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Promete ser más transparente sobre cómo toma decisiones de contenido, Facebook publicó el martes los primeros resultados de una auditoría que aborda las acusaciones de los conservadores de que está sesgada en su contra.
El gigante de las redes sociales aceptó la auditoría el año pasado luego de quejas de sesgo de legisladores y otros. Al mismo tiempo, la empresa Menlo Park acordó una auditoría de derechos civiles por separado, cuyos resultados se dieron a conocer en junio.
La auditoría de sesgo conservador, que fue realizado por el ex senador republicano de Arizona Jon Kyl y su equipo en el bufete de abogados Covington and Burling, incluyó entrevistas con más de 130 legisladores y grupos conservadores. Los hallazgos no incluyeron datos específicos, pero enumeraron las preocupaciones de los conservadores, que incluyen el alcance del contenido en Facebook, si las designaciones de incitación al odio o a la violencia están suprimiendo el contenido, políticas publicitarias y cumplimiento, y las inclinaciones políticas de los empleados de Facebook.
"Las políticas de Facebook y su aplicación tienen el potencial de restringir la libre expresión, "decía el informe, que fue escrito por Kyl. "Dada la popularidad y la ubicuidad de la plataforma, este es un peligro que debe tomarse muy en serio ".
El informe mencionó algunos de los pasos que Facebook ha tomado hasta ahora, que incluye explicar a los usuarios por qué ven cierto contenido o por qué la empresa ha eliminado otro contenido, crear una junta de supervisión de contenido que incluya conservadores y establecer un proceso de apelaciones para la eliminación de contenido.
Además, Facebook ahora permitirá anuncios que muestren tubos médicos conectados a un cuerpo humano, que la empresa había prohibido anteriormente.
"Esta política resultó en el rechazo de los anuncios provida centrados en historias de supervivencia de bebés nacidos antes del término completo, ", dijo el informe. Facebook prohibirá los anuncios" solo cuando el anuncio muestre a alguien con dolor o angustia visible o donde haya sangre y hematomas visibles, " según el informe.
Al anunciar que la auditoría continuará y que Kyl y su equipo lanzarán otro informe en los próximos meses, El vicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Globales de Facebook, Nick Clegg, ex viceprimer ministro del Reino Unido, dijo en una publicación de blog el martes:"Inevitablemente haremos algunas malas decisiones, algunas de las cuales pueden parecer más duras para los conservadores. Por eso es tan importante que trabajemos para asegurarnos de que este proceso esté libre de sesgos, intencionado o no ".
Los grupos de derechos civiles criticaron la auditoría de sesgo conservador de Facebook y al hombre que la dirigió, acusando a la empresa de "socavar" sus propios esfuerzos para proteger los derechos civiles.
"El informe de sesgo anti-conservador de Facebook es una cortina de humo que enmascara la realidad de que la empresa sigue permitiendo la violencia, contenido nacionalista blanco para prosperar en sus plataformas, "dijo Madihha Ahussain, abogado especial para defensores musulmanes, en un comunicado el martes. (Facebook ha prohibido oficialmente el contenido nacionalista y supremacista blanco). El grupo y otros también repitieron sus acusaciones de que Kyl es anti-musulmán, señalando sus vínculos con el Center for Security Policy, que el Southern Poverty Law Center ha etiquetado como un grupo de odio.
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