¿Es 2020 el año en que el gobierno finalmente hace algo real para proteger su privacidad? Hasta ahora, ha sido todo sobre ti, el consumidor.

Cuando se trata de la tecnología actual, no se trata solo de Big Brother o incluso de Big Tech. Tu rastreador Fitbit, Anillo de cámara, Asistente de voz de Alexa, Búsquedas de Google:casi todo el mundo parece tener acceso a los datos de su vida.

"No tienes privacidad de todos modos". Así lo expresó el entonces director ejecutivo de Sun Microsystems, Scott McNealy, a periodistas y analistas hace más de un par de décadas.

Pero, ¿deberíamos superarlo?

La mayoría de los estadounidenses cree que no es posible pasar por su vida diaria sin ser rastreados, según un estudio reciente de Pew Research.

Mientras nos acostumbramos a ello, ¿Es eso realmente algo que simplemente deberíamos aceptar?

"El hecho de que casi todos los días, cuando leemos el periódico (y) vemos diferentes historias sobre violaciones de la privacidad y la seguridad, Sería casi imposible concluir que se está haciendo lo suficiente, dijo la comisionada de la Comisión Federal de Comercio Rebecca Slaughter, hablando durante un panel de privacidad en la reciente exposición de la industria tecnológica CES en Las Vegas. (Dijo que las opiniones eran suyas y no de la FTC).

Entonces, la pregunta es si este año finalmente será el que ponga algo de peso legal detrás de las protecciones de privacidad del consumidor.

Los legisladores estadounidenses ciertamente están a la zaga de sus homólogos europeos. El Reglamento general de protección de datos de la UE, más comúnmente conocido como GDPR, entró en vigor en 2018. En este país, solo California, cuya nueva ley de privacidad entró en vigor el 1 de enero de parece estar abordando este problema de frente.

Otros estados están por todas partes cuando se trata de leyes que rigen la privacidad en línea, de acuerdo con las clasificaciones de la firma de investigación de seguridad y privacidad Comparitech.

Todavía, El debate continúa sobre si EE. UU. necesita una ley de privacidad que cubra los 50 estados.

"Nos gustaría ver una ley nacional en torno a esto, ", dijo el vicepresidente senior de dispositivos y servicios de Amazon, David Limp, durante una entrevista en CES." Porque tratar de implementarlo estado por estado, con matices en cada estado ligeramente diferentes, deja mucho más espacio para la interpretación subjetiva ".

Para estar seguro, los federales no han sido completamente castrados. Solo en julio pasado la FTC multó a Facebook con $ 5 mil millones, una suma récord que fue parte de un acuerdo por violar la privacidad del consumidor, impulsado por el escándalo de 2018 que involucró a Cambridge Analytica. Aunque no fue la única ruptura de datos que manchó a la empresa.

En CES, La vicepresidenta y directora de privacidad de Facebook, Erin Egan, admitió que es necesario hacer más, mientras habla de la herramienta de verificación de privacidad recientemente ampliada de la red social para los consumidores.

Su contraparte en Apple, La directora senior de privacidad global Jane Horvath —la aparición pública de un ejecutivo de Apple en CES fue una rareza— reiteró el compromiso de larga data de la compañía con los principios de "privacidad por diseño" utilizados en todos sus productos.

Pero estuvo de acuerdo en que "no hay forma de decir que en este momento hemos llegado a una panacea".

Si bien la industria de la tecnología parece estar diciendo todas las cosas correctas y, en algunos casos, haciendo algo al respecto, los críticos aún no están convencidos.

El columnista del Washington Post, Geoffrey A. Fowler, llama a tales declaraciones "blanqueo de privacidad:cuando las empresas de tecnología comercializan el control y la transparencia sobre los datos, pero continúan engulliéndolos". No es lo que necesitamos él dice.

El anillo de fuego de la privacidad de Amazon y Google

Los dispositivos y servicios que hemos dado rienda suelta en nuestros hogares y en nuestra vida para hacer las cosas más fáciles tienen, en demasiados casos, en su lugar, se convierten en portales de violaciones de la privacidad.

Ring, propiedad de Amazon, fue atacada en diciembre después de que los nombres de inicio de sesión y las contraseñas de más de 3, 000 clientes fueron expuestos. También ha habido informes alarmantes de piratas informáticos que han comprometido las cámaras y los timbres conectados a Internet.

Una familia en Mississippi había afirmado que un pirata informático obtuvo acceso a una cámara Ring colocada en la habitación de su hija de 8 años y comenzó a hablar con ella.

Ring dijo en ese momento que el incidente no estaba relacionado con una violación o compromiso de su seguridad, sino más bien debido al hecho de que los clientes a menudo usan el mismo nombre de usuario y contraseña para sus diversas cuentas y suscripciones. que los malos actores pueden obtener en otros lugares.

Todavía, con respecto a Ring, Limp de Amazon insiste, "hemos tenido muy buena seguridad en su lugar, incluyendo lo que yo consideraría la mejor autenticación de dos factores en su clase ".

Pero, agregó que en algunos casos, "Necesitábamos ser más estrictos en el camino que (los clientes) tomaron para implementar una alta seguridad. Entonces, en lugar de una opción de autenticación de dos factores en el futuro, lo vamos a hacer obligatorio, muy parecido a lo que hace su banco ".

También dijo que Amazon habilitó una función durante las vacaciones de que cualquier nuevo intento de inicio de sesión en un dispositivo que ya tiene instalado le enviará una notificación para ingresar un código.

Siempre alerta a Alexa y al Asistente de Google que han sido sorprendidos escuchando cuando no esperabas que lo estuvieran, que desconcierta a muchos consumidores. Amazon ha insistido durante mucho tiempo en que su asistente de voz es, esencialmente, conteniendo la respiración hasta que detecte la palabra de activación "Alexa".

Limp afirma que Amazon está siendo más transparente hoy en día. Por ejemplo, Amazon agregó un portal de panel de privacidad de Alexa, y ahora puede decirle a Alexa que "elimine lo que acabo de decir". También puede inhabilitar la "anotación humana, "donde los empleados de Amazon pueden escuchar grabaciones de voz, en un esfuerzo por mejorar el sistema. Limp dice que solo una fracción del 1% de los datos es visto por ojos humanos, y toda la información de identificación personal se elimina de dichas grabaciones de todos modos para que Amazon no sepa que eres tú.

Ahora, si no haces nada él dice que Amazon mantendrá sus datos a perpetuidad.

Google también agregó recientemente la capacidad de decirle a su Asistente que se enfurezca diciendo:"Oye, Google, eso no fue para ti, "que se supone que le da al Asistente un caso temporal de amnesia.

La protección de la privacidad depende de usted

Aún así, las empresas de tecnología no se lo ponen fácil al consumidor.

"Soy una persona relativamente bien educada que se especializa en privacidad, "Slaughter dijo, "y no puedo entender todas las cosas que se están haciendo con todos mis datos en diferentes servicios. Y eso es solo por las empresas con las que tengo una relación de primera parte y ni siquiera pienso en la infraestructura de la red troncal donde hay intercambio de datos de terceros ".

Una red de corredores de datos o información recopila, comprar o vender su información personal, normalmente sin su conocimiento. Se dice que esta industria en gran parte no regulada tiene un valor de más de $ 200 mil millones.

Casi nadie lee los términos de servicio de una empresa tecnológica o de otra empresa. Incluso si lo haces es posible que necesite capacitación legal para descubrir qué significa todo esto.

Más allá de la violación a corto plazo de la privacidad de uno, Slaughter se preocupa por los "daños posteriores, "decisiones basadas en datos con fugas sobre su futuro trabajo o perspectivas crediticias, por ejemplo, o "la orientación del contenido a los consumidores de formas que podrían ser manipuladoras o problemáticas".

Y lo que es abundantemente claro La evolución tecnológica no es solo el dominio de los bienintencionados. "Con cada avance tecnológico, las personas que quieren hacer cosas malas también se vuelven más sofisticadas, "dijo Jeff Immelt, el jefe de GE desde hace mucho tiempo que trabaja con la plataforma doméstica inteligente Tuya, aunque le dijo a U.S. TODAY que cree que los buenos están siguiendo el ritmo.

Mientras tanto, Horvath de Apple recitó algunas de las formas en que se esfuerza por proteger la privacidad del cliente. Por ejemplo, la compañía crea identificadores numéricos aleatorios para enmascarar los datos enviados a los servidores de Apple cuando usa Siri o Maps.

Apple se adhiere al mantra de que la privacidad es un derecho humano y también utiliza la postura de la empresa sobre la privacidad como herramienta de marketing.

Pero la posición de Apple también genera fricciones con las fuerzas del orden cuando los investigadores buscan acceso a pruebas encerradas en un dispositivo infundido de privacidad.

En medio de todo esto una cosa es evidente:se necesitarán muchos más esfuerzos de la industria, combinados con una intervención federal más estricta, para brindar a los consumidores la protección de los datos y el nivel de privacidad que deben esperar y que merecen.

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