Estados Unidos está experimentando un nuevo tipo de revolución industrial, uno en el que las empresas fuera de la fabricación están aprovechando el poder de Internet para aumentar la producción y aumentar las ganancias.
Tres sectores están contribuyendo a la nueva ola:servicio, venta minorista, y al por mayor, según un documento de trabajo publicado por investigadores de la Universidad de Princeton y la Universidad de Chicago en el Oficina Nacional de Investigación Económica .
"Descubrimos que estas industrias ahora representan una mayor proporción del empleo nacional, y es porque están utilizando tecnologías de costo fijo para estandarizar sus ofertas y aumentar su escala de operaciones, "dijo el coautor principal Esteban Rossi-Hansberg, Theodore A. Wells '29 Profesor de Economía en el Departamento de Economía de la Universidad de Princeton y en la Escuela de Asuntos Públicos e Internacionales Woodrow Wilson.
Tome Starbucks o Cheesecake Factory, por ejemplo. Ambas empresas han invertido en tecnologías específicas para ayudar a determinar la dotación de personal óptima y la producción de alimentos y bebidas para cada restaurante. cada día. También utilizan estas tecnologías para introducir rápidamente nuevos elementos de menú, garantizar la uniformidad del producto en todo el país.
Esto permite lo que los investigadores llaman una "expansión horizontal" en más lugares del país. A diferencia de la revolución de fabricación de Henry Ford, donde las empresas florecieron en una ubicación concentrada, esta nueva era industrial permite a las empresas expandirse, aumentando el número de mercados locales a los que sirven.
"Por supuesto, esta forma de expansión tiene algunos precedentes, como McDonalds, pero no era común para la mayoría de los servicios hasta hace poco, con la revolución de la tecnología de la información, como documentamos en el papel, ", Dijo Rossi-Hansberg.
Para investigar el aumento de la concentración de la industria nacional, Rossi-Hansberg y Chang-Tai Hsieh, de la Booth School of Business de la Universidad de Chicago, utilizaron microdatos de la base de datos de negocios longitudinal. Desde 1977 hasta 2013, Estos datos se basan en los registros administrativos de empleo de todos los establecimientos privados no agrícolas de la economía de los EE. UU. Para los propósitos de este estudio, dejaron establecimientos en el público, educativo, y sectores mineros.
Encontraron que en el servicio industrias minoristas y mayoristas, las empresas más grandes son cada vez más grandes. Crecieron específicamente porque aumentaron la cantidad de mercados locales a los que sirven. Aunque es más omnipresente en todos los mercados, estas grandes empresas en realidad disminuyeron su tamaño en cada una de ellas. Expandirse a nuevos mercados, en lugar de hacer crecer su presencia en cada uno de ellos, se convirtió en el nuevo modelo de negocio.
Si bien es difícil identificar las tecnologías exactas responsables de estos cambios, el momento sugiere que las mejoras en la gestión y la tecnología de la información (TI) podrían ser responsables según los investigadores.
Los hallazgos también apuntan a tecnologías con grandes costos fijos y menores costos variables. Por ejemplo, La configuración de un sistema para manejar registros médicos en una cadena de hospitales requiere grandes inversiones iniciales:un costo fijo. También resulta en menores costos al expandir el número de mercados atendidos, que son costos variables. Esto hace que sea rentable atender mercados locales que antes no eran viables.
"Las nuevas tecnologías basadas en TI han permitido que las grandes empresas de servicios y minoristas sirvan a muchos más mercados de manera rentable. Esto implica ganancias para los consumidores locales que pueden disfrutar mejor, más económico, y servicios más especializados incluso en áreas con pequeños mercados locales, "dijo Rossi-Hansberg.
Se necesita más trabajo para comprender algunos de los matices de estos hallazgos. En particular, Podría haber implicaciones para la distribución del ingreso y los trabajadores con diferentes habilidades en los distintos lugares. Los costos de instalación fijos probablemente requieran capital y trabajadores calificados ubicados en grandes áreas metropolitanas. Esto podría haber llevado en parte, al aumento de la desigualdad y la menor participación del trabajo en la producción total experimentada por la economía de los EE. UU. desde la década de 1980, dijeron los investigadores.
El papel, "La revolución industrial en los servicios, "se publicó en NBER como documento de trabajo y no fue revisado por pares ni sujeto a la revisión de la Junta Directiva de NBER que acompaña a las publicaciones oficiales de NBER.
