Muchos de nosotros prestamos mucha atención a cómo se gastan nuestros impuestos, y qué tan bien invierten los gobiernos en proyectos de infraestructura como carreteras, escuelas y hospitales. La relación calidad-precio es clave. Sin embargo, historias de horror de desperdicio, la tardanza y la mala calidad son comunes.

Desarrollar y financiar los servicios públicos y la infraestructura, Los gobiernos de todo el mundo (pero especialmente en Europa) se han interesado cada vez más en la participación del sector privado. Estas colaboraciones intersectoriales pueden ayudar a proporcionar valor por el dinero a los contribuyentes, pero también corren el riesgo de desperdiciarlo.

En el cuidado de la salud, las colaboraciones entre socios públicos y privados tienen un impacto directo en la sociedad. Por eso es importante que los profesionales de la salud, como médicos y enfermeras, hablen directamente con los diseñadores y constructores de un nuevo hospital. Garantiza que estos proyectos no solo aporten valor económico a las empresas privadas que construyen el hospital, sino también valor social a los médicos. enfermeras y pacientes que utilizarán el hospital durante las próximas décadas.

Por ejemplo, en un hospital británico de reciente construcción, El personal médico pudo aportar información valiosa al proceso de diseño. Una visita de algunas de las enfermeras superiores del hospital a un hospital de niños en los Estados Unidos llevó a la réplica de un diseño de iluminación en el techo de una sala de niños para que imitara un cielo nocturno estrellado. Como me explicó una de las enfermeras después:"Puede parecer un pequeño cambio, pero proporciona un entorno mucho más acogedor que la iluminación normal del NHS. Esto es importante para nuestros pacientes jóvenes [que proporcionan] menos miedo, experiencia hospitalaria que impacta positivamente en el proceso de curación. […] Crea un ambiente mucho más agradable en el que nuestros pequeños pacientes pueden recuperarse ".

En otro hospital Los aportes de las enfermeras superiores ayudaron a establecer un diseño de sala que se adaptara mejor a sus necesidades profesionales, hasta la ubicación de las tuberías. Esto permitió ahorrar grandes cantidades de dinero que podrían haberse gastado en deshacer obras de construcción innecesarias si no se hubiera consultado a las enfermeras.

Como me dijo un director de proyecto de la empresa de construcción:"Gracias a las aportaciones [de las enfermeras superiores] y a que nos dijeron cómo pretenden utilizar las salas, cambiamos el diseño de la sala, como la posición de los lavabos. Esto puede parecer un problema menor, pero puede tener un gran impacto en el cuidado de un paciente ".

Para ver cómo se puede lograr mejor el valor social a través de colaboraciones intersectoriales, analizamos los bloques de construcción clave que van más allá de un mero enfoque en los contratos.

La experiencia previa de una organización de colaboración intersectorial y un clima de apoyo es vital para crear valor social. También ayuda haber tenido algo de exposición a proyectos anteriores (buenos y malos). Pero un ingrediente importante son los empleados individuales en las organizaciones del sector público y privado.

Construyendo conocimiento mutuo y alineando objetivos entre médicos, enfermeras y profesionales del diseño y la construcción es clave, ya que los empleados del sector público y privado a menudo tienen diferentes objetivos para los proyectos (obtener ganancias frente a curar a los pacientes). Se puede llegar a un entendimiento compartido escuchando y apreciando el lenguaje profesional de las otras partes y la experiencia que expresa el lenguaje.

Experiencia conjunta

Más allá de la comprensión de la experiencia de las otras partes, Son necesarios aspectos prácticos de objetivos compartidos y calendarios desarrollados conjuntamente. La coordinación de los esfuerzos entre los dos sectores debe tener prioridad desde el principio, en lugar de enfatizar la velocidad y la finalización del proyecto.

Para fomentar estos resultados positivos, las personas clave deben reunirse con frecuencia para intercambiar información, abordar problemas y discutir planes. Sin este tipo de coordinación y colaboración, será imposible aprovechar al máximo los conocimientos especializados de ambas partes.

Entonces, cuando se trata de hospitales y clínicas, la empresa privada debe buscar activamente la participación de médicos y enfermeras en las fases de diseño y construcción. Similar, los médicos y enfermeras no deben ser amenazados por empresas privadas, sino que busque participar activamente. Esto ayudará a impulsar innovaciones de diseño creativas, como el techo "cielo nocturno" en la sala de niños.

Requiere tiempo y recursos, pero este tipo de colaboración y coordinación entre los sectores público y privado brinda la oportunidad de incrementar el valor, tanto económico como social. Y eso es algo que no solo beneficia a las empresas constructoras y a los profesionales de la salud, sino también a los pacientes y contribuyentes. también.

Este artículo se publicó originalmente en The Conversation. Lea el artículo original.