Cada vez más de nosotros elegimos ver televisión mientras usamos nuestros teléfonos inteligentes y tabletas. Este comportamiento de visualización de la segunda pantalla a menudo significa que los espectadores están menos comprometidos con la programación de televisión y la publicidad de lo que lo habrían estado anteriormente porque existen las interminables distracciones de las redes sociales. por ejemplo, en esa segunda pantalla.

Este cambio ha sido impulsado en parte por la actitud ciega de las compañías de televisión ante las necesidades cambiantes de sus televidentes. Las compañías, preocupados por la piratería y la vigilancia, han intentado controlar el contenido y la información y limitar la interacción con sus sitios web oficiales y tener programas de programación lineales como resultado. Los consumidores esperan más y la radiodifusión convencional simplemente no satisface las demandas del espectador moderno. Los espectadores no están suficientemente satisfechos con el contenido programado y buscan constantemente oportunidades de consumo de medios alternativos y paralelos.

Escribiendo en el Revista internacional de comunicaciones móviles , investigadores de Taiwán han analizado el comportamiento de visualización de la segunda pantalla en el contexto del compromiso con la "pantalla principal, La televisión y las implicaciones para los programadores y anunciantes de este comportamiento cada vez más prevalente.

Po-Chien Chang del Departamento de Gestión de Comunicaciones de la Universidad Shih Hsin en Taipei y Cheng-Yu Lin en el Departamento de Radio de la Universidad, Televisión y Cine, Explique que ver televisión tradicional se ha convertido en una experiencia combinada para muchos espectadores. Parte de esa actividad de la segunda pantalla bien puede estar relacionada con lo que se esté mostrando en la televisión en ese momento. Por ejemplo, la gente bien puede estar discutiendo un programa en vivo, evento deportivo, u otra programación en las redes sociales mientras se transmite. Es posible que estén involucrados en juegos u otras actividades asociadas con ese programa. Alternativamente, la actividad de la segunda pantalla puede ser completamente independiente de la transmisión tradicional.

"Están surgiendo nuevas características y comportamientos que crean desafíos y oportunidades para atraer ingresos publicitarios y la atención del espectador en el entorno de la segunda pantalla, "escribe el equipo.

Basado en una encuesta de 562 participantes de la audiencia de televisión, el equipo ha identificado cuatro categorías de comportamiento ante la televisión en una segunda pantalla:control, enriquecimiento, intercambio, y participación. A partir de un análisis de sus datos, han desarrollado un modelo empírico que integra una comprensión de la motivación de la audiencia, participación de los medios, y comportamiento en la segunda pantalla. De este modelo, han descubierto que los usuarios de dispositivos móviles que están motivados por intereses comunes y por compartir en redes sociales tienden a estar más comprometidos con las actividades en línea mientras ven la televisión. También descubrieron que los usuarios de la segunda pantalla suelen estar muy inmersos, si no obsesionado, con sus experiencias de conectividad social en lugar de cualquier característica interactiva que un programa de televisión pueda tener por sí mismo.