Las campañas políticas pueden perfeccionar sus mensajes basándose en datos demográficos y de otro tipo, una práctica controvertida conocida como microtargeting
Los servicios en línea han revolucionado el mundo de la publicidad al permitir que los especialistas en marketing incluyendo campañas políticas, para refinar sus presentaciones a grupos específicos de personas o áreas geográficas.
Google y Facebook han mejorado notablemente sus redes para permitir la "microtargeting, "Brindando a los anunciantes la capacidad de llegar a pequeños segmentos de la población en línea a un costo mucho menor que para todos los usuarios de una plataforma.
Para campañas políticas, los estrategas dicen que la microtargeting es útil para encontrar seguidores, recaudar fondos y llegar a los votantes que probablemente serán persuadidos por mensajes específicos. Sin embargo, los críticos dicen que estas campañas de enfoque limitado a menudo operan en la oscuridad, permitir la difusión de información errónea, incluso de actores extranjeros.
Aquí hay cuatro preguntas y respuestas sobre la microtargeting:
¿Cómo funciona la microtargeting?
Las plataformas de autoservicio operadas por Facebook y Google permiten a los anunciantes orientar los mensajes en función de los intereses declarados de los usuarios. datos demográficos detallados e historial de navegación, incluidas las páginas y los servicios que les "gustan".
Las campañas políticas pueden seleccionar, por ejemplo, madres de los suburbios de Michigan o arizonenses a quienes les gusta Donald Trump, que puede ser mucho menos costoso que un mensaje para millones de personas, la mayoría de los cuales pueden no estar interesados.
"La focalización nos permite enfocarnos realmente en los votantes que determinarán el resultado, ", dijo el estratega digital republicano Eric Wilson." En lugar de un mensaje para todo el país, podemos anunciarnos a personas en el séptimo distrito del Congreso de Virginia ".
Adicionalmente, Los anunciantes pueden usar sus propias listas, que pueden ser de bases de datos de registro de votantes u otras fuentes públicas o privadas, para hacer coincidir las identidades en línea y fuera de línea de las personas para adaptar los argumentos.
Las plataformas de Internet están luchando por encontrar una forma de lidiar con los anuncios políticos que difunden información errónea.
¿Cuál es el problema?
Los anuncios dirigidos no son exclusivos de Internet. Los especialistas en marketing que utilizan el correo directo han recopilado datos durante mucho tiempo para encontrar clientes receptivos, al igual que los telemarketers.
Pero los críticos de la microtargeting en línea argumentan que la focalización a menudo se basa en datos muy personales, como consultas de búsqueda, "Me gusta" de Facebook e historiales de navegación, a menudo con poca divulgación a los usuarios.
Adicionalmente, Las plataformas "facilitan e incentivan el contenido más extremo porque permiten que los actores políticos hablen solo con las personas que probablemente sean las más comprensivas y receptivas, "dijo Daniel Kreiss, investigador del Centro de Información, Tecnología y vida pública en la Universidad de Carolina del Norte.
Karen Kornbluh, director de la iniciativa de democracia de innovación digital en el German Marshall Fund, dicho microtargeting puede permitir que las campañas operen bajo el radar.
"Si se muestran mensajes diferentes a personas diferentes, saca la alfombra de tener un debate abierto, " ella dijo.
¿Por qué no prohibir la microtargeting política?
Google ha prohibido el uso de microtargeting, Permitir que los candidatos solo seleccionen categorías generales como la edad, ubicación de género o código postal.
Twitter dijo que prohibiría la publicidad política, argumentando que la microtargeting y la desinformación sin control son perjudiciales para el proceso democrático
Twitter ha prohibido todos los anuncios políticos en su plataforma, a excepción de los mensajes no electorales "basados en causas", argumentando que la microtargeting es mala para la democracia.
Los movimientos presionan a Facebook, que está considerando revisar su política de orientación y el año pasado eliminó la capacidad de usar categorías, incluida la raza, etnia, orientación sexual y religión.
Pero los estrategas republicanos y demócratas condenaron los límites de Twitter y Google, advirtiendo que ayudarían a los titulares y encarecerían las campañas para los recién llegados.
Los límites en la orientación "obligarían a las campañas a volver a la vieja estrategia de bombardear las ondas con anuncios de televisión costosos y molestos. '", dijo el director ejecutivo de WPA Intelligence, Chris Wilson, que ha trabajado en campañas republicanas, en un ensayo del Washington Post.
"Así es como se han llevado a cabo las campañas televisivas durante décadas, y la investigación muestra que condujo a una disminución de 20 años en la participación de los votantes antes de la microtargeting ".
El acrónimo del comité de acción política demócrata estuvo de acuerdo, decir que la prohibición de Google "significa que las campañas ni siquiera pueden subir sus listas de simpatizantes que han levantado la mano para apoyar a sus candidatos".
La prohibición significa que "Google puede ganar mucho MÁS dinero con las campañas, ya que tendremos que gastar más para encontrar y llegar a nuestro público objetivo, "Acrónimo dijo en un comunicado.
Facebook ha dicho que mantendrá la publicidad política como una forma de ayudar a promover el debate, pero está revisando sus opciones sobre cómo se dirigen los mensajes
Qué más se puede hacer?
Algunos analistas piden más transparencia en torno a la microtargeting en lugar de prohibir la práctica.
Kreiss dijo que se debería exigir a las plataformas que permitan "contraataques" a cualquier mensaje dirigido, dar a los opositores políticos la oportunidad de responder a las mismas audiencias.
Al ofrecer más transparencia, no solo para los anuncios, pero los grupos a los que se dirigieron, "eso mitigaría parte del daño que conlleva la microtargeting, "Dijo Kreiss.
"Tener esa información ahí fuera permitiría a las organizaciones periodísticas responsabilizar a esas campañas".
Kreiss dijo que las plataformas deberían, en lugar de prohibir los anuncios políticos, reservar cualquier ingreso "para financiar los esfuerzos de integridad electoral, para quitarle el elemento comercial ".
© 2019 AFP
