Un nuevo estudio ha descubierto que es menos probable que las personas completen una compra en sus dispositivos móviles que en sus computadoras de escritorio o portátiles.

El estudio, realizado por el Instituto Baymard, encontró que la tasa promedio de abandono de pago para dispositivos móviles es del 85,6%, en comparación con el 69,5% para computadoras de escritorio y portátiles.

Hay varias razones por las que es más probable que las personas abandonen sus carritos en dispositivos móviles. Una razón es que es más difícil escribir información en un dispositivo móvil, especialmente si usa una pantalla pequeña. Otra razón es que es más probable que los dispositivos móviles se utilicen para navegar que para comprar.

Si busca aumentar sus tasas de conversión móvil, hay algunas cosas que puede hacer:

* Facilite que las personas escriban información. Utilice fuentes grandes y fáciles de leer y asegúrese de que los campos del formulario sean lo suficientemente grandes como para tocarlos.

* Ofrece múltiples opciones de pago. Algunas personas prefieren pagar con sus tarjetas de crédito, mientras que otras prefieren utilizar PayPal o Apple Pay.

* Asegúrese de que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles. Su sitio web debe ser fácil de navegar y leer en un dispositivo móvil.

* Ofrecemos envío gratuito. Esta es una excelente manera de alentar a las personas a completar sus compras.

Si sigue estos consejos, podrá aumentar sus tasas de conversión móvil y facilitar que las personas compren desde su sitio web.

A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales para aumentar sus tasas de conversión móvil:

* Utilice un llamado a la acción claro y conciso. Asegúrese de que sea fácil para las personas ver lo que deben hacer para completar su compra.

* Ofrecer incentivos para que las personas completen sus compras. Esto podría incluir descuentos, envío gratuito u otras recompensas.

* Personaliza la experiencia de pago. Utilice el nombre del cliente y otra información personal para que se sienta más conectado con su marca.

* Optimiza la velocidad de tu sitio web. Es más probable que las personas abandonen sus carritos si su sitio web tarda en cargarse.

* Pruebe su proceso de pago con regularidad. Asegúrate de que esté funcionando correctamente y que no haya errores.

Si sigue estos consejos, podrá crear una experiencia de pago móvil que sea fácil de usar y anime a las personas a completar sus compras.