Aquí hay un desglose:
Dinámica:
* Entradas y salidas: ¿Qué entra en el proceso y qué sale de él?
* Pasos y etapas: ¿Cómo se descompone el proceso en partes más pequeñas?
* Relaciones entre elementos: ¿Cómo interactúan diferentes partes del proceso entre sí?
* Tasa de cambio: ¿Qué tan rápido progresa el proceso?
* Eficiencia y efectividad: ¿Qué tan bien logra el proceso su resultado previsto?
Evolución:
* cambia con el tiempo: ¿Cómo cambia el proceso con el tiempo?
* Factores que afectan el cambio: ¿Qué hace que el proceso cambie?
* Estabilidad e inestabilidad: ¿Es el proceso estable o tiende a cambiar?
* Mecanismos de retroalimentación: ¿Cómo influyen las salidas del proceso en sus entradas?
En esencia, al examinar las características de un proceso, obtienes información sobre sus trabajos, cómo se comporta y cómo podría cambiar en el futuro.
Aquí hay algunos ejemplos de características a considerar:
* para un proceso de fabricación: Puede observar el volumen de producción, las tasas de defectos y el tiempo de ciclo.
* Para un proceso biológico: Puede examinar la actividad enzimática, la expresión génica y el crecimiento celular.
* Para un proceso social: Puede analizar el número de participantes, patrones de comunicación y procedimientos de toma de decisiones.
Las características específicas que estudie dependerán del proceso que esté examinando y de las preguntas de investigación que desea responder.
