Escribiendo en el Revista internacional de marketing tecnológico , Georgios Tsekouropoulos de la Universidad Abierta Helénica, en Patra, Grecia, analiza la noción de publicidad viral. Específicamente, aborda la relación entre la calidad del mensaje, confianza, y la intención del consumidor de compartir contenido en las redes sociales.

Su encuesta de consumidores con predilección por las redes sociales mostró que la confianza del remitente percibida, confianza percibida del anunciante, La calidad del mensaje y la actitud hacia el intercambio de contenido electrónico no están significativamente relacionadas con la intención del espectador de compartir mensajes publicitarios virales. En cambio, la frecuencia con la que se comparten los mensajes publicitarios virales se ve afectada por esos mismos factores. Los especialistas en marketing están interesados ​​en saber cómo hacer que sus mensajes publicitarios "se vuelvan virales, siendo el marketing "boca a boca" más rápido que conocemos.

El mensaje clave de la investigación para aquellos que esperan correr la voz rápidamente, efectivamente, y ampliamente es que "una empresa puede transformar su estrategia de comunicación y aprovechar los beneficios del marketing viral mediante la producción de mensajes de alta calidad que, en combinación con acciones que pueden aumentar la confianza del consumidor en la propia empresa, puede transformar a esos consumidores en los mejores representantes de la empresa y hacerlos parte del proceso de comunicación de marketing ".