El bloqueo que afecta a gran parte de la economía mundial ha provocado una prueba de estrés en tiempo real del futuro digital anunciado desde hace mucho tiempo.

Los almuerzos virtuales en bolsas de papel han reemplazado a las reuniones de oficina; las escuelas han apresurado el aprendizaje basado en Internet; el Fondo Monetario Internacional celebrará esta semana sus reuniones de primavera en línea; y la Corte Suprema de los EE. UU. por primera vez escuchará los argumentos por teléfono y permitirá transmisiones de audio en vivo.

Los bloqueos de virus han visto a millones perder sus trabajos como meseros, auxiliares de vuelo, Los instructores de Pilates y otros proveedores de servicios están cerrados. Eso significa que mantener esos sectores que pueden funcionar en línea nunca ha sido más importante para una economía global que enfrenta uno de sus períodos más oscuros desde la Gran Depresión.

Calcular el tamaño exacto de la economía digital no es fácil:la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo estima un rango del 4,5% al ​​15,5% del producto interno bruto mundial. Si bien eso varía según el país, Está claro que las empresas y naciones que pueden migrar la mayor parte del comercio en línea contribuirán de alguna manera a amortiguar el daño.

"Los futuristas van a tener un día de campo, ", dijo Mark Herlach, abogado internacional de Eversheds Sutherland LLP en Washington D.C." Cambiará la forma en que construimos nuestras ciudades, la forma en que nos movemos en esas ciudades y eso, a su vez, cambia nuestro uso de energía. Se avecinan toda una serie de efectos en cadena ".

Herlach, que ha tenido que dirigir las negociaciones entre los clientes y el gobierno desde su casa y ha utilizado las horas felices de video y las cenas para mantenerse en contacto con colegas y amigos, está seguro de la experiencia hasta ahora. pero le preocupa una persistente sensación de aislamiento si hay más personas que optan por trabajar de forma remota una vez que se alivian los bloqueos.

Una conectividad a Internet más barata ha permitido un crecimiento explosivo de las herramientas en línea, permitiendo que muchos roles administrativos se realicen en casa y manteniendo a los gerentes y dueños de negocios en contacto con su personal.

Los usuarios de Microsoft Teams alcanzaron un nuevo récord diario de 2.700 millones de minutos de reuniones en un día, un aumento del 200% desde los 900 millones del 16 de marzo, dijo la compañía el 9 de abril. Incluso en medio de preocupaciones de seguridad, Zoom ha pasado de ser utilizado por 10 millones de trabajadores de oficina al día a más de 200 millones de personas.

"'Zoom' se ha convertido en un nuevo verbo, "dijo Michael Bowes, abogado y director adjunto de Outer Temple Chambers en Londres. Él y sus colegas celebran un 'Grupo de Zoom de Té Virtual' a las 4 p.m. todos los miércoles, donde todos traen su propio té y pastel para una charla general sobre temas no laborales.

Ya, algunas empresas están pendientes de cómo cambiarán las operaciones incluso cuando el virus se disipe. Algunos buscan recortar los costosos presupuestos de viajes y bienes raíces a favor de invertir en una mejor tecnología y configuraciones de oficina en el hogar. dijo Satish Shankar, socio gerente regional de Bain &Company Asia-Pacific.

"Estamos preparados para un aumento drástico y desenfrenado de la digitalización de nuestras economías, " él dijo.

Visto a través de métricas como los servicios gubernamentales en línea, conexión a Internet por fibra y la proporción de personas que ya trabajan desde casa, Las naciones escandinavas obtienen una alta puntuación en términos de preparación en línea. En economías ricas en tecnología como Japón y Corea del Sur, los sectores más afectados no pueden cambiar fácilmente a una posición remota, según el economista del HSBC con sede en Londres, James Pomeroy.

Ed Yardeni, que acuñó el término "vigilantes vinculados" en la década de 1980, dedicó una nota de investigación reciente a los clientes sobre cómo se ha adaptado a un mundo de reuniones y cócteles a través de un enlace de video durante lo que él llama la gran crisis del virus, o GVC.

"La tecnología se ha convertido en un elemento básico de GVC, ahí arriba con comida y papel higiénico, "escribió el presidente y estratega jefe de inversiones de Yardeni Research Inc.

Quizás ningún sector se haya visto tan trastornado como el de la educación, con cierres de escuelas que afectan al 90% de los estudiantes del mundo, o más de 1.500 millones de personas según la UNESCO. Eso ha obligado a los profesores a modificar los cursos en línea sin previo aviso, con consecuencias para la economía en general, ya que los padres se ven obligados a adaptar su horario de trabajo a las necesidades de sus hijos.

Los horarios de los exámenes se han visto amenazados a medida que las autoridades luchan por cancelar o posponer exámenes críticos del último año. o basar las calificaciones en el desempeño pasado.

Wong Mo Yee, un maestro de escuela primaria y miembro del comité ejecutivo del Sindicato de Maestros Profesionales de Hong Kong, donde las escuelas han estado cerradas durante meses, dijo que la crisis resaltaba la necesidad de tener metas claras sobre lo que debería enseñarse en casa en lugar de ceñirse rígidamente al plan de estudios del salón de clases. También señaló los peligros de pasar demasiado tiempo frente a la pantalla.

"El aprendizaje en casa es completamente diferente, la interacción es diferente, la dinámica en las llamadas videoclases también es diferente, "Dijo Wong." No es tan fácil involucrar a los estudiantes en la enseñanza por video ".

Los niños más pobres han sido los más afectados, donde las familias tienen que compartir dispositivos o no los tienen en absoluto. Las familias en las que los padres tienen que salir de casa para ir a trabajar y no pueden supervisar el aprendizaje de sus hijos lo han tenido aún más difícil.

"Cuanto más tiempo los niños están fuera de la escuela y no aprenden, la mayor probabilidad de que nunca regresen a la escuela, "dijo Heather Simpson, director de programas de Room to Read.

Límites tecnológicos

Los fabricantes también han descubierto las limitaciones de la tecnología. Uno de ellos es Colin Ng, quien es cofundador de Lincogn Technology Co., con sede en Hong Kong, que diseña y fabrica electrodomésticos inteligentes como cerraduras de puertas con reconocimiento facial y luces controladas por teléfonos móviles para Hong Kong, Porcelana, Mercados de EE. UU. Y Europa.

Las restricciones de viaje en la frontera entre Hong Kong y China continental han interrumpido la arteria principal entre el pequeño equipo de I + D de Ng en Hong Kong y el personal de fabricación de la empresa en la vecina Guangdong. Eso complica el proceso cuando un producto debe pasar del laboratorio de I + D al piso de la fábrica.

"Realizar una videoconferencia en el debate es muy difícil, ", Dijo Ng." Es difícil explicar muchos de los detalles a través de la cámara, la conversación se vuelve muy ineficaz ".

Joerg Wuttke, presidente de la Cámara de Comercio Europea en China y un veterano en hacer negocios en la segunda economía más grande del mundo, dijo que el trabajo remoto solo puede hacer mucho por aquellos que están en la debida diligencia, ventas o fabricación.

"Las empresas están superando los límites, ", Dijo Wuttke." Pero al final del día alguien todavía tiene que sacar el carbón y el petróleo del suelo y montar paneles solares ".

También ha habido otras cepas.

El creciente uso de la web llevó al presidente Donald Trump a mantener conversaciones con los gigantes de las telecomunicaciones para garantizar que las redes pudieran hacer frente. En Europa, Amazon.com Inc., Netflix Inc. y YouTube tuvieron que reducir la calidad de sus transmisiones de video para garantizar que las redes puedan manejar un mayor uso.

En China, La velocidad de descarga de banda ancha móvil se desplomó entre mediados de enero y principios de febrero antes de recuperarse gradualmente a mediados de marzo. de acuerdo con la plataforma de prueba de velocidad de red Ookla. La velocidad de descarga en India y Malasia ha comenzado a descender desde principios de marzo a medida que se extendía el brote pandémico.

El cambio en línea ha sido una red de seguridad crucial para una economía mundial en colapso y cambiará la forma en que estudiamos, trabajar y jugar incluso cuando el virus pasa, dijo Chua Hak Bin, economista senior de Maybank Kim Eng Research Pte. En Singapur.

“Habría sido casi imposible imponer y soportar cuarentenas y cierres por períodos tan largos sin los dispositivos tecnológicos disponibles.

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