también deben mostrar cuidado y preocupación por los miembros del equipo mientras realizan estos ejercicios juntos.

Finalmente, Se anima a los líderes a comunicarse regularmente con sus empleados. y reflexionar y celebrar el progreso que hacen.

A medida que los equipos se vuelven más diversos y enfrentan circunstancias inesperadas, incluidos los obstáculos de salud y justicia social del año pasado, Estos consejos pueden marcar la diferencia a la hora de administrar instituciones de atención médica exitosas. realizar investigaciones innovadoras y brindar atención al paciente segura y de alta calidad, escribieron los investigadores.