Los monitores están iluminados en el centro NORAD Tracks Santa en Peterson Air Force Base, Lunes, 23 de diciembre 2019, en Colorado Springs, Colo. Más de 1, 500 voluntarios responderán aproximadamente 140, 000 llamadas telefónicas de niños y sus padres que comprobarán el paradero de Santa Clau en Nochebuena. (Foto AP / David Zalubowski)
Dependiendo de qué país sean, los niños pueden preguntar por Papá Noel, Papá Noel, San Nicolás o Santa Claus.
Pero los que creen, todos quieren saber una cosa:en qué lugar del mundo están el alegre anciano y su trineo lleno de regalos en Nochebuena.
Por 64a vez, un programa tremendamente popular dirigido por los ejércitos de EE. UU. y Canadá proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el progreso de Santa a millones de personas en todo el mundo.
Y este año el Comando de Defensa Aeroespacial de América del Norte ofrece aún más formas de alta tecnología para que los niños y los padres las sigan.
Operation NORAD Tracks Santa ha evolucionado a partir de una llamada telefónica mal dirigida en 1955, a un remolque estacionado fuera de la antigua guarida del comando en lo profundo de la montaña Cheyenne, a la sede actual de NORAD en la Base de la Fuerza Aérea Peterson de Colorado.
Por el camino, las decenas de miles de llamadas telefónicas recibidas por voluntarios de NORAD cada año se han visto aumentadas por una explosión de tecnología que permite a millones de personas rastrear el viaje de St. Nick desde el Polo Norte hasta el Pacífico y Asia, de Europa a las Américas.
Los portales de este año incluyen Alexa, OnStar, Gorjeo, Facebook, Instagram y aplicaciones 3D desarrolladas para dispositivos móviles por Cesium, un contratista de TI y defensa con sede en Filadelfia. Las aplicaciones integran tecnología de posicionamiento geoespacial y satelital con gráficos de alta resolución que muestran las posiciones reales de las estrellas, el sol y la luna y las sombras que proyectan en cualquier punto del viaje de Papá Noel.
Especialista de la Marina de los Estados Unidos Suboficial de primera clase Shannon Chambers de Long Beach, Calif., mira un libro de jugadas voluntario en el centro NORAD Tracks Santa en Peterson Air Force Base, Lunes, 23 de diciembre 2019, en Colorado Springs, Colo. Más de 1, 500 voluntarios responderán aproximadamente 140, 000 consultas telefónicas para conocer el paradero de Papá Noel en Nochebuena. (Foto AP / David Zalubowski)
Se necesita una aldea de decenas de empresas de tecnología, incluida Google, Microsoft, Hewlett Packard y Bing Maps:para ofrecer un efecto inmersivo para los rastreadores de Papá Noel en todo el mundo, con unos 15 millones de visitas al sitio web solo el año pasado.
Y se necesita un pueblo de 1 500 voluntarios para enviar correos electrónicos y los 140, 000 o más llamadas telefónicas al 1-877-HI-NORAD (1-877-446-6723). Trabajan en bancos de teléfonos equipados con monitores dentro de un edificio en Peterson, que ofrece una vista del Pikes Peak cubierto de nieve hacia el oeste.
Más voluntarios y empresas donan alimentos, agua y café a los de Santa Watch.
"¡Hola, rastreadores de Santa! Hay muchos niños esperando para preguntarte sobre Santa, "dice un cartel.
Los voluntarios están equipados con un manual del centro de operaciones que ayuda a garantizar que todas y cada una de las personas que llaman puedan irse a dormir felices y satisfechas en la víspera de Navidad.
Un árbol decorado se encuentra en el NORAD Tracks Santa Center en Peterson Air Force Base, Lunes, 23 de diciembre 2019, en Colorado Springs, Colo. Más de 1, 500 voluntarios manejarán aproximadamente 140, 000 consultas telefónicas de todo el mundo de niños y sus padres sobre el paradero de Santa Claus en Nochebuena. (Foto AP / David Zalubowski)
Mayor Andrew Hennessy de las Fuerzas Armadas Canadienses, de Armstrong, ANTES DE CRISTO., habla sobre el esfuerzo voluntario en el centro NORAD Tracks Santa en Peterson Air Force Base, Lunes, 23 de diciembre 2019, en Colorado Springs, Colo. Más de 1, 500 voluntarios responderán aproximadamente 140, 000 consultas telefónicas para conocer el paradero de Papá Noel en Nochebuena. (Foto AP / David Zalubowski)
Preston Schlachter, gerente de programa del centro NORAD Tracks Santa en Peterson Air Force Base, se encuentra en una de las tres salas de conferencias que serán utilizadas por los voluntarios el lunes, 23 de diciembre 2019, en Colorado Springs, Colo. Más de 1, 500 voluntarios responderán aproximadamente 140, 000 consultas telefónicas para conocer el paradero de Papá Noel en Nochebuena. (Foto AP / David Zalubowski)
Un bolígrafo descansa sobre el libro de jugadas para los voluntarios que recibirán llamadas de todo el mundo en el centro NORAD Tracks Santa en la Base de la Fuerza Aérea Petserson. Lunes, 23 de diciembre 2019, en Colorado Springs, Colo. (Foto AP / David Zalubowski)
Los cordones están listos para que los voluntarios que hablan idiomas extranjeros los usen mientras contestan teléfonos en el centro NORAD Tracks Santa en Peterson Air Force Base, Lunes, 23 de diciembre 2019, en Colorado Springs, Colo. Más de 1, 500 voluntarios responderán aproximadamente 140, 000 llamadas de niños y sus padres de todo el mundo para comprobar el paradero de Santa Claus en Nochebuena. (Foto AP / David Zalubowski)
La voluntaria Nicole Schreiner coloca una exhibición de poinsettias en el centro NORAD Tracks Santa en Peterson Air Force Base, Lunes, 23 de diciembre 2019, en Colorado Springs, Colo. Más de 1, 500 voluntarios responderán aproximadamente 140, 000 consultas telefónicas para conocer el paradero de Papá Noel en Nochebuena. (Foto AP / David Zalubowski)
Los rastreadores de Santa desde hace mucho tiempo están familiarizados con la historia de NORAD-Santa.
En 1955, El Coronel de la Fuerza Aérea Harry Shoup, el comandante de servicio una noche en el predecesor de NORAD, el Comando de Defensa Aérea Continental:recibió una llamada de un niño que marcó un número de teléfono mal impreso en un anuncio de una tienda departamental en un periódico, pensando que estaba llamando a Santa.
Un Shoup de pensamiento rápido aseguró rápidamente a su interlocutor que sí. Y nació una tradición.
Hoy dia, la mayoría de las primeras llamadas provienen de Japón y Europa. El volumen se dispara en EE. UU. Y Canadá, dijo el director del programa Preston Schlachter. Las personas que llaman desde el Reino Unido preguntan por Papá Noel. Los que están en Francia generalmente buscan el paradero de Papa Noel.
Para los miembros del equipo, una vez que "Big Red", el nombre en clave de Santa, está en el aire, Schlachter dijo:"Nos vamos a las carreras".
"Nunca había tenido un bloque de tiempo que se moviera tan rápido, " él dijo.
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