Alrededor del 40 por ciento de todos los empleados en Alemania trabajan en una oficina. A menudo, sin embargo, Los edificios de oficinas no satisfacen las necesidades de los lugares de trabajo modernos, lo que resulta en una sobrecarga sensorial. distracción y estrés. Estudios internacionales han demostrado que los trabajadores de oficina perciben una acústica deficiente como una distracción particular. A bordo del MS Wissenschaft de este año, Los investigadores de Fraunhofer demuestran cómo se pueden minimizar estas influencias que degradan el rendimiento. Las palabras mágicas:enmascaramiento de sonido.

Desde hace mucho tiempo se ha demostrado científicamente que la forma en que se organizan las salas y los espacios de trabajo tiene un impacto significativo en la salud. bienestar y rendimiento y, sin embargo, muchas de las aproximadamente 17 millones de estaciones de trabajo de oficina de Alemania están mal equipadas para las demandas del lugar de trabajo moderno, a pesar de cumplir con los estándares actuales. Como una regla, los estándares garantizan solo un nivel mínimo de calidad. Cuando se pregunta a las personas en las oficinas sobre su satisfacción con varios aspectos de su entorno de trabajo, las condiciones acústicas encabezan la lista de quejas. Las distracciones o interrupciones en el trabajo debido a las conversaciones de los colegas o el ruido de fondo de bajo nivel se encuentran entre las causas del aumento del estrés psicológico en la oficina. Las consecuencias son la insatisfacción, más errores y peor calidad del trabajo, aumento de las bajas por enfermedad y mayor rotación de empleados.

Las señales de sonido neutrales enmascaran el ruido de fondo

"Los parámetros aplicados actualmente, como se especifica en las pautas y normas para el acondicionamiento acústico de espacios de oficinas, no garantizan una calidad acústica suficiente y notablemente buena, "dice Noemi Martin, científico del Instituto Fraunhofer de Física de la Construcción IBP en Stuttgart. Las influencias disruptivas en las oficinas requieren soluciones creativas e innovadoras. Martin y sus colegas de Fraunhofer IBP desarrollaron así el enmascaramiento de sonido, una tecnología que mejora el entorno acústico superponiendo sistemáticamente el molesto discurso de fondo con señales de sonido neutras (ruido blanco). El enmascaramiento de sonido tiene como objetivo reducir las interrupciones percibidas causadas por el habla de fondo irrelevante, impulsar el rendimiento y aumentar el sentido de privacidad de los empleados. Particularmente en oficinas diáfanas, La mala acústica y el contacto cercano provocan interrupciones frecuentes y una limitación significativa de la privacidad. Los sistemas adecuados se pueden integrar en la arquitectura o el mobiliario, en algunos casos incluso ocultos. "Para mejorar las condiciones acústicas, el sonido se agrega al ambiente, lo que parece contradictorio para la mayoría de la gente. El nivel de ruido ambiental se eleva sistemáticamente, encubrir las conversaciones de los colegas al reducir la inteligibilidad del habla, "dice Martin, explicando el principio básico del enmascaramiento de sonido.

Los científicos de Fraunhofer IBP crearon un laboratorio de pruebas para permitir una investigación de impacto integral. En el laboratorio, Se investiga la relación entre factores que influyen negativamente en el entorno laboral y una disminución del bienestar en términos de salud y rendimiento. Esta relación se aplica no solo a las oficinas, sino también a salas similares en instituciones educativas, hospitales y otros edificios. Los expertos de Fraunhofer IBP utilizan el laboratorio de pruebas para investigar soluciones innovadoras como el enmascaramiento de sonido. "Es importante promover la aceptación del sistema entre los empleados, por ejemplo, desarrollando señales agradables y enseñándoles cómo usar la tecnología correctamente, "dice Martín.

Prueba de memoria con ruido de fondo

Los visitantes de MS Wissenschaft 2018 pueden experimentar por sí mismos las conexiones entre la comodidad acústica y el rendimiento en entornos escolares y de oficina. En la estación de trabajo de la oficina instalada en el barco, los investigadores establecieron una tarea en forma de prueba de memoria que es sensible a las distracciones causadas por el habla de fondo. Los visitantes trabajan en la prueba mientras, a través de auriculares, Se presentan varios ruidos de fondo que tienen diferentes efectos sobre el rendimiento durante el procesamiento de la tarea. Los visitantes reciben comentarios inmediatos sobre su tasa de error durante cada perfil de ruido, permitiéndoles experimentar los diversos efectos de diferentes paisajes sonoros, así como el potencial del enmascaramiento de sonido.