El correo electrónico es de alguien que cree que es un compañero de trabajo en otro departamento de su empresa, a quien le gustas, de repente se ha encontrado teletrabajando desde casa sin el grupo habitual de colegas para ayudar a revisar las cosas. Ella está pidiendo su consejo sobre un documento adjunto al correo electrónico.

Siendo la persona servicial que eres, debería abrir ese archivo y echarle un vistazo, ¿Derecha? Incorrecto, dice Brendan Saltaformaggio, un experto en ciberseguridad y profesor asistente en la Escuela de Ingeniería Eléctrica e Informática de Georgia Tech.

Los ciberdelincuentes se están aprovechando del hecho de que muchos de nosotros trabajamos desde casa, lejos de las salvaguardas en línea que podamos tener en el trabajo. Lo que parece ser un correo electrónico de un colega de otro departamento podría ser un ataque que engañe a los destinatarios para que abran archivos adjuntos e instalen malware de forma silenciosa.

"Las personas harán mucho más por correo electrónico cuando trabajen desde casa, ", Señaló Saltaformaggio." Se corresponderán más con los compañeros de trabajo, enviar documentos potencialmente confidenciales e interactuar con personas que no necesariamente conocen utilizando sistemas informáticos que pueden no haber sido diseñados para un uso seguro. Eso aumenta el riesgo ".

Para mantenerse a salvo de virus y otro malware, Saltaformaggio ofrece cinco consejos para manejar el correo electrónico mientras se trabaja a distancia en estas condiciones especiales, y durante las condiciones normales de oficina que esperamos reanudar pronto.

• No haga clic en los enlaces de los correos electrónicos si no conoce al remitente. Los enlaces maliciosos se encuentran entre las fuentes más comunes de malware. Siempre coloque el cursor sobre un enlace para que se le muestre el sitio web al que enlaza. Asegúrese de que sea el sitio web que espera antes de hacer clic.
• Verifique dos veces antes de abrir los archivos que se le envían por correo electrónico, especialmente si son inesperados. Si algo de ese correo electrónico parece sospechoso, no dude en llamar al remitente y preguntarle si realmente le acaba de enviar un archivo.
• Al adjuntar archivos al correo electrónico, Siempre verifique a quién se lo está enviando. Un pequeño error tipográfico podría enviar información confidencial a un extraño.
• ¡Cuidado con el phishing! Si algo le pide su nombre de usuario y contraseña, no dude en llamar a su personal de TI y preguntar si esa solicitud es legítima. Su administrador de red no le enviará un correo electrónico pidiéndole que inicie sesión en un sitio web extraño.
• ¿Pensó que había evitado el tráfico trabajando en casa? Las redes pueden sobrecargarse cuando todo el mundo está teletrabajando. Los cónyuges e hijos que teletrabajan transmitiendo películas pueden bloquear rápidamente la conexión a Internet de su hogar. Si todo parece claro por tu parte, Informe las ralentizaciones excesivas a su departamento de TI.

"El teletrabajo puede ayudar a las empresas a sacar a su personal de forma segura durante esta crisis, pero todos debemos tener cuidado de practicar una buena higiene cibernética, así como nos lavamos las manos para evitar una infección por virus en el mundo físico, "Dijo Saltaformaggio.