Las personas influyentes en las redes sociales que quieran recibir dinero por su contenido deben centrarse en tres áreas clave para salir de la trampa de los obsequios en especie y proteger su búsqueda de un trabajo significativo, según muestra una nueva investigación de la Universidad de Bath. P>
Los influencers, que crean contenido en línea para involucrar a los usuarios en transacciones comerciales en una industria global cuyo valor se estima en 13.500 millones de dólares, a menudo luchan por eludir las expectativas de que realizarán trabajos gratuitos para las marcas o se conformarán con obsequios en especie en lugar de dinero en efectivo, según los investigadores. dijo.
"Hay alrededor de 50 millones de personas influyentes en todo el mundo y se considera cada vez más como una carrera deseable para las personas que desean realizar un trabajo significativo y también recibir un pago por lo que aman hacer. Pero la cruda realidad es que la mayoría lo hace gratis o se conforma con regalos. -en especie o promesas de exposición futura El gran desafío es hacerlo viable", dijo la Dra. Sarah Glozer de la Escuela de Administración de la Universidad de Bath.
El estudio, del que es coautor la Dra. Hannah Trittin-Ulbrich de la Universidad Leuphana de Lüneburg, señaló que esto también se complicaba porque algunas personas influyentes luchaban por conciliar la búsqueda de una remuneración con un trabajo que pudo haber comenzado como un pasatiempo o una pasión personal y no lograban entender cómo valorar comercialmente su contribución.
"Muchas personas influyentes priorizan el trabajo significativo (trabajo que tiene importancia y valor personal) sobre el trabajo remunerado. Sin embargo, ¿qué pasa si las personas influyentes no desean sacrificar la remuneración por un trabajo significativo?" Dijo el Dr. Glozer.
El Dr. Glozer dijo que el estudio identificó tres elementos clave que permitieron a los influencers dejar de producir contenido comercial de forma gratuita:autenticidad; relacionalidad—o construcción de conexiones y redes; y cuantificación:el uso eficaz de datos y métricas para evaluar el impacto y presentar argumentos ante las grandes marcas y empresas.
"La clave es combinar los tres elementos; nuestra investigación sugiere que el éxito comercial no se logrará si sólo se cumplen una o dos de estas condiciones", afirmó.
La investigación se basó en entrevistas con 19 personas influyentes que participaron en la comunidad InfluencerPayGap (IPG), un perfil de Instagram creado en 2020 para exponer las disparidades salariales y las prácticas discriminatorias en la industria de las personas influyentes. El equipo observó la comunidad IPG y extrajo 1087 publicaciones y más de 24 000 comentarios enviados entre junio de 2020 y marzo de 2021, y también realizó seis entrevistas con empresas que emplean personas influyentes.
"La autenticidad era muy apreciada. Descubrimos que esta profesión emergente se caracteriza fuertemente por un compromiso generalizado con la creación de contenido 'auténtico' de alta calidad, que influye en la realización personal, enriquece sus vidas y, en algunos casos, salvaguarda su salud mental. También es atractivo para las empresas que interactúan con personas influyentes, quienes valoran mucho quiénes son las personas influyentes y el contenido que producen", afirmó el Dr. Glozer.
La autenticidad también tuvo una gran influencia en el segundo factor del éxito:la relacionalidad.
"Los influencers eran vívidamente conscientes de su papel como 'vendedores híbridos' y de la necesidad de establecer conexiones con sus seguidores para enriquecer el valor de mercado de su trabajo y mantener altas esas tasas de participación. Pero es un acto de equilibrio complicado:sus seguidores desconfían de se vuelven demasiado comerciales y pierden su autenticidad", afirmó el Dr. Glozer.
Dijo que su investigación demostró que la autenticidad y la conexión humana eran muy importantes para muchos influencers, quienes hablaban apasionadamente sobre las amistades que habían construido con sus seguidores, conexiones que hicieron que los influencers fueran más viables comercialmente pero que también mejoraron el significado de su trabajo.
En tercer lugar, el éxito de la influencia exigía cuantificación. El Dr. Glozer señaló que la mayoría de los influencers midieron consistentemente, incluso de manera obsesiva, métricas de redes sociales facilitadas por algoritmos de plataforma, como el "recuento de seguidores".
Fundamentalmente, esta cuantificación proporcionó datos y cifras concretos para kits de medios o hojas de tarifas, que podrían usarse para negociar valor comercial con las marcas. Los influencers exitosos también se esforzarían por desarrollar su perspicacia comercial y su conocimiento de las redes sociales para saber qué medir, afirmó.
"Sin embargo, esta cuantificación tiene un lado oscuro. El Santo Grial de la influencia es superar la marca de los 10.000 seguidores, cuando los influencers pueden usar la función 'deslizar hacia arriba' en Instagram para agregar enlaces directamente a sus historias. Esto puede llevar a muchos sentir que no pueden exigir un pago por su trabajo antes de ese momento", afirmó el Dr. Glozer.
Los hallazgos se publican en la revista Human Relations. .
Más información: Hannah Trittin-Ulbrich et al, #Knowyourworth:Cómo los influencers comercializan un trabajo significativo, Relaciones humanas (2024). DOI:10.1177/00187267231220260
Información de la revista: Relaciones Humanas
Proporcionado por la Universidad de Bath
