¿Cómo deberían los empleadores recompensar a los tipos creativos por entregar trabajo inventivo:con una placa o una fiesta reconociendo su logro, o con frio, ¿dinero en efectivo? Según una nueva investigación coescrita por un experto en desarrollo y marketing de productos de la Universidad de Illinois, Es todo sobre el dinero, miel.

En contextos donde se da prioridad a la originalidad, El reconocimiento social como recompensa por un trabajo especialmente imaginativo no necesariamente mejora la creatividad, dice una investigación publicada coescrita por Ravi Mehta, profesor de administración de empresas en Illinois.

"El consenso general en la literatura de investigación sobre creatividad es que el dinero daña la creatividad, "Dijo Mehta." Pero la mayor parte de esa investigación previa se llevó a cabo con niños como sujetos de prueba, ya los participantes no se les dijo específicamente que la recompensa era por ser creativos. Entonces, ¿qué pasa con la contingencia de recompensas que impacta la creatividad, y ¿responderían los adultos a todos los tipos de recompensas contingentes a la creatividad de la misma manera? "

A lo largo de cinco experimentos, Mehta y sus coautores examinaron el papel de las recompensas monetarias contingentes a la creatividad versus las recompensas de reconocimiento social contingentes a la creatividad en el desempeño creativo, proporcionando nuevos conocimientos sobre los procesos motivacionales subyacentes a través de los cuales estas recompensas afectan la creatividad.

Los experimentos demostraron que, en el contexto de la contingencia de la creatividad, las recompensas monetarias inducen "un enfoque en el desempeño, "mientras que las recompensas de reconocimiento social inducen" un enfoque normativo, "según el artículo. Los investigadores encontraron que el primero mejora la motivación de uno para ser original, lo que conduce a una mayor inventiva en una tarea creativa, mientras que este último le duele.

"Descubrimos que si le dices a la gente que sea creativa y luego les das recompensas monetarias, serán más creativos, "Mehta dijo." ¿Pero no sería lo mismo cierto para todas las recompensas? Si le dice a la gente que sea creativa y luego les da una recompensa de reconocimiento social en lugar de dinero, entonces serán tan creativos como aquellos a los que recompensa con dinero, ¿Derecha? No encontramos evidencia empírica para eso ".

Mehta dijo que el reconocimiento social se trata "de que la gente sepa sobre ti y tu trabajo, y por lo tanto influir en uno para actuar más de acuerdo con las normas sociales, "mientras que creatividad significa" idear algo diferente, algo novedoso, algo que no es la norma ".

"Como adultos, no queremos pensar en algo demasiado radical, demasiado afuera, especialmente cuando sabemos que nuestros compañeros nos juzgarán, ", dijo." La mayoría de nuestras actividades diarias como adultos que trabajan tienen que ver con la adhesión a las normas sociales. No queremos destacar demasiado ".

Pero cuando una recompensa monetaria está pendiente, las personas amplifican su desempeño e intentan conscientemente "volar las puertas de la competencia" en términos de creatividad, Dijo Mehta.

"Cuando le pides a alguien que sea creativo, les estás pidiendo que sean transgresores, pensar más allá de las normas sociales y los procesos de pensamiento que no son automáticos, ", dijo." Es por eso que una recompensa de reconocimiento social mata la creatividad, porque hace que los creadores sean más reacios al riesgo. Apela a la conformidad, a no destacar, que te lleva al medio, no el borde. Te obliga a ajustarte a las normas sociales, y hay menos motivación para ser creativo.

"Las personas que valoran la creatividad valoran lo extraño, las cosas que están ahí fuera. Por lo tanto, es menos probable que se preocupen por la aprobación de los demás, o un sentido de pertenencia con sus compañeros ".

La investigación tiene aplicaciones prácticas sobre cómo las personas generan ideas creativas, y cómo motivar a los empleados de clase creativa.

"Existe una tendencia entre las empresas por el crowdsourcing de ideas o contenido generado por usuarios, "Mehta dijo." Prácticamente todas las redes sociales están impulsadas por el usuario o el consumidor. Esto debería orientarlos en la dirección correcta:el dinero habla, pero el reconocimiento social no ".

La investigación también es aplicable a personas que trabajan en agencias de publicidad o en campos creativos.

"Una pequeña advertencia, aunque:se espera que las personas en esos campos sean creativas, por lo que el reconocimiento social también funcionaría para ellos, "Mehta dijo." Pero más dinero ciertamente no los perjudicaría, cualquiera. En ese caso, ambas recompensas conducirían a una mayor creatividad ".

El artículo se publicará en el Revista de investigación del consumidor .