El grupo de videoconferencia Zoom se comprometió a intensificar los controles de privacidad y seguridad después de una serie de quejas sobre la aplicación, que ha ganado popularidad durante la pandemia de coronavirus.

En un comunicado el miércoles por la noche, El fundador y director ejecutivo de Zoom, Eric Yuan, dijo que la empresa "cambiaría todos nuestros recursos de ingeniería para centrarse en nuestra mayor confianza". la seguridad, y cuestiones de privacidad ".

Yuan dijo que Zoom trabajaría con expertos y usuarios externos en una revisión "para comprender y garantizar la seguridad de todos nuestros nuevos casos de uso de consumidores" e intensificar un programa de "recompensa por errores" para encontrar debilidades de seguridad.

La medida se produjo después de que el FBI destacara el problema de "Zoombombing" por parte de piratas informáticos o invitados no invitados que acosan las videoconferencias de Zoom con discursos de odio o pornografía.

La oficina del FBI en Boston advirtió el lunes que había "recibido múltiples informes de conferencias interrumpidas por imágenes pornográficas y / o de odio y lenguaje amenazador".

La procuradora general de Nueva York, Letitia James, envió una carta a la empresa de California esta semana "con una serie de preguntas para garantizar que la empresa esté tomando las medidas adecuadas para garantizar la privacidad y seguridad de los usuarios". ", dijo un portavoz.

Yuan dijo que estaba "profundamente arrepentido" por los incidentes y se comprometió a trabajar para solucionar los problemas.

Zoom tenía unos 200 millones de usuarios gratuitos y de pago en marzo como resultado del aumento en el uso en todo el mundo por parte de personas que recurren a reuniones remotas e instrucción escolar como resultado de la pandemia. El lo notó.

"Durante este tiempo de aislamiento, en Zoom nos sentimos increíblemente privilegiados de estar en condiciones de ayudarlo a mantenerse conectado, ", dijo en el comunicado.

"También sentimos una inmensa responsabilidad. El uso de Zoom se ha disparado de la noche a la mañana, superando con creces lo que esperábamos cuando anunciamos por primera vez nuestro deseo de ayudar a fines de febrero. Esto incluye más de 90, 000 escuelas en 20 países que han aceptado nuestra oferta para ayudar a los niños a continuar su educación de forma remota, " él dijo.

© 2020 AFP