1. Obtenga un reembolso: Si ya compró un Note 7, puede devolverlo a su distribuidor para obtener un reembolso completo. La mayoría de los principales operadores y minoristas ofrecen reembolsos completos, incluso si el teléfono ya pasó el período de devolución.
2. Cambia tu Note 7 por otro teléfono: Samsung permite a los propietarios de Note 7 cambiar sus teléfonos por otro dispositivo Samsung, incluido el Galaxy S7, S7 edge o S8. Es posible que tengas que pagar una diferencia de precio según el modelo que elijas.
3. Espera la Nota 8: Samsung ha anunciado que lanzará el Galaxy Note 8 en el otoño de 2017. Es probable que este teléfono tenga un nuevo diseño y características mejoradas, por lo que puede valer la pena esperar si está buscando un nuevo dispositivo Note.
4. Considere una marca diferente: Si no está interesado en otro teléfono Samsung, puede considerar una marca diferente de teléfono inteligente. Hay muchos teléfonos Android excelentes en el mercado, incluidos Google Pixel, LG V20 y HTC 10.
5. Toma precauciones si continúas usando tu Note 7: Si decide continuar usando su Note 7, existen algunas precauciones que puede tomar para reducir el riesgo de explosión. Estos incluyen:
* No cargar el teléfono durante la noche
* No usar el teléfono mientras se está cargando
* No dejar el teléfono expuesto a la luz solar directa ni a altas temperaturas
6. Notificar cualquier incidencia: Si experimenta algún problema con su Note 7, incluido sobrecalentamiento o explosiones, asegúrese de informarlo a Samsung y a la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC). Esta información ayudará a Samsung a investigar el problema y tomar medidas para evitar incidentes futuros.
