Los proveedores de telecomunicaciones están tomando medidas positivas para satisfacer las demandas de los consumidores a raíz de la pandemia de COVID-19. Como resultado, Se insta a la Red Nacional de Banda Ancha (NBN Co) a reducir sus tarifas de banda ancha al por mayor para estos proveedores.

Empresas como Telstra y Optus ofrecen planes de banda ancha a través de la NBN, comprar datos de banda ancha de la NBN a precios mayoristas, que luego distribuyen a los clientes. En este momento de crisis la NBN debería recortar sus precios al por mayor. Esto permitirá a los proveedores comprar los datos adicionales necesarios para satisfacer la demanda a medida que el país adopta un distanciamiento social generalizado.

Varios medios de comunicación han cubierto cómo se espera que aumente el uso de datos a través de la NBN a medida que más personas se autoaislan, y empezar a trabajar y estudiar desde casa.

Desafortunadamente, en un momento en que los australianos dependen de la NBN para obtener altas velocidades y conexiones confiables para el teletrabajo y la educación remota, muchas personas pueden decepcionarse.

Espere tensión

Los representantes de comunicaciones de ambos lados del gobierno han reconocido que la propagación del virus conducirá a que hordas de personas dependan de la web para trabajar y estudiar.

Esto conducirá a un mayor tráfico en línea, velocidades de Internet más lentas y costos mayoristas más altos para los proveedores atendidos por la NBN, limitar la cantidad de datos adicionales que estos proveedores pueden adquirir.

El lunes, el gobierno federal informó que la NBN había experimentado un "modesto aumento de alrededor del 6% durante el día y en las horas pico, "en comparación con las cifras anteriores a la propagación del COVID-19.

Viendo hacia adelante, la red espera tráfico en las horas pico, normalmente entre las 6:00 p. m. y las 9:00 p. m., para aumentar hasta en un 40%, en consonancia con las experiencias de otros países. En Italia, Los datos compartidos con NBN por Telecom Italia mostraron que el tráfico en las horas pico de Italia había aumentado en aproximadamente un 26%.

Un sistema de segunda categoría

En Australia, la decisión del gobierno de coalición en 2013 de pasar a una combinación de múltiples tecnologías basada en cobre NBN, en lugar de la red de fibra de Labor con Fiber to the Premises (FTTP), ha visto a Australia caer en la clasificación mundial de banda ancha. Fibra hasta las instalaciones es cuando las líneas de fibra óptica van desde el nodo disponible más cercano directamente a las instalaciones.

En la actualidad, La transmisión de baja calidad a través de la NBN se produce por dos razones. Primeramente, debido a las altas tarifas de datos de la NBN para los proveedores de servicios, y también debido a la infraestructura mixta de tecnologías múltiples de segunda categoría. Y esto solo empeorará a medida que más personas se adhieran a las medidas de aislamiento y distanciamiento social.

El entretenimiento y el deporte transmitidos a través de la NBN a menudo se transmiten a una resolución de 576p en lugar de 1080p o 4K de alta definición. Los espectadores frustrados se quedan viendo los medios con una calidad similar a la vieja televisión analógica, debido al uso de obsoleto de la NBN, tecnología lenta y poco confiable desde 2014, bajo el gobierno de coalición.

Las empresas de transmisión de medios, incluida Foxtel, también se han quejado de que su mala calidad de transmisión es el resultado de esto.

Con COVID-19 causando interrupciones masivas, La empresa de medios y entretenimiento NBCUniversal, propiedad de Comcast, anunció recientemente que pondrá fin a la práctica de retrasar los lanzamientos de películas en línea a compañías de transmisión como Netflix durante varios meses después del lanzamiento de la película en el cine.

NBCUniversal dijo:en referencia al distanciamiento social y las audiencias más reducidas que se esperan en los cines:"las circunstancias actuales han hecho que sea más difícil ver nuestras películas".

Desafortunadamente para los australianos, incluso si podemos obtener nuevas películas a través de la NBN el mismo día de su lanzamiento, podríamos quedarnos estancados con mala calidad y congestión durante las horas pico.

Nuestros vecinos dan ejemplo

En Nueva Zelanda, un lanzamiento de FTTP ha estado progresando desde 2012. Las conexiones a la banda ancha Chorus UFB (equivalente a NBN de Nueva Zelanda) cuestan una tarifa mensual fija para los proveedores de servicios, no incurra en un cargo por uso de datos, y no tienen límites de uso de datos.

Esto ha permitido a las empresas responder rápidamente a la pandemia, y han comenzado a ofrecer contenido adicional de forma gratuita. Por ejemplo, Spark Sport ofrece sus seis canales deportivos y ofertas a pedido sin cargo para clientes nuevos y existentes hasta mayo.

En una oracion, El director ejecutivo de NBN Co, Stephen Rue, dijo que la compañía estaba trabajando con los minoristas para "hacer todo lo posible para optimizar la NBN para respaldar el aumento esperado en el uso residencial".

El martes, cuando se le preguntó si habría subsidios de costos para minoristas o consumidores, Rue le dijo a ABC que la NBN estaba trabajando con minoristas, para garantizar que se les proporcione "la capacidad que necesitan".

La NBN publicó una guía sobre cómo trabajar desde casa durante la pandemia. Destaca la necesidad de que los consumidores de banda ancha compren un plan NBN que ofrezca la velocidad adecuada necesaria para sus actividades en Internet.

NBN, ahora es el momento de presentarse para los australianos

Si bien la NBN se beneficiará del uso adicional de datos durante la pandemia, Telstra y Optus han dado un paso positivo al ofrecer a los clientes datos de banda ancha adicionales y acceso a Internet. gratis.

Durante abril, Optus proporcionará 20 GB adicionales para clientes móviles de pospago y 10 GB para clientes prepagos. Telstra ha ido un paso más allá para proporcionar 25 GB adicionales a los clientes móviles de pospago, si lo solicitan a través de la aplicación Telstra 24x7.

Es más, Los usuarios domésticos de banda ancha de Telstra dispondrán de datos ilimitados desde este jueves hasta el 30 de abril. Telstra pagará a NBN una cantidad potencialmente enorme por esta implementación de datos adicionales.

Por el bien del público, la NBN debería reducir sus tarifas de datos al por mayor durante esta pandemia. Podría cambiar a una tarifa de acceso mensual fija sin cargos por uso de datos, similar al enfoque adoptado en Nueva Zelanda.

La buena noticia es, La NBN probablemente prestará atención a las llamadas a la acción y reducirá estos cargos.

La red ya es un limón, y es poco probable que la Junta de NBN Co se arriesgue a recibir la reacción del público, si se ve tratando de apuntalar sus débiles resultados en un momento de crisis nacional.

Este artículo se ha vuelto a publicar de The Conversation con una licencia de Creative Commons. Lea el artículo original.