Un equipo de Bayes Business School (anteriormente Cass), City, Universidad de Londres, estudió las respuestas de 234 gerentes con poderes de toma de decisiones en materia de adquisiciones.

Si bien las decisiones de compra de los compradores no se basan únicamente en el precio, el equipo descubrió que a menudo están felices de aceptar las garantías de sostenibilidad de los proveedores en lugar de pagar una prima por la verificación de terceros. A pesar de aceptar que la verificación independiente mejora la credibilidad de las afirmaciones de los proveedores, el estudio encontró que el margen típico que los compradores están dispuestos a pagar no era estadísticamente significativo.

El documento dice:"...los compradores no atribuyeron un valor adicional significativo a las divulgaciones de sustentabilidad verificadas por terceros en comparación con las divulgaciones propias. Este hallazgo subraya un nivel sustancial de confianza implícita que los compradores depositan en las señales de sustentabilidad que emanan directamente de sus proveedores. "

Si bien los compradores, como era de esperar, clasificaron el precio como el factor más importante en las decisiones (con una puntuación del 24 por ciento en la métrica de Bayes), sólo estuvo ligeramente por delante de la "divulgación del producto" (21 por ciento). La divulgación sobre los procesos de los proveedores obtuvo un 18 por ciento, mientras que la información sobre sus redes de abastecimiento obtuvo un 15 por ciento.

Las dos ventajas clave de la 'divulgación de blockchain' (ver más abajo) (actualización periódica de la información y el nivel de seguridad de los datos) quedaron a la zaga como los factores menos importantes en la toma de decisiones de los compradores, con una puntuación del 13 por ciento y el 8 por ciento, respectivamente. P>

El coautor Sukrit Vinayavekhin, Ph.D. "Si bien se supone que los compradores prefieren proveedores que declaran en voz alta sus virtudes de sostenibilidad, queríamos comprender qué formas de divulgación de sostenibilidad consideran que tienen valor real. Nuestro estudio no encontró evidencia estadísticamente significativa de una voluntad por parte de los administradores pagar una prima por el tipo de confiabilidad y credibilidad proporcionada por la verificación de terceros."

Esto plantea dudas sobre un posible lavado verde y señalización de virtudes por parte de las empresas.

La investigación reveló que los compradores consideran que la divulgación sobre la sostenibilidad es mejor que no revelar nada. Esto sugiere que los proveedores podrían obtener una ventaja competitiva utilizando estratégicamente la divulgación voluntaria. Con recursos limitados, es más probable que los proveedores obtengan contratos revelando información sobre una variedad de factores en lugar de centrarse en una verificación de terceros relativamente costosa para un solo factor.

Si bien los compradores prefirieron las afirmaciones sobre el producto fundamentadas mediante verificación de terceros, esto fue solo por un pequeño margen sobre la divulgación propia y las cifras no se consideran estadísticamente significativas.

El profesor Feng Li, coautor y presidente de Gestión de la Información de Bayes, afirmó:"Algunos de los nombres minoristas más importantes se encuentran bajo la inoportuna mirada de los medios de comunicación cuando se exponen las prácticas dudosas de los proveedores. Estas empresas generalmente afirman que creen que sus proveedores son cumpliendo con los más altos estándares en términos de fuerza laboral y sustentabilidad. Nuestro estudio podría explicar esa contradicción y sugiere que los compradores deberían invertir en verificación de terceros."

El coautor Dr. Aneesh Banerjee, profesor asociado de Gestión en Bayes, dijo:"Los tomadores de decisiones siempre trabajan bajo limitaciones y deben hacer concesiones cuando toman decisiones difíciles. Este contexto no es diferente. Nuestro trabajo sugiere que si los proveedores tienen afirmaciones de sostenibilidad verificadas por terceros, tienen una ventaja competitiva sobre otros proveedores. Por ejemplo, tienen una mayor probabilidad de ser seleccionados, pero no deben esperar que los compradores paguen más por ello".

Los compradores están dispuestos a pagar una prima por el uso de la divulgación de información basada en blockchain, con un margen de alrededor del 8 por ciento para información segura (que un proveedor no puede cambiar) y alrededor del 10 por ciento para información actualizada diariamente. Aunque estas cifras se consideran estadísticamente significativas, son los elementos menos importantes en la toma de decisiones de los compradores.

Una plataforma blockchain se basa en una tecnología sólida que registra las transacciones, lo que ofrece eficiencia operativa, trazabilidad y registros seguros en cadenas de suministro complejas. En el contexto de la divulgación de información, los datos en una plataforma blockchain se verifican en tiempo real a través de una red de igual a igual, lo que proporciona otro nivel de seguridad de que los datos no se pueden cambiar posteriormente.

El documento dice:"Los proveedores pueden usar blockchain para ayudar en los procesos de divulgación, pero no deben esperar los beneficios directos de la tecnología en sí. Según nuestros hallazgos, los compradores valoran la información divulgada y su frecuencia de actualización independientemente de la tecnología subyacente utilizada. Por lo tanto, Los proveedores deben centrarse en proporcionar información (sobre el producto, sus procesos y abastecimiento) para maximizar todo el potencial del uso de blockchain".

La investigación se publica en el Journal of Purchasing and Supply Management .