Walmart, conocido desde hace mucho tiempo por su mantra de "precios bajos todos los días" y como un lugar para lo básico, quiere que los compradores lo vean como una fuente de estilo y moda exclusiva mientras intenta llegar a clientes más pudientes.
La compañía lanzará la tienda Lord &Taylor en su sitio web en las próximas semanas con más de 125 marcas como Lucky Brand, Vince Camuto y Tommy Bahama, reflejando su esfuerzo por ampliar su base de clientes, impulsar el crecimiento y competir con Amazon.
Es imperativo que Walmart se expanda más allá de sus compradores de bajos ingresos que están limitados en cuanto a cuánto pueden gastar. Pero la estrategia no tiene riesgos. La empresa necesita cortejar a los compradores de mayores ingresos mientras se mantiene fiel a su estrategia central.
Los clientes de la tienda Walmart tienen un ingreso familiar promedio de aproximadamente $ 48, 000, por debajo de los $ 56, 000 de los clientes de su sitio web y los $ 85, 000 ingresos medios de los compradores de Amazon, dice Craig Johnson, presidente del grupo minorista Customer Growth Partners.
Durante los últimos meses, Walmart ha estado renovando su sitio web con énfasis en la moda y el mobiliario para el hogar. La sección de artículos para el hogar, por ejemplo, presenta colecciones para categorías de estilo como moderno o bohemio, con diseños que se hacen eco de la sensación de una revista de decoración.
Walmart también ha estado en una ola de adquisiciones, comprando el minorista en línea Jet.com, que atrae a un comprador de mayores ingresos, hace dos años. Y bajo el fundador de Jet, Marc Lore, que ahora dirige el negocio de comercio electrónico de Walmart en EE. UU., también ha comprado varias marcas de ropa de lujo en línea, incluidas Bonobos y ModCloth.
Mientras tanto, Walmart dice que ha podido atraer compradores de mayores ingresos a través de su servicio de compras personales que permite a los compradores en línea aproximadamente 1, Hasta ahora 200 tiendas recogen sus pedidos en la acera.
Pero la asociación de Walmart con Lord &Taylor, anunció el pasado mes de noviembre, marca un nuevo modelo para Bentonville, Tienda de descuento con sede en Arkansas.
Con el lanzamiento de la página de L&T, Walmart tendrá sus propias marcas cotidianas y las marcas premium Lord &Taylor. Además de los artículos ofrecidos por L&T, Las ofertas de moda más amplias de Walmart.com destacarán los relojes, equipaje y viajes, tiendas de temporada y belleza premium.
Los funcionarios de Lord &Taylor dijeron a fines del año pasado que el acuerdo con Walmart permite a la cadena atraer nuevos clientes que ya están comprando productos de alta gama en Walmart.com.
"Lord &Taylor piensa de manera diferente sobre el negocio, y este es un ejemplo de cómo estamos innovando, ", dijo un portavoz de la empresa en un comunicado enviado por correo electrónico a The Associated Press.
Las empresas se negaron a revelar detalles financieros de la asociación.
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