En este 12 de septiembre, Foto 2019, El alguacil del condado, Janis Mangum, se encuentra en una sala de control en la cárcel del condado, en Jefferson, Ga. Un ataque de ransomware en marzo derribó el sistema informático de la oficina, obligar a los agentes a redactar a mano informes de incidentes y reservas de arrestos. (Foto AP / Sudhin Thanawala)
El primer sábado de marzo Las pantallas de las computadoras en el centro de despacho del 911 en esta pequeña ciudad se oscurecieron.
El personal de la cárcel del condado casi al mismo tiempo ya no podía abrir las puertas de las celdas de forma remota con controles electrónicos, y los ayudantes del alguacil perdieron el uso de sus computadoras portátiles para buscar matrículas.
El condado de Jackson estaba bajo un ataque de ransomware.
"Realmente nos paralizó en la medida en que hizo más difícil para nuestra gente trabajar y hacer su trabajo, "Dijo el alguacil Janis Mangum.
Los ataques de ransomware han destruido los sistemas informáticos de los organismos encargados de hacer cumplir la ley y los gobiernos locales de todo el país en los últimos años. obligándolos a volver al lápiz y el papel para las tareas que normalmente se realizan en un instante en las computadoras.
El ransomware hace que los archivos sean inaccesibles a menos que un usuario de una computadora pague a los ladrones para que los liberen.
Los ataques han ralentizado el comercio al hacer inaccesibles las copias electrónicas de registros inmobiliarios y eliminar las funciones de pago en línea.
También pueden poner en peligro a las personas cuando afectan los sistemas críticos de aplicación de la ley o la seguridad escolar.
Los funcionarios del Distrito Escolar Unificado de Flagstaff en Arizona cerraron las escuelas durante dos días en septiembre después de que el ransomware los obligara a desconectarse de Internet. derribar los sistemas de seguridad e información. El movimiento desactivó los escáneres de credenciales que controlan el acceso al edificio e impidió que los administradores recuperaran listas computarizadas de medicamentos de los estudiantes. dijo el portavoz del distrito Zachery Fountain.
Baltimore en 2018 y Riviera Beach, Florida, a principios de este año también se perdieron las funciones de despacho del 911.
En julio, un ataque de ransomware obligó al Departamento de Seguridad Pública de Georgia a apagar las computadoras portátiles que los soldados usan en sus patrullas para monitorear emergencias y preparar citaciones de tránsito, Dijo la teniente Stephanie Stallings. Tenían que escribir las entradas a mano.
"No habíamos pedido un talonario de boletos en mucho tiempo porque no era necesario, "Dijo Stallings.
Los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y los expertos en ciberseguridad dijeron que no estaban al tanto de que el ransomware causara retrasos que provocaron la muerte o lesiones graves.
Los funcionarios del condado de Jackson insistieron en que pudieron encontrar formas de evitar el ataque. Pero los detalles que proporcionaron muestran que hizo a los agentes del orden más vulnerables y podría haber obstaculizado las respuestas de emergencia en el condado rural de unos 70 habitantes. 000 personas al noreste de Atlanta.
En este 12 de septiembre, Foto 2019, La alguacil del condado de Jackson, Janis Mangum, se muestra en su oficina, en Jefferson, Ga. Un ataque de ransomware en marzo derribó el sistema informático de la oficina, obligar a los agentes a redactar a mano informes de incidentes y reservas de arrestos. (Foto AP / Sudhin Thanawala)
En un recorrido por la prisión en expansión en una mañana reciente, el alguacil señaló un sistema de comando central que permite al personal monitorear a los presos y abrir sus celdas de forma remota. Mangum también se detuvo en un sistema de videoconferencia que permite a los reclusos hablar con sus familiares desde sus bloques de celdas.
Ambos cayeron durante el ataque, exigir que los guardias entren en los bloques de celdas para abrir las puertas y escoltar a los reclusos a las visitas familiares. El contacto adicional aumenta el riesgo para los guardias.
"No nos gusta hacer mucho movimiento de reclusos, " ella dijo.
En el centro 911 de al lado, los despachadores perdieron las computadoras que les permiten ingresar llamadas y monitorear la ubicación de los socorristas disponibles.
Despachadores, en lugar de, tomó notas a mano y se basó en mapas impresos del condado y registros en papel para realizar un seguimiento de los servicios de emergencia en el campo, dijo LouAnn David, director del E-911 del condado.
"Es un poco más difícil ver a quién enviaste a alguna parte, para que sepas quién está disponible ", dijo." Es mucho para mantenerse al día ".
La firma de ciberseguridad SecuLore Solutions ha utilizado cuentas de noticias para documentar cerca de 400 ciberataques en los últimos dos años contra agencias de seguridad pública y gobiernos locales. más de una cuarta parte de ellos involucran ransomware. Y es probable que sea una fracción del número real, ya que los ataques más pequeños que no afectan a los servicios probablemente pasen desapercibidos. dijo Tim Lorello, el director general de la empresa.
Otras grandes ciudades que se han enfrentado a ataques de ransomware incluyen Atlanta y Newark, New Jersey. Los piratas informáticos atacaron a más de 20 gobiernos locales en Texas en un ataque coordinado en agosto que los funcionarios caracterizaron como sin precedentes en su tamaño.
"Las agencias públicas son particularmente atractivas porque están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, ", Dijo Lorello." Un pirata informático cree que es más probable que la agencia pague el rescate e intente volver a conectarse ".
Pequeños condados, Es posible que las ciudades y las agencias tampoco tengan el dinero para actualizar sus sistemas y mantenerlos seguros. dijo Tyler Hudak, con la firma de seguridad de la información, TrustedSec.
"Si yo fuera un atacante, trataría de encontrar a alguien que tuviera datos valiosos y no tuviera los recursos ni los medios para proteger esos datos de forma adecuada, ", dijo." Los gobiernos municipales definitivamente entran en esa categoría ".
El condado de Jackson pagó $ 400, 000 para obtener un código de descifrado que le permitió restaurar sistemas informáticos, dijo el administrador del condado Kevin Poe.
Todavía, los despachadores estuvieron sin computadoras durante aproximadamente dos semanas, según David.
"Fue muy traumático, muy estresante, ", dijo." No somos una gran agencia, así que no puedo imaginar cómo sería para agencias que son mucho más grandes que nosotros. Tendría que ser una triple pesadilla para ellos ".
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