Un nuevo estudio de la Universidad Estatal de Portland sugiere que los jefes que intimidan no solo son malos para la moral y el bienestar de los empleados, sino que también pueden ser perjudiciales para la seguridad en el lugar de trabajo.

Liu-Qin Yang, profesor asociado de psicología industrial-organizacional en la Facultad de Artes y Ciencias Liberales de la PSU, y sus coautores encuestaron a pilotos de aerolíneas y técnicos de fabricación y descubrieron que el comportamiento de seguridad de los empleados puede empeorar cuando se les trata de formas que restan valor a sus vínculos con un grupo de trabajo.

El estudio fue publicado en la Revista de psicología aplicada .

Yang dijo que los comportamientos de los jefes pueden fortalecer o debilitar el sentido de pertenencia de los empleados al grupo de trabajo al apoyar o socavar su estatus dentro del grupo. El mal trato por parte de un jefe puede hacer que los empleados sientan que un grupo no los valora. Como resultado, pueden volverse más egocéntricos, llevándolos a olvidarse ocasionalmente de cumplir con las reglas de seguridad o pasar por alto oportunidades para promover un ambiente de trabajo más seguro.

Yang dijo que esto era especialmente cierto entre los empleados que estaban más inseguros sobre su posición social dentro del grupo.

"Cuando las personas están menos seguras acerca de sus fortalezas y debilidades y su estatus dentro de un grupo, se vuelven más sensibles, ", dijo." Es más probable que respondan negativamente a los comportamientos de intimidación de su jefe ".

Yang dijo que la seguridad en el lugar de trabajo es un tema crítico, y más en un entorno en el que el hecho de que un empleado no se comporte de manera segura puede crear circunstancias en las que es probable que otras personas resulten lesionadas.

"Las organizaciones deben comprender lo importante que es frenar el mal comportamiento de los líderes y crear dinámicas de equipo positivas, para que haya menos consecuencias negativas para la seguridad de los empleados o clientes, ", dijo." Es realmente fundamental gestionar el comportamiento de ese líder, apoyar a los empleados victimizados y prevenir tales problemas ".

Entre las recomendaciones del estudio:

• Implementar programas de capacitación que puedan mejorar las habilidades de los líderes para interactuar con sus empleados. para proporcionar retroalimentación y disciplina de manera que no sea ofensiva ni amenazante.
• Promover un entorno de trabajo más civilizado y comprometido que fortalezca los lazos sociales entre los empleados y cree un amortiguador contra las consecuencias negativas de los malos comportamientos de sus jefes.
• Implementar procesos transparentes de evaluación del desempeño para que los empleados tengan menos incertidumbre sobre su estatus social en el lugar de trabajo.