En este 18 de abril, Foto de archivo de 2019, El CEO de Zoom, Eric Yuan, asiste a la campana de apertura en Nasdaq mientras su compañía realiza su OPI en Nueva York. Millones de personas ahora están trabajando desde casa como parte de la lucha cada vez más intensa contra el brote de coronavirus. Además de confiar en Zoom, el servicio de videoconferencia, con más frecuencia como parte de sus trabajos, más personas también lo están tocando para celebrar horas felices virtuales con amigos y familiares que tienen prohibido reunirse en lugares públicos. (Foto AP / Mark Lennihan, Expediente)
Singapur suspendió el uso de Zoom para la educación en línea después de que los piratas informáticos secuestraran una lección y mostraran imágenes obscenas a los estudiantes.
En lo que se conoce como "Zoombombing, "Dos piratas informáticos interrumpieron una lección de geografía un día después de que Singapur cerró las escuelas el miércoles en medidas de bloqueo parcial para ayudar a frenar las transmisiones locales del coronavirus.
Las lecciones se han movido en línea, con algunos profesores que utilizan herramientas de videoconferencia como Zoom.
El Ministerio de Educación de Singapur dijo que estaba investigando los "incidentes graves" y que podría presentar informes policiales.
"Ya estamos trabajando con Zoom para mejorar su configuración de seguridad y hacer que estas medidas de seguridad sean claras y fáciles de seguir, "dijo Aaron Loh, director de la División de Tecnología Educativa del ministerio.
"Como medida de precaución, nuestros profesores suspenderán el uso de Zoom hasta que se resuelvan estos problemas de seguridad, "Dijo Loh.
Singapur no es el único país afectado por las interrupciones de las teleconferencias. El FBI emitió una advertencia el 30 de marzo advirtiendo a los usuarios que evitaran hacer públicas las reuniones de Zoom después de recibir múltiples informes de teleconferencias y aulas en línea interrumpidas por piratas informáticos que mostraban mensajes de odio o gritaban blasfemias.
Parte del problema de "Zoombombing" se debe a que los usuarios tienden a crear reuniones públicas por conveniencia. Eso permite que cualquiera pueda unirse a una reunión siempre que tenga un enlace para ello, según Michael Gazeley, director gerente y cofundador de la firma de ciberseguridad Network Box.
"Los detalles de las conferencias se dan a menudo de manera pública, porque los organizadores quieren tantos asistentes como sea posible, "dijo Gazeley.
"Con Zoom, era posible configurar reuniones sin contraseñas, así que, por supuesto, mucha gente hizo precisamente eso. Siempre que a los humanos se les dé a elegir entre conveniencia y seguridad, la conveniencia casi siempre gana, " él dijo.
Zoom implementó medidas de seguridad más estrictas la semana pasada, como habilitar contraseñas y salas de espera virtuales para los usuarios.
"Nos ha molestado profundamente el aumento de los informes de acoso en nuestra plataforma y condenamos enérgicamente ese comportamiento, ", dijo un portavoz de la empresa Zoom en un comunicado enviado por correo electrónico.
"Estamos escuchando a nuestra comunidad de usuarios para ayudarnos a desarrollar nuestro enfoque y ayudar a nuestros usuarios a protegerse contra estos ataques".
Los investigadores de seguridad encontraron anteriormente vulnerabilidades de software en Zoom, especialmente para usuarios de Mac, donde los piratas informáticos podrían hacerse cargo de la transmisión de la cámara web de un usuario. Desde entonces, Zoom ha solucionado el problema.
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