Se ha escrito mucho sobre los beneficios de la colaboración y el intercambio de ideas y conocimientos durante el proceso de innovación. Se sabe menos sobre las intrincadas habilidades necesarias para integrar, o sintetizar, diversas materias primas de forma que se maximice la creatividad, y crear innovaciones que ayuden a las organizaciones a superar a sus competidores.
Un nuevo documento titulado ¿De dónde vienen las estrellas? El papel de los colaboradores estrella y no estrella en entornos creativos publicado en Ciencias de la Organización , de Manuel Sosa, Profesor Asociado de INSEAD de Tecnología y Gestión de Operaciones, Jürgen Mihm, Profesor INSEAD de Tecnología y Gestión de Operaciones y Haibo Liu, Profesor Asistente de Gestión, Universidad de California Riverside, estudia los aspectos creativos de la colaboración interpersonal desde una nueva perspectiva:la calidad del colaborador, tanto estrellas —personas capaces de generar una cantidad desproporcionada de producción influyente— como no estrellas.
El documento analiza los diferentes beneficios que aportan las estrellas y las no estrellas, tanto a la tarea en cuestión como a la capacidad de los colaboradores para generar ideas innovadoras en el futuro.
"Queríamos entender, si al trabajar con una estrella, sería más probable que se convirtiera en una estrella; descubrimos que de hecho lo harías, "Dijo Sosa." La pregunta interesante es ¿cómo sucede esto y por qué sucede esto? ¿Qué sucede cuando trabajas con una estrella que es diferente a cuando trabajas con otras personas? "
Al examinar el desempeño creativo de los diseñadores a los que la Oficina de Marcas y Patentes de EE. UU. Ha concedido patentes de diseño durante un período de 35 años, los autores encontraron que colaborar con diseñadores estrella aumenta significativamente las posibilidades de convertirse en una estrella. Curiosamente, encontraron evidencia de que las estrellas creativas tienen más probabilidades de poseer las habilidades de síntesis creativa necesarias para crear innovaciones revolucionarias y que transfieren dicha habilidad a sus colaboradores; habilidades como la capacidad de comprender los paradigmas de innovación existentes y crear uno nuevo mediante la conciliación de puntos de vista distantes y, a menudo, aparentemente contradictorios, y luego continuar iterando y refinando ese nuevo paradigma hasta que conduzca a un resultado de innovación sobresaliente.
¿Por qué contratar una estrella?
Todas estas habilidades creativas son muy tácitas y es poco probable que se aprendan a través de un libro o en un aula. Si bien algunas estrellas creativas pueden captarlos de forma intuitiva o a través de años de experiencia de prueba y error, la probabilidad de que alguien absorba estas habilidades es mucho mayor si trabaja en estrecha proximidad con alguien que ya las posee. Esto permite a los innovadores observar, aprender y practicar las habilidades de síntesis de la estrella.
"Es importante tener en cuenta que colaborar con estrellas no excluye colaborar con otras personas que no son estrellas, "Sosa señaló." Ambos tipos de colaboradores benefician el desempeño creativo del innovador y aumentan la probabilidad de crear una innovación revolucionaria ".
De hecho, algunas empresas evitan hoy la idea de tener un equipo de diseño con una estrella dominante, y, en cambio, céntrese en la premisa comprobada de que la diversidad (tener un conjunto amplio de ideas potencialmente innovadoras) es clave para la creatividad.
"Lo que encontramos, "Sosa agregó." ¿Es eso, además de traer consigo nuevos datos y experiencia como un no-estrella, las estrellas aportan un conjunto de habilidades creativas, rara vez se encuentra en ningún otro lugar, que puede tener una transformación duradera de las habilidades creativas del innovador ".
Condiciones óptimas para una innovación extraordinaria y duradera
El documento amplía esto para evaluar las condiciones necesarias para maximizar las posibilidades de alcanzar el estrellato. y señaló que esto varía mucho dependiendo de si una estrella es parte del equipo de colaboración.
Cuando las personas que no son estrellas colaboran, La experiencia compartida o una red social cohesionada pueden limitar la diversidad y orientar al equipo hacia un "pensamiento grupal" que impacta negativamente en la producción creativa. Sin embargo, cuando las no estrellas trabajan con las estrellas, El aumento de las conexiones compartidas en las redes sociales y las similitudes más cercanas de su experiencia facilitan la explotación de las habilidades de síntesis creativa. Es decir, ayuda a construir una comprensión profunda común del problema en cuestión; anima a los colaboradores a ver similitudes entre sus diferentes perspectivas y refina iterativamente las ideas más prometedoras aumentando la probabilidad de innovaciones revolucionarias. Más importante, Tales condiciones de colaboración cohesiva facilitan la transferencia de las habilidades creativas tácitas de las estrellas a sus colaboradores, lo que a su vez aumenta las posibilidades de que se conviertan en estrellas en el futuro.
