En la industria de los videojuegos, la capacidad de las empresas de juegos de rastrear y responder al juego posterior a la compra de los jugadores abre nuevas oportunidades para mejorar la participación y la retención de los jugadores y aumentar los ingresos de los videojuegos.

Nueva investigación en la revista INFORMS Investigación de sistemas de información analiza el comportamiento de los jugadores y cómo hacer coincidir su nivel de participación con diferentes juegos para garantizar que jueguen con más frecuencia y durante períodos de tiempo más largos.

El estudio, "'Subir de nivel':aprovechar la habilidad y el compromiso para maximizar el juego del jugador en los videojuegos en línea, "realizado por Yan Huang de la Universidad Carnegie Mellon, y Stefanus Jasin y Puneet Manchanda, ambos de la Universidad de Michigan, trabaja para hacer coincidir mejor a los jugadores con los juegos para lograr estos objetivos.

Para juegos con funciones de compra dentro del juego, cuantas más rondas juega un jugador, cuanto más gaste el jugador en compras dentro del juego, conduciendo a una mejor generación de ingresos; para juegos con anuncios gráficos en el juego, Cuantas más rondas juega un jugador, más anuncios ve el jugador, lo que genera un mayor número de clics y mayores ingresos. Para juegos sin ninguno, Los ingresos aumentan porque es probable que los jugadores comprometidos se actualicen a la versión premium o la próxima versión del juego.

Los investigadores analizaron los datos de 1, 309 jugadores con historial de juego durante 29 meses de una importante empresa internacional de videojuegos.

"Encontramos tan alto, medio, y los jugadores de estado de bajo compromiso responden de manera diferente y tienen diferentes motivadores, como sentimientos de logro o la necesidad de un desafío, "dijo Huang, profesor de la Escuela de Negocios Tepper de la Universidad Carnegie Mellon.

"Con nuestro modelo, aprendemos el estado de participación actual de los jugadores sobre la marcha y lo aprovechamos para hacer coincidir al jugador con una ronda para maximizar el juego. Al hacer esto, vemos un aumento en el juego entre un 4 y un 8%, "dijo Jasin, profesor de la Ross School of Business de la Universidad de Michigan.

Lo que los investigadores han encontrado es que al considerar el estado de participación del jugador y su motivación dependiente del estado, no solo aumenta el uso, pero también genera mayores ingresos para las empresas de juegos.

Los desafíos en el juego impactan positivamente a los jugadores con niveles de participación bajos o medios, pero afecta negativamente a los jugadores con alto compromiso. La curiosidad de los jugadores disminuye con el tiempo, y por lo tanto, tiende a moverse hacia el estado de compromiso bajo. Esto sucede más rápido para los jugadores menos comprometidos.

"Nuestros hallazgos sugieren que la dificultad del juego varía según el nivel de participación de los jugadores. Para los videojuegos multijugador, empareja a los jugadores con rondas de juego con jugadores más fuertes o más débiles; los juegos de un solo jugador pueden rastrear la actividad del juego de los jugadores para inferir el estado de participación de los jugadores y ajustar el nivel de dificultad, "dijo Manchanda, profesor de la Ross School of Business de la Universidad de Michigan. "También sugerimos introducir sorpresas, como nuevos mapas o modos de juego, para compensar la disminución de la curiosidad del jugador a medida que los jugadores se familiarizan con el juego ".