Los esfuerzos de Amazon para acelerar la mayoría de las entregas en un solo día dieron como resultado ganancias más débiles de lo esperado para el líder del comercio electrónico.
Amazon informó el jueves ganancias trimestrales por debajo de los pronósticos de Wall Street, ya que invirtió dinero en acelerar el tiempo de entrega a solo un día.
Los ingresos netos cayeron un 27 por ciento con respecto al año pasado a $ 2.1 mil millones, con ganancias presionadas por el gasto de Amazon en entregas rápidas y sus lucrativas ofertas de servicios en la nube de AWS.
Los ingresos aumentaron un 24 por ciento a $ 70 mil millones en el trimestre finalizado el 30 de septiembre, en comparación con los $ 56.6 mil millones en ventas registradas en el mismo período del año anterior, según la empresa con sede en Seattle.
Las acciones de Amazon cayeron casi un siete por ciento en las operaciones posteriores al mercado que siguieron a la publicación de las cifras de ganancias.
El costo de ventas en Amazon saltó alrededor del 33 por ciento, consumiendo ingresos netos, según el informe de resultados.
Amazon ha estado presionando para entregar paquetes más rápidamente, prometiendo una amplia selección de artículos que llegarán dentro de un día después de que los miembros de su servicio de suscripción Prime los hayan pedido.
"Nos estamos preparando para hacer de nuestra vigésimo quinta temporada de vacaciones la mejor para los clientes Prime, con millones de productos disponibles para entrega gratuita en un día, ", dijo el director ejecutivo de Amazon, Jeff Bezos, en el comunicado de resultados.
"A los clientes les encanta la transición de Prime de dos días a un día; ya han pedido miles de millones de artículos con entrega gratuita en un día este año. Es una gran inversión, y es la decisión correcta a largo plazo para los clientes ".
Amazon agregó casi 100, 000 trabajadores en el trimestre, la mayoría de ellos para reforzar los centros logísticos y los equipos de entrega, según el director financiero Brian Olsavsky.
"Estamos muy satisfechos con la reacción de los clientes a la entrega en un día, "Dijo Olsavsky.
"Hemos visto a los miembros Prime gastar más, por lo que deben verlo como una verdadera ayuda para ellos en su vida diaria ".
Amazonas, una de las empresas más valiosas del mundo, se ha expandido desde sus orígenes en el comercio electrónico hasta los servicios en la nube, transmisión de medios, inteligencia artificial y tiendas de abarrotes tradicionales, con su propia línea de productos electrónicos de consumo.
El CEO de Amazon, Jeff Bezos, dijo que el cambio a la entrega en un día para la mayoría de los artículos colocará al gigante del comercio electrónico en una posición sólida para la próxima temporada navideña.
'Bolsa mixta'
El analista Andrew Lipsman de la firma de investigación eMarketer calificó los resultados trimestrales como "una bolsa muy heterogénea para Amazon con un par de puntos brillantes pero también algunas nubes que se avecinan en el negocio de la nube".
Lipsman dijo que la unidad de computación en la nube AWS está experimentando una "moderación en las tasas de crecimiento" que, según él, "afectarán las ganancias de la empresa si no pueden revertir la tendencia".
El analista dijo que las operaciones de publicidad y comercio electrónico de Amazon "parecen muy sólidas, como inversiones en envíos al día siguiente, aunque afecta los resultados a corto plazo, están pagando dividendos rápidos en la línea superior ".
Las inversiones "estratégicamente necesarias" de Amazon en la entrega al día siguiente compensan con creces un aumento de $ 8 mil millones en las ventas en América del Norte. según el analista de Moody's Charlie O'Shea.
Amazon sigue teniendo formidables reservas de efectivo, y genera más de $ 2 mil millones trimestrales en ingresos operativos de su unidad de servicios en la nube de AWS, lo que proporciona "una pista significativa para continuar con su miríada, inversiones necesarias, "Dijo O'Shea.
AWS representó casi $ 9 mil millones en ingresos, con un crecimiento en la unidad de computación en la nube hasta un 35 por ciento con respecto al año anterior.
Pero, Amazon está "invirtiendo mucho más este año" en AWS, especialmente en ventas y marketing, así como en infraestructura, mientras persigue lo que considera una "gran oportunidad, "según Olsavsky.
En el lanzamiento de un producto el mes pasado en Seattle, Washington, Alexa fue la estrella mientras Amazon buscaba ampliar el alcance de su asistente digital impulsado por inteligencia artificial en medio de una batalla con rivales de Google. Manzana, Microsoft y otros.
Además de reforzar las líneas Echo y Ring, Amazon presentó auriculares que promocionó como el primer dispositivo portátil, experiencia de manos libres de Alexa sobre la marcha.
© 2019 AFP
