El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, entregó un 3, Publicación de más de 000 palabras la semana pasada, enunciando una nueva visión para la red social.

Solo genera una pequeña pregunta:Facebook, ¿quién eres tú?

Ensayo de Zuckerberg, titulado "Una visión centrada en la privacidad para las redes sociales, "señala un cambio radical. Desde su lanzamiento en 2004, Facebook ha fomentado la apertura, conexión y compartir. Pero ahora, estaría "centrado en la privacidad, "con servicios y contenido encriptados que" no se quedarán para siempre ".

Facebook lo hará, dice Zuckerberg, transformar de abierto a íntimo, desde la plaza del pueblo hasta el living. En total, las palabras "privacidad, "privado" y "privado" aparecieron más de 50 veces. Como escribió Zuckerberg:"Durante los últimos 15 años, Facebook e Instagram han ayudado a las personas a conectarse con amigos, comunidades, e intereses en el equivalente digital de una plaza de pueblo. Pero la gente también quiere cada vez más conectarse de forma privada en el equivalente digital de la sala de estar ".

¿Un leopardo cambiando sus manchas? Este es un leopardo transformándose en cebra. O sería si llegara a ocurrir. Como dijo Wired:"La empresa apretó el freno de emergencia, dio un tirón al volante, y giró en reversa ".

Reguladores circulares

Facebook tiene un problema de privacidad. Zuckerberg lo admitió en su publicación:"Francamente, actualmente no tenemos una sólida reputación en la creación de servicios de protección de la privacidad".

Dos palabras:Cambridge Analytica. De repente, se demostró a gran escala una proposición potencialmente esotérica:que las invasiones de la privacidad pueden comprometer la democracia.

Mientras tanto, Facebook está bajo escrutinio por su papel en la difusión de información errónea, mientras que otro coro sostiene que Facebook y otras plataformas digitales representan una amenaza existencial para el periodismo. En respuesta, los reguladores están interviniendo a nivel mundial.

En Europa, el Reglamento General de Protección de Datos entró en vigor en mayo de 2018, creando requisitos estrictos para la protección de datos, incluida la codificación del "derecho al olvido".

La semana pasada, El relator especial de la ONU sobre privacidad publicó su informe anual, instando a que todos los países den prioridad a la adopción de "disposiciones equivalentes o superiores al RGPD".

En junio, California aprobó una amplia ley de privacidad del consumidor que establece los estándares de protección de datos más estrictos en los EE. UU. Otorga a los residentes de California una serie de derechos, incluido el derecho a ser informado sobre qué tipo de datos se han recopilado y por qué se recopilaron. Entra en vigor en 2020.

En el Reino Unido, dos informes publicaron sus hallazgos el mes pasado. Primero, la revisión de Cairncross, titulado "Un futuro sostenible para el periodismo, "encontró:" La intervención pública puede ser el único remedio […] El futuro de una democracia sana depende de ello ".

Una semana después, un comité de la Cámara de los Comunes entregó su informe en "noticias falsas", hallazgo:"Las empresas como Facebook no deberían poder comportarse como 'gánsteres digitales' en el mundo en línea".

Instó a una "supervisión reglamentaria adecuada, "y sus recomendaciones incluyeron la importante propuesta de que incluso los datos inferidos deben contarse como información personal, y así estar protegido.

ACCC:el perro guardián muerde

Mientras tanto, La Comisión Australiana de la Competencia y el Consumidor (ACCC) ha estado realizando una investigación de gran alcance sobre el impacto de las plataformas digitales. Zuckerberg estaría al tanto de la investigación de la ACCC. Considerado como una primicia mundial, está en el radar de las plataformas digitales y los reguladores a nivel internacional.

En diciembre, la ACCC publicó su informe preliminar, recomendar una lista ambiciosa de intervenciones para abordar las preocupaciones sobre la privacidad, competencia e impactos adversos en la industria de las noticias. Facebook no estaba contento.

El mismo día en que Zuckerberg publicó su publicación "pivote hacia la privacidad", Facebook publicó su respuesta de 80 páginas al informe preliminar de 374 páginas de la ACCC.

La respuesta de Facebook acusó a la ACCC de una extralimitación grave. El lenguaje de Facebook fue desenfrenado, incluyendo frases como "paso extraordinario, "" Adquisición gubernamental de […] News Feed "e" intervención regulatoria sin precedentes ". Facebook se opuso particularmente a la noción de un regulador para supervisar cómo los algoritmos muestran anuncios y noticias. Facebook también argumentó que" los datos no confieren poder de mercado ".

Hay dos puntos a tener en cuenta aquí. La primera es que estos temas complejos son difíciles de desentrañar. Esto significa que puede ser difícil por ejemplo, pensar con claridad sobre el tema de la privacidad, cuando está entretejido con otros temas.

La segunda es que la publicación de Zuckerberg debe verse en contexto. Globalmente los reguladores están en movimiento, y sus acciones tienen el potencial de desafiar los modelos comerciales. Es decir, para interrumpir los disruptores. Las empresas han salido balanceándose, por ejemplo, contra la nueva ley de privacidad de California.

Aparte de cualquier otra cosa, La publicación de Zuckerberg envía una señal clara a los reguladores:entendemos sus preocupaciones sobre la privacidad, los están tomando muy en serio y están trabajando para abordarlos.

Se trata de privacidad

El futuro según Facebook se centra en la privacidad. Más allá de eso, el plazo es largo y los detalles son escasos.

Como escribe Zuckerberg:"Creo que el futuro de la comunicación cambiará cada vez más a lo privado, servicios cifrados en los que las personas pueden confiar en que lo que se dicen entre sí se mantiene seguro y sus mensajes y contenido no se quedarán para siempre ".

En otras palabras, Zuckerberg parece estar diciendo que el futuro de Facebook es WhatsApp, que cita varias (14) veces en su publicación. También menciona "interoperabilidad, "que permitirá a las personas enviar mensajes fácilmente a través de varios servicios.

Pero estos cambios no ocurrirán mañana. Como escribe Zuckerberg, los cambios requerirán "algunos años". Una recodificación tan radical lleva tiempo. Por ahora, El propio Zuckerberg no tiene claro cuál será el futuro de Facebook, exactamente.

Dice que ni siquiera tiene un plan de negocios. Esta es una de las preocupaciones clave que se han planteado sobre la visión "centrada en la privacidad" de Zuckerberg.

Facebook gana dinero conociendo a sus usuarios y luego atrayendo anunciantes. En 2018, Facebook obtuvo el 98% de sus ingresos de la publicidad. ¿Cómo generará dinero una plataforma construida principalmente para comunicaciones cifradas? Ganar dinero en una plaza de la ciudad es una cosa; pero ¿ganar dinero en una sala de estar?

En una entrevista la semana pasada, Zuckerberg dijo que el plan de negocios se resolverá por sí solo. Su enfoque implica tres pasos. Primero, refinar la experiencia del consumidor. Segundo, centrarse en permitir a los usuarios "interactuar orgánicamente con las empresas". Y tercero, "centrarse en formas pagas en las que las empresas puedan crecer y obtener más distribución".

Facebook todavía se encuentra en la fase uno de la construcción de esta plataforma de mensajería privada. "Estamos realmente enfocados en clavar la experiencia del consumidor […] Si lo hacemos bien, el negocio estará bien ".

El futuro

Sobre la supervisión de sus algoritmos, Facebook se opone ferozmente a la regulación. Pero en cuestiones de privacidad, Zuckerberg y Facebook ahora dicen que están abiertos a la idea. Como Facebook escribió en su respuesta a la ACCC:"reconocemos la necesidad de, y apoyo, una fuerte regulación de la privacidad en toda la economía ".

Y como escribió Zuckerberg en su publicación:"Gran parte de este trabajo se encuentra en las primeras etapas, y nos comprometemos a consultar con expertos, defensores, socios de la industria, y los gobiernos, incluidos los organismos encargados de hacer cumplir la ley y los reguladores, de todo el mundo para tomar estas decisiones correctamente ".

La visión "centrada en la privacidad" de Zuckerberg es loable. Pero Zuckerberg también escribe que aquellos que quieran una plaza de la ciudad todavía pueden tenerla. "Las redes sociales públicas seguirán siendo muy importantes en la vida de las personas".

¿Significa esto que Facebook seguirá siendo Facebook? y no se convertirá en WhatsApp después de todo?

Facebook dice que está cambiando. El tiempo dirá. Mientras tanto, la privacidad está amenazada, las noticias y el periodismo están sufriendo, y los algoritmos empleados por las plataformas digitales son preocupantemente opacos. Sea lo que sea Facebook, todas las recomendaciones preliminares de la ACCC merecen una consideración cuidadosa.

Este artículo se ha vuelto a publicar de The Conversation con una licencia de Creative Commons. Lea el artículo original.