El director ejecutivo de Zoom, Eric Yuan, dice que el servicio de videoconferencia renunciará a trabajar en nuevas funciones durante los próximos 90 días para centrarse en actualizar y reforzar las protecciones de seguridad y privacidad de la plataforma en línea.

El San José, El proveedor de video en línea con sede en California ha visto cómo el uso se ha disparado ya que decenas de millones en todo el mundo han utilizado Zoom para conectarse con sus compañeros de trabajo. familiares y amigos durante la crisis del coronavirus.

Sin embargo, la herramienta de videoconferencia se ha enfrentado a algunos desafíos con intrusos "bombardeando con zoom" las reuniones en línea de otros usuarios y los expertos en seguridad informática han encontrado fallas en el software.

"Nos hemos esforzado por brindarle un servicio ininterrumpido y la misma experiencia fácil de usar que ha hecho de Zoom la plataforma de videoconferencia elegida por empresas de todo el mundo. al mismo tiempo que garantiza la seguridad de la plataforma, intimidad, y seguridad, ", Dijo Yuan en una publicación en el blog Zoom el miércoles por la noche". reconocemos que no hemos cumplido con las expectativas de privacidad y seguridad de la comunidad, ni de las nuestras ".

Durante los próximos 90 días, Yuan dijo que la empresa promulgaría una "congelación de funciones" y cambiaría "todos nuestros recursos de ingeniería para centrarse en nuestra mayor confianza". la seguridad, y cuestiones de privacidad ".

"Estamos comprometidos a dedicar los recursos necesarios para identificar mejor, Dirección, y solucionar problemas de forma proactiva, ", dijo." También estamos comprometidos a ser transparentes durante todo este proceso. Queremos hacer lo que sea necesario para mantener su confianza ".

Zoom había publicado soluciones para muchos de los problemas que se le señalaron, incluidas fallas que podrían usarse para secuestrar la computadora Mac de un usuario y acceder a la cámara web y al micrófono. Dijo Yuan.

También el jueves Zoom dijo que eliminaría una característica del software identificada y analizada por The New York Times que extraía los nombres de usuario y las direcciones de correo electrónico y los relacionaba con sus perfiles de LinkedIn.

El uso del zoom tiene, en palabras de Yuan, "hinchado, "con más de 200 millones de participantes en reuniones diarias en sus versiones gratuitas y de pago en marzo, en comparación con un máximo en 2019 de 10 millones. "Ahora tenemos un conjunto mucho más amplio de usuarios que utilizan nuestro producto de muchas formas inesperadas, presentándonos desafíos que no anticipamos cuando se concibió la plataforma, " él dijo.

Más de 90, 000 escuelas en 20 países están usando Zoom para la educación en línea, él dice. A mediados de marzo Yuan levantó los límites de tiempo en las sesiones de Zoom para todas las escuelas K-12 en los EE. UU., Italia y Japón.

"Trabajamos las veinticuatro horas del día para asegurarnos de que todos nuestros usuarios, nuevos y antiguos, grandes y pequeños:pueden mantenerse en contacto y en funcionamiento, "Dijo Yuan.

También en marzo, Zoom publicó directrices sobre cómo evitar interrupciones por "bombas de zoom". En un caso notable, una reunión de Alcohólicos Anónimos en Nueva York fue interrumpida por un hombre que gritaba insultos misóginos y antisemitas y decía:"El alcohol es tan bueno, "Informó Business Insider.

Consejos sobre cómo hacer zoom de forma segura

—No haga públicas las reuniones ni las clases. Puede solicitar a los participantes que utilicen una contraseña, o el administrador de la reunión puede hacer que los participantes aparezcan primero en la sala de espera y sean admitidos individualmente.

—Invita con cuidado. No comparta enlaces a su reunión en las redes sociales. Envíelas por correo electrónico o envíeles un mensaje de texto directamente a los participantes.

—Limite el uso compartido de la pantalla. Los anfitriones pueden evitar que otros publiquen videos cambiando las opciones de pantalla compartida a "Solo anfitrión".

-Cierra la puerta. Puede cerrar su reunión para los recién llegados una vez que todos hayan llegado. Los anfitriones pueden hacer clic en la pestaña Participantes en la parte inferior de la ventana de Zoom para obtener un menú emergente, luego elija la opción Bloquear reunión.

—Utilice sus funciones de silenciador. Puede deshabilitar el video para los participantes y silenciar a una persona oa todos los asistentes.

—Corta la charla. El anfitrión puede deshabilitar la capacidad de enviar mensajes de texto durante la sesión para evitar la entrega de mensajes no deseados.

—Arranca a los no invitados. Los anfitriones pueden eliminar a un participante colocando el mouse sobre ese nombre y eligiendo la opción Eliminar. Allen dice que puede impedir que las personas se reincorporen a las reuniones si fueron eliminadas.

-Preparación. Asegúrese de que los participantes tengan la última versión del software de Zoom, que se actualizó en enero. Esa actualización agregó contraseñas de reuniones de forma predeterminada y deshabilitó una función que permite a los usuarios buscar reuniones al azar para unirse.

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