En estos tiempos de incertidumbre y altamente estresantes, existe una mayor dependencia de los gerentes y supervisores para mantener el bienestar, salud y seguridad de su fuerza laboral.

Durante la crisis del COVID-19, los líderes están desempeñando sus roles típicos bajo el estrés adicional de la inestabilidad de la fuerza laboral y los riesgos de seguridad y salud escalados, al mismo tiempo que maneja sus propios desafíos cada vez mayores en el trabajo y la vida y se mantiene informado sobre las políticas que cambian rápidamente.

Y, con una mayor prevalencia de problemas de salud mental experimentados por los trabajadores en la primera línea de la pandemia de coronavirus, Se ha pedido a los supervisores y gerentes que reconozcan cuándo sus empleados también pueden necesitar ayuda psicológica adicional.

Se siente mucho porque lo es.

Los empleadores no podrán dirigir con eficacia si ellos también están luchando. En un avion, los pasajeros se les dice a colocar las máscaras de oxígeno antes de ayudar a otros con las suyas. Lo mismo es verdad aquí.

Como estudiosos de la salud, con más de 30 años especializándose en conductas de apoyo al supervisor, Creamos una capacitación en línea sobre estrategias de apoyo a los supervisores para ayudar al personal durante una pandemia.

Creemos que, para modelar el autocuidado y el personal de apoyo, los líderes deben seguir ocupándose de sus propias necesidades.

El liderazgo en una pandemia

El estrés extremo puede afectar la forma en que actuamos. Por lo general los empleados cabeza fría repente pueden parecer frazzled. Equipos anteriormente consistentes en el cumplimiento de plazos y entregar un trabajo de calidad puede llegar a ser menos predecible.

Este no es un tiempo para que el enfoque de "amor duro" para la gestión de conseguir un equipo que funciona bien de nuevo.

Nuestra investigación sobre el apoyo del supervisor para Total Trabajador de la Salud ha puesto de manifiesto que, para la mayoría de los empleados, el apoyo social y la comprensión son ingredientes clave para ayudar a aliviar el estrés y ajustar las expectativas de la vida laboral.

Es importante que los supervisores y gerentes modelen el autocuidado mientras apoyan y responden a las necesidades de salud mental de sus empleados durante la pandemia de COVID-19.

Esto se puede hacer utilizando dos métodos de liderazgo eficaz basados ​​en la evidencia:el apoyo emocional y el modelo a seguir.

Apoyar la salud emocional

El apoyo emocional consiste en dejar que los empleados saben que están siendo atendidos y que se sientan cómodos de obra y discutir los desafíos no laborales relacionados.

Un jefe debe transmitir que son sensibles a los efectos de la pandemia COVID-19 tiene en la vida y el trabajo de los empleados. Las técnicas de apoyo emocional incluyen:

1. Proporcionando comodidad y vigilan los signos de lucha, tales como angustia, retraimiento social y bajo rendimiento, y saber cuándo derivar a un empleado a profesionales.
2. Reconociendo que algunos empleados pueden tener las familias y los seres queridos que se requieren atención adicional, por lo que pide abiertamente a los empleados cómo están manejando el trabajo y no trabajo.
3. Para los que no tienen los demás en la casa durante las ordenanzas de distanciamiento físico, Ofreciendo registros y alentándolos a conectarse virtualmente con colegas, amigos y familia.
4. Reforzando a sus empleados que son comprensivos y que usted mantendrá una de puertas abiertas, prácticamente de políticas para ellos hablar a través de cuestiones cuando sea necesario.

Modele hábitos de trabajo saludables

El modelado de roles requiere que los supervisores muestren, a través de sus propios comportamientos y orientación, cómo integrar las obligaciones de la vida laboral y personal y cómo cuidar de sí mismo durante una crisis.

Simplemente pon, los líderes deben dar ejemplo a sus equipos. comportamientos eficaces modelos de conducta incluyen:

1. Asegurarse de mantenerse actualizado sobre las respuestas de COVID-19 de seguridad y salud pública relevantes para su equipo.
2. Conocer los recursos de bienestar más actualizados disponibles para usted y sus trabajadores. Recuerde a las personas estos recursos con regularidad en las reuniones y considere publicar información sobre recursos de bienestar en sus espacios de trabajo virtuales. sitios web de los empleados y otros espacios compartidos.
3. Definir sus propios límites y preferencias con respecto a las horas de trabajo. tiempos de respuesta y divulgación sobre las obligaciones familiares. Luego, la proyección de consistencia en su capacidad de adherirse a estos límites.
4. Usar tiempo libre pagado y licencia por enfermedad cuando sea necesario, y animar a su personal a hacer lo mismo, o ayudar a su personal para encontrar los recursos a nivel estatal y nacional para ayudar con licencia.

Promover el equilibrio entre la vida personal y laboral

Otras formas en las que los supervisores pueden apoyar el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados y reducir la carga indebida incluyen la identificación de proyectos con plazos flexibles, ayudando a priorizar las tareas más importantes, eliminar tareas irrelevantes y disuadir a los nuevos empleados remotos de sentir que necesitan estar "en el reloj" constantemente.

La investigación muestra que los empleados con responsabilidades en el hogar cuidados (por ejemplo, niños, padres de edad) también se desempeñan mejor y mantener niveles más altos de bienestar cuando las cuestiones de trabajo y familia se tienen en cuenta en las políticas y protocolos.

Al comunicarse con el personal durante este tiempo, es de vital importancia liderar con empatía, luchar por la flexibilidad y formas modelo para la salud y priorizar el bienestar.

Este artículo se ha vuelto a publicar de The Conversation con una licencia de Creative Commons. Lea el artículo original.