Hay muchas gangas en línea durante las vacaciones, pero también muchas formas de ser estafado, incluso en puntos de venta establecidos como Amazon.

¿Cómo puede estar seguro de que está leyendo una reseña legítima? ¿No procede de un empleado de la empresa? ¿Cómo puede marcar ubicaciones patrocinadas y otros anuncios y proteger su tarjeta de crédito una vez que realiza la compra?

Aunque no hay una solución mágica, pruebe algunas de estas prácticas para ser un comprador en línea más inteligente.

REVISANDO LAS RESEÑAS

Las reseñas en línea en los principales minoristas como Amazon y Walmart y los servicios de listados como Yelp parecen un buen lugar para obtener información de primera mano de personas que han probado un producto o comerciante.

Pero las investigaciones de The Washington Post y BuzzFeed han descrito redes de revisores falsos pagados para inflar las calificaciones de vendedores menos conocidos en Amazon. Los comerciantes también pueden hacer que sus propios empleados escriban críticas favorables, o competidores basura.

Amazon ha librado una batalla legal contra los revisores falsos desde al menos 2015, cuando afirmó en un expediente judicial que "un ecosistema insalubre se está desarrollando fuera de Amazon para proporcionar reseñas no auténticas". La Comisión Federal de Comercio llegó recientemente a un acuerdo con un comerciante de cosméticos que, se cargó, sus propios gerentes crearon cuentas falsas y pidieron a los empleados que escribieran buenas críticas en Sephora.com.

Más allá de eso, muchos de los llamados influencers de las redes sociales también escriben reseñas después de recibir productos gratuitos.

Saoud Khalifah, quien fundó el servicio Fakespot para ayudar a los consumidores a evitar ser influenciados por reseñas falsas y sesgadas, sugiere mirar más allá de las reseñas de texto. Busque reseñas de videos en YouTube; al menos puede decir que el revisor ha utilizado el producto, aunque no siempre es fácil saber si han sido compensados.

Las revisiones de texto pueden ser útiles una vez que aprenda a detectar patrones inusuales, como muchas clasificaciones de cinco estrellas en un corto período de tiempo.

Si un servicio permite que las personas califiquen las reseñas como útiles o no, Busque reseñas con un número inusualmente alto de votos "útiles". Khalifah dijo que los comerciantes podrían intentar engañar al sistema inflando artificialmente las críticas favorables como útiles para que aparezcan de manera más destacada.

Otra señal de advertencia:reseñas que tienen calificaciones altas o bajas sin ofrecer muchos detalles.

Otros patrones son más difíciles de detectar. Es posible que un revisor haya sido expulsado de un servicio, pero sigue escribiendo para otros. Los sitios web y aplicaciones como Fakespot pueden ayudar marcando las reseñas de la misma persona en otro lugar y ofreciendo una calificación revisada.

DODGE FALSOS

El hecho de que esté comprando en Amazon no significa que esté comprando en Amazon. El gigante de las compras online, como eBay, Walmart y otros, tiene grandes mercados de terceros donde cualquiera puede vender productos.

El problema:ahí es donde los estafadores intentan colarse en sus falsificaciones de marca.

En un informe del año pasado, La Oficina de Responsabilidad del Gobierno de EE. UU. dijo que 20 de los 47 artículos que compró en tiendas en línea con mercados de terceros eran falsificados. No se trata solo de dejarse engañar; Los productos falsos pueden estar hechos con sustancias químicas tóxicas o conllevan otros riesgos.

Una salvaguardia es investigar a quién le está comprando. La sección "vendido por" mostrará el nombre del vendedor. Busque en su sitio web para ver si hay críticas negativas o si el sitio parece poco profesional. Las fotos borrosas y los errores ortográficos son señales de alerta. Otros incluyen reseñas escasas o quejas sobre imitaciones.

Asegúrese de comparar el precio con otros sitios. Si es mucho menor es posible que esté mirando a un falso.

CUPONES SIN LA CAZA

Ahorre dinero instalando extensiones de navegador de empresas como Honey, RetailMeNot y Wikibuy. Aparecerá un botón en su navegador web. Haga clic para buscar y pegar automáticamente códigos de descuento como "CYBERDEAL" cuando esté listo para pagar.

Las empresas tienen otras herramientas para ahorrar dinero. Miel, por ejemplo, le permite rastrear productos y le notificará cuando haya una caída de precio en Amazon, Macy's y otras tiendas importantes.

Tus opciones son más limitadas en tu teléfono. Las extensiones del navegador solo funcionan en computadoras portátiles y de escritorio tradicionales.

COLOCACIÓN DE PRODUCTOS

Amazonas, eBay, Walmart y Macy's se encuentran entre los minoristas que están llenando sus tiendas en línea con anuncios para ganar más dinero.

Las empresas grandes y pequeñas pueden ofertar para que sus productos estén cerca de los primeros lugares de los resultados de búsqueda de una tienda. Tienen el mismo aspecto que las fichas de producto habituales excepto por la palabra "Patrocinado". Puede pensar que un producto aparece en la parte superior porque de alguna manera es mejor.

En lugar de, Los vendedores suelen comprar anuncios para sus productos más caros o los que acaban de lanzar para mostrar el producto a más compradores y aumentar la probabilidad de una venta. dijo Juozas Kaziukenas, el fundador de Marketplace Pulse, una empresa de investigación de mercado.

Antes de comprar un producto que era un anuncio, asegúrese de que se ajuste a lo que está buscando y de que no haya una opción más barata.

SEGURIDAD DE LA TARJETA DE CRÉDITO

Una vez que esté listo para comprar, no entregue su número de tarjeta de crédito o débito a cualquiera. Incluso si el comerciante es legítimo, Es posible que las empresas más pequeñas no tengan los recursos para mantenerse al día con la seguridad. Eso podría dejar sus datos expuestos a piratería.

Puede protegerse utilizando tarjetas de crédito cuando sea posible, ya que ofrecen mejores protecciones que las tarjetas de débito. La ley federal limita la responsabilidad a $ 50 si le roban su número, y los bancos a menudo renunciarán a eso por completo. Aunque ha disminuido el fraude en las cuentas de tarjetas de crédito existentes, todavía ascendió a $ 6.5 mil millones el año pasado, según estimaciones de la consultora Javelin Strategy &Research.

Algunos bancos le permiten crear números temporales que se pueden configurar para que caduquen una vez que realice su compra, evitar que los comerciantes vuelvan a cobrarle en el futuro. Y por supuesto, si el número es robado, no funcionará.

Los servicios de pago digital como Apple Pay y Samsung Pay también sustituyen automáticamente su número de tarjeta por una identificación digital. Pero no hay muchos comerciantes que los acepten para transacciones en línea.

También puede utilizar PayPal para evitar que los comerciantes tengan su número de tarjeta real. En lugar de, PayPal conserva el número y realiza el pago en su nombre. Asegúrese de pagar directamente a una empresa a medida que obtiene algunas protecciones, incluidos los reembolsos cuando los comerciantes envían artículos dañados o falsificados.

Si realiza una transferencia de efectivo para pagarle a una persona directamente, estás en el anzuelo si algo sale mal.

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