Sara Perry, Doctor., profesor asistente de administración, Universidad de Baylor, Escuela de Negocios Hankamer. Crédito:Baylor Marketing &Communications
Muchos empleados estadounidenses creen que trabajar desde casa, o al menos fuera de la oficina, puede brindarle libertad y satisfacción laboral sin estrés. Un nuevo estudio de la Universidad de Baylor dice:"No tan rapido."
El estudio, publicado recientemente en el Revista europea de psicología del trabajo y las organizaciones , examina el impacto del trabajo remoto en el bienestar de los empleados y ofrece varias estrategias para ayudar a los gerentes a brindar oportunidades de trabajo remoto que sean valiosas para el empleado y la empresa.
"Cualquier organización, independientemente de la medida en que las personas trabajen de forma remota, necesita considerar el bienestar de sus empleados a medida que implementan prácticas laborales más flexibles, "escribieron los investigadores.
Se encuestó a un total de 403 adultos trabajadores para los dos estudios que componían la investigación, dijo la autora principal Sara Perry, Doctor., profesor asistente de administración en la Escuela de Negocios Hankamer de la Universidad de Baylor. El equipo de investigación midió la autonomía de cada empleado (el nivel de independencia de un trabajador), tensión (definida en este estudio como agotamiento, desconexión e insatisfacción) y estabilidad emocional.
Estabilidad emocional, Perry explicó, "captura qué tan parejo está alguien o, en el extremo opuesto, lo maleables que son sus emociones. Un ejemplo sería si sucede algo estresante en el trabajo, una persona con una alta estabilidad emocional se lo tomaría con calma, permanezca positivo y descubra cómo abordarlo. Una persona con poca estabilidad emocional puede frustrarse y desanimarse, gastar energía con esas emociones en lugar de en el tema en cuestión ".
La investigación encontró que:
Perry dijo que el estudio contradice investigaciones anteriores que dicen que la autonomía es una necesidad universal que todos poseen. Según esta investigación, los que tienen una estabilidad emocional más baja pueden no necesitar o querer tanta autonomía en su trabajo.
"Esta menor necesidad de autonomía puede explicar por qué a los empleados menos estables emocionalmente no les va tan bien cuando trabajan de forma remota, incluso cuando tienen autonomía, "escribieron los investigadores.
Además de sus hallazgos, los investigadores ofrecieron varias recomendaciones para los gerentes que diseñan o supervisan los arreglos de trabajo remoto.
El equipo de investigación aconsejó a los gerentes que consideren el comportamiento de sus empleados al decidir quién trabajará de forma remota.
"Sugeriría a los gerentes que examinen los comportamientos de los empleados, en lugar de por rasgos de personalidad, per se, "Dijo Perry." Por ejemplo, si alguien no maneja bien el estrés en la oficina, tampoco es probable que lo manejen bien en casa. Si alguien se abruma fácilmente, o reacciona de manera importante a solicitudes o problemas en la oficina, es probable que estén peor posicionados para trabajar de forma remota y manejar esa responsabilidad y estrés ".
Basado en este estudio, las personas con alta estabilidad emocional y altos niveles de autonomía están más preparadas para el trabajo a distancia, pero es posible que esos candidatos no siempre estén disponibles.
"Si las personas menos estables emocionalmente deben trabajar de forma remota, los gerentes deben tener cuidado de proporcionar más recursos, aparte de la autonomía, incluido el apoyo para ayudar a fomentar relaciones sólidas con compañeros de trabajo y evitar tensiones, " ellos escribieron.
Los gerentes también podrían considerar proporcionar la capacitación y el equipo adecuados para el trabajo remoto. incluida una adecuada separación de los espacios laborales y familiares, expectativas claras de procedimiento y desempeño y contacto regular (virtual o cara a cara) con compañeros de trabajo y gerentes.
