Cuando Starbucks anunció planes para llevar a cabo una capacitación anti-prejuicios en su 8, 000 puntos de venta tras los arrestos no provocados de dos clientes afroamericanos en Filadelfia, El psicólogo de UC Berkeley, Rodolfo Mendoza-Denton, quedó impresionado y escéptico a la vez.

Un veterano estudioso de los prejuicios, estigma y relaciones raciales, Mendoza-Denton está muy en sintonía con la discriminación oculta que va en contra de los valores declarados de individuos e instituciones aparentemente progresistas.

"Es un gran paso que la mayoría de los directores ejecutivos no querrían dar, y así los aplaudo, "dice Mendoza-Denton, Decano asociado de diversidad e inclusión de UC Berkeley y uno de los cuatro profesores en ganar el Premio a la Enseñanza Distinguida de este año.

Dicho eso recuerda la campaña "Race Together" de Starbucks 2015 que animaba a los baristas a entablar conversaciones con los clientes sobre sus antecedentes raciales y étnicos, y que fue duramente criticado.

"Fue muy sintomático de las relaciones raciales en Estados Unidos, en que la gente intenta hacer lo correcto y todos tienen algo que decir al respecto, y criticarlo, incluyéndome a mí, "bromea Mendoza-Denton, autor del libro de 2010 ¿Somos racistas de nacimiento?

Un nativo de México, Mendoza-Denton es un ciudadano del mundo, habiendo vivido en Tailandia y Costa de Marfil de África, entre otros lugares.

Aprueba el entrenamiento anti-prejuicios en la medida en que puede impulsar conversaciones difíciles sobre prejuicios profundamente arraigados que se manifiestan como microagresiones.

Sin embargo, en última instancia, preferiría ver un mayor compromiso con la diversidad en todos los niveles corporativos e institucionales, no solo los peldaños intermedios e inferiores de la escalera.

Es más, dos décadas de su investigación muestran que lo cognitivo, Los síntomas sociales y fisiológicos del racismo disminuyen significativamente cuando las personas se unen por experiencias y objetivos comunes.

Y entonces, sigue tocando el tambor para las relaciones entre razas, lo que significa que más personas saldrán de sus zonas de confort y entablarán amistad con personas de diferentes orígenes.

Aquí hay más información sobre las opiniones de Mendoza-Denton sobre el sesgo implícito y el estado de las relaciones raciales.

¿Cuál es la diferencia entre el racismo manifiesto y el sesgo implícito?

Con racismo a la antigua, no disimulas tu racismo. Sesgo implícito por otra parte, no tiene por qué corresponder con sus actitudes explícitas. Puedes valorar la diversidad y la igualdad, pero aún así terminas tratando a las personas de manera diferente debido a su identidad de maneras que no eres consciente.

Por ejemplo, si alguien no sujeta la puerta del ascensor por ti, podría ser que no te vieron o tenían prisa, o podría ser que tu raza tuviera algo que ver con eso. Tiempo extraordinario, ese tipo de ambigüedad puede afectar su capacidad para funcionar en un entorno académico o laboral.

¿Funciona el entrenamiento anti-sesgo?

Eso depende. Existe una investigación bastante convincente que muestra que el entrenamiento anti-sesgo o de diversidad no tiene ningún efecto o es contraproducente. Si se ve obligado a hablar sobre prejuicios, puede que se sienta resentido. O, puede que haga el entrenamiento y sienta que está moralmente limpio y que ya no se le requiere que controle su comportamiento, lo que podría conducir a más transgresiones. La formación contra los prejuicios debe ir acompañada de un compromiso a largo plazo con el cambio.

¿Las redes sociales están ayudando a crear conciencia sobre el racismo?

Las redes sociales dan voz e imagen a una narrativa que ha estado disponible, pero no escuchado, mucho antes de que aparecieran las redes sociales. Pero a través de las redes sociales, esa narrativa es accesible a mucha más gente de una manera muy visceral. Por otra parte, estas no son las únicas imágenes que las redes sociales levantan. Cuando estás en línea También puede encontrar estereotipos muy negativos que se arraigan en la mente de los espectadores.

La pregunta difícil es ¿Cómo se abre el corazón de la gente a la difícil situación de las comunidades donde la gente negra está muriendo a manos de la policía? Ningún videoclip ayudará si la gente no siente compasión, y ese es el desafío que tenemos hoy.

Usted es coautor de un estudio que relacionaba el racismo con las enfermedades cardíacas entre blancos y negros. ¿Qué te sorprendió del hallazgo?

Presumimos que el sesgo implícito contribuiría a mayores tasas de mortalidad, pero, en cambio, vimos que los resultados de salud deficientes, incluida la mortalidad, tenían más probabilidades de estar vinculados al racismo manifiesto. Esto sugiere que el racismo explícito continúa obstaculizando la atención de la salud, trabajos y otras fuentes de bienestar y progreso.

¿Qué hay del sesgo implícito en la academia? ¿Es eso un problema?

La mayoría de los profesores quieren lo mejor para sus estudiantes, pero el cambio a menudo se encuentra con una fuerte resistencia, especialmente de profesores que sienten que el hecho de que los obliguen a cambiar la forma en que hacen las cosas infringe su libertad académica.

Los profesores ejercen mucho poder en el sentido de que deciden qué trabajo académico vale la pena asumir, y sus prejuicios pueden quedar sin control cuando los estándares sobre cómo evaluar el trabajo de un estudiante son demasiado vagos o ambiguos. Por ejemplo, un profesor blanco puede descartar las ideas presentadas por mujeres o minorías mientras respalda ideas similares cuando son presentadas por estudiantes varones.

Un estudio mío reciente muestra que en la mayoría de los campos STEM, las estudiantes de posgrado de minorías y mujeres publican menos. Algo de eso se puede atribuir a las formas igualmente vagas en que los estudiantes tienen la oportunidad de publicar. Nuestros hallazgos recientes sugieren que una forma de combatir los prejuicios implícitos en la academia es crear expectativas y pautas más claras para evaluar a los estudiantes y respaldar su progreso.

Por cierto, esto también se aplica a los negocios. The Wall Street Journal acaba de informar que Starbucks no tiene pautas claras sobre las condiciones bajo las cuales los clientes que no pagan pueden quedarse. Este es exactamente el tipo de situación en la que es probable que se produzca un sesgo.

¿Qué pasa con las personas blancas que sienten que están siendo estereotipadas o ignoradas injustamente?

Definitivamente tienes un campamento que les dirá, 'Superalo. Esta es la realidad. Necesita verificar su privilegio, 'todo lo cual es cierto. Pero estas verdades también deben ir acompañadas de compasión, no desprecio, porque la gente puede simplemente evitar el contacto con otras razas para evitar sentimientos y conversaciones incómodos por completo.

Por eso sigo volviendo al contacto interracial y la amistad. Es mejor tener compañeros de trabajo de diferentes orígenes, mejor invitar a niños de diferentes etnias a jugar. Por no hablar de raza cada vez, sino para compartir experiencias y metas comunes. Para compartir nuestra humanidad común.

¿Son las generaciones más jóvenes menos propensas a albergar prejuicios raciales?

Ese fue el argumento que hicieron sobre mi generación, pero no resultó así. A medida que crecemos todavía estamos empujados hacia trabajos segregados, vivienda y redes sociales, y esta generación enfrentará las mismas presiones. Necesitamos cambiar la estructura fundamental de nuestras instituciones para que el contacto intergrupal tenga la oportunidad de trabajar.

Es por eso que tenemos que hacer todo lo posible cuando se trata de superar las barreras raciales, y creo que Berkeley está en el centro de este experimento estadounidense. En Berkeley, tenemos mucho desorden y no lo hacemos bien, y mucha lucha y desigualdad, pero existe el compromiso de trabajar para mejorar lugar más equitativo. El cambio es lento. Espero que en Berkeley podamos demostrar que estamos en esto a largo plazo.