Los datos del Ministerio del Interior muestran que el número de agentes de policía que renuncian voluntariamente a la fuerza en Inglaterra y Gales se ha más que duplicado en los últimos ocho años.

Se ha prestado poca atención al motivo de este éxodo masivo. Hasta ahora. Investigadores de la Universidad de Portsmouth estudiaron estadísticas gubernamentales, y descubrió que el número de agentes que renuncian voluntariamente al servicio de policía está aumentando:de 1, 158 en el año que terminó en marzo de 2012 a 2, 363 en el año que finalizó en marzo de 2020. La cifra asciende al 1,83 por ciento de la población total de agentes de policía en Inglaterra y Gales, frente al 0,86 por ciento hace ocho años.

Dra. Sarah Charman, del Instituto de Estudios de Justicia Penal de la Universidad de Portsmouth, dirigió el estudio. Ella dice:"En cualquier medida, esta subida es empinada y preocupante, especialmente cuando se combina con un panorama policial más complejo que requiere conocimientos y experiencia. Por lo tanto, parece más importante que nunca proporcionar una idea de un aspecto relativamente poco investigado de la actividad policial:por qué los agentes de policía renuncian prematuramente al servicio de policía a través de lo que podría argumentarse que es una rotación evitable ".

Luego, los investigadores llevaron a cabo un estudio a pequeña escala de oficiales que habían renunciado voluntariamente a una fuerza policial de tamaño mediano en Inglaterra entre noviembre de 2014 y junio de 2019. El estudio fue publicado hoy en la revista. Policía y sociedad . Los datos de esta encuesta de 46 egresados ​​de la policía más 27 entrevistas sugieren una serie de factores contribuyentes, la mayoría se refiere a tres áreas:

1. El liderazgo y la gestión deficientes se citaron como el tema más habitual en las respuestas sobre por qué los agentes dejaron el servicio de policía de forma voluntaria. Las percepciones de mala gestión a menudo se veían reforzadas por la preocupación por las poderosas culturas ocupacionales de la policía. Comentarios referidos a la gestión a todos los niveles, ya sea gestión de línea inmediata, dirección intermedia o alta dirección dentro de la organización. Esto se relaciona tanto con los niveles de supervisión como con los niveles de apoyo. Por ejemplo:
2. La investigación mostró que los agentes de policía que habían abandonado la organización tenían una sensación predominante de "injusticia" organizativa, hasta tal punto que se rompió el delicado equilibrio entre empleador y empleado. Los participantes sintieron que tenían poco o ningún control o autonomía sobre su trabajo, su función o su futuro:sentían que les faltaba una "voz" dentro de la organización. Falta de acceso a promociones y cargas de trabajo insostenibles. con la incapacidad de mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal tuvo un impacto negativo. Los comentarios relacionados con estos factores, los mencionados con más frecuencia se relacionaron con una falta percibida de oportunidades de promoción y progresión.
3. Los factores personales fueron citados por el 25 por ciento de los participantes como uno de los tres motivos principales para irse. Casi la mitad de estos exoficiales se refirieron a las dificultades para manejar las responsabilidades de cuidado mientras realizaban el trabajo. Después de un liderazgo y una gestión deficientes, esta fue la segunda razón más citada para dejar el servicio de policía.

El Dr. Charman dice:"Con la vigilancia policial en Inglaterra y Gales experimentando una de las mayores campañas de reclutamiento en la historia moderna y el enfoque del Ministerio del Interior firmemente de regreso a favor de la retención, Es fundamental comprender qué contribuye a una disminución del compromiso organizacional y, en última instancia, a una rotación evitable dentro de la policía. Esta investigación se ha esforzado por comprender esta relación y sus hallazgos tienen importantes implicaciones para el servicio de policía en Inglaterra y Gales ".

Los investigadores concluyen que las cuestiones organizativas internas son mucho más relevantes para la intención de un agente individual de dejar la policía que los factores ocupacionales. Si bien también existen factores externos relevantes, particularmente en relación con cargas de trabajo 'excesivas', que inciden claramente en los niveles de insatisfacción, el enfoque para el cambio parecería estar en una consideración de cómo los factores de intercambio social, que son tan cruciales para un mayor sentido de compromiso organizacional, pueden reequilibrarse de manera equitativa para tener en cuenta tanto las necesidades individuales del personal como la demanda organizacional.