Los candidatos en las entrevistas de trabajo esperan ser evaluados por su experiencia, conducta, e ideas, pero un nuevo estudio realizado por investigadores de Yale proporciona evidencia de que los entrevistados son juzgados en función de su estatus social segundos después de que comienzan a hablar.

El estudio, para ser publicado en el procedimientos de la Academia Nacional de Ciencias , demuestra que las personas pueden evaluar con precisión la posición socioeconómica de un extraño, definida por sus ingresos, educación, y el estado de la ocupación:se basa en patrones breves de habla y muestra que estas percepciones instantáneas influyen en los gerentes de contratación de manera que favorecen a los solicitantes de empleo de clases sociales más altas.

"Nuestro estudio muestra que incluso durante las interacciones más breves, los patrones de habla de una persona dan forma a la forma en que la gente los percibe, incluida la evaluación de su competencia y aptitud para un trabajo, "dijo Michael Kraus, profesor asistente de comportamiento organizacional en la Escuela de Administración de Yale. "Si bien la mayoría de los gerentes de contratación negarían que la clase social de un candidato a un puesto sea importante, en realidad, la posición socioeconómica de un solicitante o de sus padres se evalúa en los primeros segundos que hablan, circunstancia que limita la movilidad económica y perpetúa la desigualdad ".

Los investigadores basaron sus hallazgos en cinco estudios separados. Los primeros cuatro examinaron el grado en que las personas perciben con precisión la clase social basándose en unos pocos segundos de conversación. Descubrieron que recitar siete palabras al azar es suficiente para permitir a las personas discernir la clase social del hablante con una precisión superior a la probabilidad. Descubrieron que el habla se adhiere a los estándares subjetivos del inglés, así como a los estándares digitales, es decir. las voces que se utilizan en productos tecnológicos como Amazon Alexa o el Asistente de Google se asocian tanto con la clase social superior real como con la percibida. Los investigadores también demostraron que las señales de pronunciación en el habla de un individuo comunican su estatus social con mayor precisión que el contenido de su discurso.

El quinto estudio examinó cómo estas señales del habla influyen en la contratación. En la comunidad de New Haven se reclutaron veinte posibles candidatos a puestos de trabajo de diversos antecedentes socioeconómicos actuales y de la niñez para entrevistarlos para un puesto de gerente de laboratorio de nivel de entrada en Yale. Antes de sentarse para una entrevista de trabajo formal, cada uno de los candidatos grabó una conversación en la que se les pidió que se describieran brevemente. Una muestra de 274 personas con experiencia en contratación escuchó el audio o leyó las transcripciones de las grabaciones. Se pidió a los gerentes de contratación que evaluaran las cualidades profesionales de los candidatos, salario inicial, bono por firmar, y la clase social percibida basada únicamente en la breve discusión previa a la entrevista sin revisar las respuestas o currículos de la entrevista de trabajo de los solicitantes.

Los gerentes de contratación que escucharon las grabaciones de audio tenían más probabilidades de evaluar con precisión el estado socioeconómico que los que leían las transcripciones. según el estudio. Desprovisto de cualquier información sobre las calificaciones reales de los candidatos, los gerentes de contratación consideraron que los candidatos de clases sociales más altas tenían más probabilidades de ser competentes para el trabajo, y se adapta mejor a él que los solicitantes de las clases sociales más bajas. Es más, asignaron a los solicitantes de clases sociales más altas salarios más lucrativos y bonificaciones por firmar que a los candidatos con un estatus social más bajo.

"Rara vez hablamos explícitamente sobre la clase social, y todavía, las personas con experiencia en contratación infieren competencia y aptitud en función de la posición socioeconómica estimada a partir de unos segundos del discurso de un solicitante, ", Dijo Kraus." Si queremos pasar a una sociedad más equitativa, entonces debemos enfrentarnos a estos procesos psicológicos arraigados que impulsan nuestras primeras impresiones de los demás. A pesar de lo que puedan sugerir estas tendencias de contratación, el talento no se encuentra únicamente entre los nacidos en familias ricas o bien educadas. Las políticas que reclutan activamente candidatos de todos los niveles de estatus en la sociedad están mejor posicionadas para hacer coincidir las oportunidades con las personas que mejor se adaptan a ellos ".