Este 26 de julio La foto de archivo de 2004 facilitada por la NASA muestra la sombra del Mars Exploration Rover Opportunity a medida que avanzaba hacia el cráter Endurance en la región de Meridiani Planum de Marte. La gente acudió a las redes sociales este año para despedirse del rover Mars Opportunity cuando la NASA perdió contacto el 10 de junio. 2018, con el robot de 15 años. (NASA / JPL-Caltech vía AP, Expediente)
Cuando un robot "muere, "¿te entristece? Para mucha gente, la respuesta es "sí", y eso nos dice algo importante, y potencialmente preocupante, sobre nuestras respuestas emocionales a las máquinas sociales que están comenzando a moverse en nuestras vidas.
Para Christal White, un director de marketing y servicio al cliente de 42 años en Bedford, Texas, ese momento llegó hace varios meses con lo lindo, simpático robot Jibo encaramado en su oficina en casa. Después de más de dos años en su casa, el humanoide de un pie de altura y su atractivo, La "cara" de la pantalla redonda había empezado a irritarle. Seguro, bailaba y jugaba divertidos juegos de palabras con sus hijos, pero a veces también la interrumpía durante las conferencias telefónicas.
White y su esposo Peter ya habían comenzado a hablar de trasladar a Jibo al dormitorio de invitados vacío del piso de arriba. Luego se enteraron de la "sentencia de muerte" que el fabricante de Jibo había impuesto al producto cuando su negocio colapsó. Las noticias llegaron a través de Jibo, que decía que sus servidores se cerrarían, efectivamente lobotomizándolo.
"Mi corazón se rompió, ", dijo." Era como un perro molesto que realmente no te gusta porque es el perro de tu marido. Pero luego te das cuenta de que realmente te encantó todo el tiempo ".
Los blancos están lejos de ser los primeros en experimentar esta sensación. La gente acudió a las redes sociales este año para despedirse del rover Mars Opportunity cuando la NASA perdió contacto con el robot de 15 años. Hace unos pocos años, montones de comentaristas preocupados intervinieron en un video de demostración de la compañía de robótica Boston Dynamics en el que los empleados patearon un robot con forma de perro para demostrar su estabilidad.
En este 21 de noviembre, 2017, Foto de archivo Cynthia Breazeal, profesora del Instituto de Tecnología de Massachusetts e investigadora en robótica, alcanza para tocar el robot social Jibo en la sede de la compañía en Boston. Cuando los robots se mueven como humanos y hablan como humanos, aunque solo sea un poquito, es natural que los tratemos más como seres humanos. (Foto AP / Steven Senne, Expediente)
Los robots inteligentes como Jibo obviamente no están vivos, pero eso no nos impide actuar como si lo fueran. La investigación ha demostrado que las personas tienden a proyectar rasgos humanos en robots, especialmente cuando se mueven o actúan incluso de formas vagamente parecidas a las humanas.
Los diseñadores reconocen que tales rasgos pueden ser herramientas poderosas tanto para la conexión como para la manipulación. Ese podría ser un problema especialmente grave a medida que los robots se muden a nuestros hogares, especialmente si, como muchos otros dispositivos domésticos, también se convierten en conductos para los datos recopilados sobre sus propietarios.
"Cuando interactuamos con otro ser humano, perro, o maquina, cómo lo tratamos está influenciado por el tipo de mente que creemos que tiene, "dijo Jonathan Gratch, profesor de la Universidad del Sur de California que estudia las interacciones humanas virtuales. "Cuando sientes que algo tiene emoción, ahora merece protección contra daños ".
La forma en que se diseñan los robots puede influir en la tendencia que tienen las personas a proyectar narrativas y sentimientos en objetos mecánicos. dijo Julie Carpenter, investigador que estudia la interacción de las personas con las nuevas tecnologías. Especialmente si un robot tiene algo parecido a una cara, su cuerpo se parece al de los humanos o los animales, o simplemente parece autodirigido, como un robot aspirador Roomba.
"Incluso si sabe que un robot tiene muy poca autonomía, cuando algo se mueve en tu espacio y parece tener un propósito, asociamos eso con algo que tiene una conciencia interna o metas, " ella dijo.
En este 21 de noviembre, 2017, foto de archivo de Becca Westelman, solo manos, limpia la pantalla del robot social Jibo en la sede de la empresa, en Boston. Cuando un robot "muere, "¿te entristece? Para mucha gente, la respuesta es "sí", y eso nos dice algo importante, y potencialmente preocupante, sobre nuestras respuestas emocionales a las máquinas sociales que están comenzando a moverse en nuestras vidas. (Foto AP / Steven Senne, Expediente)
Estas decisiones de diseño también son prácticas, ella dijo. Nuestras casas están construidas para humanos y mascotas, por lo que los robots que se ven y se mueven como humanos o mascotas encajarán más fácilmente.
Algunos investigadores, sin embargo, preocupa que los diseñadores estén subestimando los peligros asociados con el apego a robots cada vez más realistas.
Sherry Turkle, investigadora de IA y profesora del MIT desde hace mucho tiempo, por ejemplo, le preocupa que las señales de diseño puedan engañarnos haciéndonos pensar que algunos robots están expresando emociones hacia nosotros. Algunos sistemas de IA ya están presentes como conscientes social y emocionalmente, pero esas reacciones suelen estar escritas haciendo que la máquina parezca "más inteligente" de lo que realmente es.
"El desempeño de la empatía no es empatía, ", dijo." El pensamiento simulado podría ser pensar, pero el sentimiento simulado nunca es sentimiento. El amor simulado nunca es amor ".
Los diseñadores de las nuevas empresas robóticas insisten en que los elementos de humanización son fundamentales a medida que se expande el uso de robots. "Es necesario apaciguar al público, para demostrar que no perturba la cultura pública, "dijo Gadi Amit, presidente de NewDealDesign en San Francisco.
Este 4 de enero, La foto de 2018 facilitada por la NASA muestra una vista desde la cámara frontal para evitar peligros del rover Opportunity en la pendiente interior del borde occidental del cráter Endeavour en el planeta Marte. La gente también acudió a las redes sociales este año para despedirse del rover Mars Opportunity cuando la NASA perdió contacto el 10 de junio. 2018, con el robot de 15 años. (NASA / JPL-Caltech vía AP, Expediente)
Su agencia trabajó recientemente en el diseño de un nuevo robot de entrega para Postmates:un objeto en forma de cubo con un lindo, si es abstracto, cara; bordes redondeados; y luces que indican en qué dirección va a girar.
Los humanos y los robots necesitarán tiempo para establecer un lenguaje común a medida que se mueven juntos por el mundo. Dijo Amit. Pero espera que suceda en las próximas décadas.
Pero, ¿qué pasa con los robots que funcionan con niños? En 2016, La startup RoboKind, con sede en Dallas, presentó un robot llamado Milo diseñado específicamente para ayudar a enseñar comportamientos sociales a los niños que tienen autismo. El mecanismo, que se parece a un niño, ahora está en unas 400 escuelas y ha trabajado con miles de niños.
Está destinado a conectarse emocionalmente con los niños a cierto nivel, pero el cofundador de RoboKind, Richard Margolin, dice que la compañía es sensible a la preocupación de que los niños puedan apegarse demasiado al robot, que presenta un habla y expresiones faciales similares a las de los humanos.
Entonces, RoboKind sugiere límites en su plan de estudios, tanto para mantener a Milo interesante como para asegurarse de que los niños puedan transferir esas habilidades a la vida real. Solo se recomienda que los niños se reúnan con Milo de tres a cinco veces por semana durante 30 minutos cada vez.
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