Thermomix recibió una multa de 3,5 millones de dólares por violar las leyes del consumidor después de que los usuarios de sus mezcladores se quemaron con líquidos calientes debido a un sello defectuoso.
El gigante de electrodomésticos de cocina Thermomix recibió una multa de 4,6 millones de dólares australianos (3,5 millones de dólares estadounidenses) en Australia el miércoles por violar las leyes del consumidor después de que los usuarios de sus batidoras se quemaron con líquidos calientes debido a un sello defectuoso.
La Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) tomó medidas contra el distribuidor australiano de la empresa alemana después de que surgieran quejas sobre las lesiones causadas por su modelo TM31. que se vende por alrededor de 2 dólares australianos, 000.
La ACCC afirmó que Thermomix hizo declaraciones falsas o engañosas al público al guardar silencio sobre el problema de seguridad, a pesar de saberlo.
Notificó a los consumidores a fines de septiembre de 2014 sobre el problema luego de varios casos reportados de usuarios que se quemaron después de que se levantó la tapa y se escaparon alimentos y / o líquidos calientes del tazón para mezclar.
Pero la empresa sabía que había una falla en julio de ese año, el Tribunal Federal escuchó al dictar la pena.
"Al no actuar con rapidez y alertar a los consumidores sobre el peligro potencial para la seguridad del dispositivo TM31, Thermomix engañó a varios consumidores y puso en riesgo su seguridad, ", Dijo la comisionada de ACCC, Sarah Court.
El grupo de consumidores CHOICE dijo que 45 personas informaron haber sufrido lesiones debido al defecto, 18 necesitan atención médica. Ocho víctimas de quemaduras participaron en el caso judicial.
ACCC dijo que Thermomix cooperó en su investigación.
© 2018 AFP
