¿Puede el diseño de un mensaje sobre el cambio climático cambiar las creencias de alguien? Absolutamente, y con una correlación sorprendentemente poderosa.

Mi investigación descubrió que los mensajes sobre el cambio climático que provocan miedo y disgusto tenían más probabilidades de ser considerados confiables por algunas audiencias. en comparación con un gráfico que se percibe que proviene de una fuente corporativa.

La tecnología digital ha aumentado, y estamos expuestos a un grado mucho mayor de mensajes visuales diseñados de lo que solíamos estar. Pero el cambio climático está increíblemente politizado, especialmente en Australia, y a pesar de la gran cantidad de literatura sobre estrategias de comunicación sobre el cambio climático, poco se sabe acerca de cómo la comunicación visual contribuye a la captación del mensaje.

Mis hallazgos muestran componentes críticos de la comunicación visual, como el color, imágenes, logotipos y cómo funcionan todos juntos, puede transmitir significados no deseados y generar desconfianza, incluso cuando el espectador crea que el cambio climático es real.

Interpretando 'autoridad'

Un estudio de CSIRO de 2015 mostró que, si bien el 81% de los australianos están de acuerdo en que se estaba produciendo el cambio climático, más de la mitad no estaban preocupados por las implicaciones. Y menos de la mitad atribuyó el cambio climático a la influencia humana.

Estas estadísticas son alarmantes, por lo que es importante que se implemente una comunicación eficaz sobre el cambio climático, con diseños confiables.

Y importa quién o qué autoridad se percibe que está detrás del mensaje del cambio climático:si se percibe que se originan en las bases o en un extremo más corporativo del espectro.

Estudios anteriores han sugerido que una comprensión clara de qué tipo de organización está hablando puede generar confianza en un mensaje sobre el cambio climático. particularmente en una era en la que la confianza en las autoridades corporativas ha disminuido.

Sin embargo, mi estudio mostró que la situación tiene más matices que esto.

Incluso un mensaje de base puede malinterpretarse debido a su diseño visual, lo que lleva a una pérdida de confianza en lo que de otro modo podría considerarse evidencia convincente.

¿Qué hace que un diseño sea confiable?

Más de un mes, Le pedí a un grupo de participantes del Reino Unido y Australia que discutieran ejemplos de mensajes visuales del mundo real sobre el cambio climático.

Estos participantes fueron elegidos en base a su relativamente buena exposición a los medios, y manifestó una serie de actitudes hacia el cambio climático. Les mostré una selección de imágenes del cambio climático y me concentré en cómo interpretaban su significado.

La emoción fue una de las condiciones que los espectadores usaron para juzgar las imágenes.

Se suele pensar que las campañas de miedo y disgusto obstruyen la comunicación de problemas más complejos, incitando a los espectadores a que se alejen y eviten el mensaje. Pero este estudio destacó que los espectadores esperan cierto nivel de emoción en los mensajes sobre el cambio climático, usándolo para significar un mensaje más de base que uno corporativo.

Imágenes emotivas que provocan disgusto, como la imagen de "Sigue comprando mierda" que se muestra arriba, en realidad fomentaba la confianza.

Más importante, imágenes que no eran emotivas indicaban que el mensaje era de origen corporativo para algunos espectadores, correspondiente a la desconfianza. Esto se muestra en la imagen de abajo, que en realidad provino de una base más popular, campaña pro bono (The Consensus Project).

Otra forma en que los espectadores juzgaron el mensaje fue a través de la identidad visual, o logo.

Donde un logo era visible la capacidad de juzgar la confiabilidad era simple. Donde no había logo o un logo que no habían visto antes, varios espectadores pasaron directamente a una posición de desconfianza.

Otros se basaron en indicadores de estilo estético como el color, tipo de letra o elementos decorativos para determinar quién fue el autor del mensaje.

Un participante del estudio, un creyente del cambio climático, perdió la confianza en el mensaje del Proyecto de Consenso (arriba), a pesar de que promovió pruebas convincentes.

Ella percibió que los colores eran demasiado "corporativos, "y lo que pretendía ser una imagen decorativa de un pozo petrolero fomentó la desconfianza. Ella dijo:" Bueno, parece un sitio web corporativo, por lo que podría ser una corporación que esté tratando de justificar su posición. Quiero decir, tiene los pozos de petróleo pequeños aquí abajo, así que a mí me parece que tal vez […] podría ser alguien como Texaco o Shell ".

Comprender estos hallazgos es fundamental para abordar el problema más importante de nuestro tiempo. Conocer mejor a nuestra audiencia y estar informado sobre cómo implementamos el color, imágenes, Los logotipos y otros elementos del diseño gráfico de la comunicación sobre el cambio climático ayudan a impulsar nuestra comprensión y participación.

Sin ese entendimiento, todos perdemos.

Este artículo se vuelve a publicar de The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original.