Para Maatie Alcindor, Facebook se trata menos de llegar a viejos amigos y más de conectarse con nuevos clientes.
"Las redes sociales son una parte fundamental de mi negocio inmobiliario, "dijo Alcindor, 47, que es un agente inmobiliario con sede en Montclair, NUEVA JERSEY. "Creo que en estos días es parte integral de los negocios de todos".
Entonces, cuando Facebook e Instagram estuvieron inactivos durante varias horas el miércoles, tenía que averiguar cómo comunicarse de una manera más anticuada. "Fue como, si no puedo publicar de la manera que quiero, Voy a tener que enviar un correo ", dijo." Así que comencé a trabajar en un volante ".
La interrupción de Facebook fue una de las más largas en los 15 años de historia de la red social, pero horas sin él e Instagram no fue solo un día de chismes y selfies perdidos. Para algunos fue un día laboral perdido, a medida que los empresarios y las empresas confían cada vez más en las redes sociales para encontrar clientes, vender mercancía, y generar interés sobre sus marcas.
El número de plataformas ha crecido para incluir Alignable, que se dirige específicamente a propietarios de pequeñas empresas, y Meetup, lo que permite a las personas formar grupos tanto por motivos profesionales como sociales.
Pero Instagram se ha convertido en uno de los portales de redes sociales más populares para ayudar a vender productos o construir una marca.
Instagram debutó con su función de compras en 2017, permitir a los usuarios hacer clic en la publicación etiquetada de una marca o en el botón "comprar" y luego comprar el lápiz labial, o un par de zapatos que detectan y codician. El año pasado, La compañía dijo que más de 200 millones de usuarios de Instagram en todo el mundo miraban uno o más perfiles comerciales a diario.
La tienda de consignación online thredUP "llega a millones de personas de forma orgánica en nuestro Instagram, más allá de nuestros seguidores actuales, "dice Madeline Aaronson, gerente senior de crecimiento orgánico de thredUP. "Debido a esto, pensamos en Instagram como nuestra segunda página de inicio, donde muchos compradores se detienen para ver nuestra marca ".
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Shinola, la empresa de relojes y bicicletas que comenzó hace menos de una década dice que las redes sociales la han ayudado a interactuar con sus compradores.
"Las redes sociales son una gran plataforma para Shinola a medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, ", dice el director ejecutivo Tom Lewand." Si bien sabemos que cada vez más personas compran a través de las redes sociales, el mejor uso para nosotros es conectarnos con nuestros clientes de manera más personal y obtener sus comentarios directos ".
Coach transmitió en vivo un desfile con su línea previa al otoño de 2019 en Shanghai, China en diciembre. Obtuvo más de 7 millones de visitas colectivamente en Instagram y Facebook, así como en portales como Weibo, Tencent, y WeChat. A principios del año pasado, presentó otro desfile de modas en Facebook e Instagram para atraer tráfico a su sitio web por un bolso por tiempo limitado denominado "Dreamer".
Las redes sociales también se han convertido en una plataforma y herramienta clave para la industria de ventas directas de $ 34 mil millones, que permite a los contratistas independientes vender productos y servicios para empresas tan variadas como Isagenix y Mary Kay.
"La fuerza de ventas siempre ha estado ... a la vanguardia de los nuevos medios, nuevas técnicas de venta, y en ese sentido llevaron a las empresas por ese camino, "dijo Joe Mariano, presidente de la Asociación de Venta Directa, quien señaló que tales plataformas son especialmente atractivas para los vendedores y propietarios de negocios más jóvenes.
"La ventaja de las redes sociales es que ahí es donde está la gente y le permite expandir su alcance significativamente más allá de las transacciones cara a cara, "Dice Mariano." Obviamente se puede hablar con gente en el extranjero. Puedes hablar con personas de todo el país, y tener interacciones personales y muy reales en cualquier momento que el cliente lo desee ".
Bill Constain, que es propietario de una empresa financiera en Ponte Vedra Beach, Fla. Y también es vendedor de la compañía de suplementos para bajar de peso Isagenix, dice que ha conseguido numerosos clientes y clientes a través de Facebook y Linked In.
"Con las redes sociales, cada vez más personas hacen negocios sin siquiera una llamada telefónica, ", dijo." Ha sido una gran cosa ".
Alcindor dice que su principal recurso es Instagram, donde no solo publica fotos de las casas que vende y los vecindarios que encuentra interesantes, pero otros detalles que les dicen a los clientes potenciales más sobre ella como persona.
Un día, cuando la lluvia amenazaba con hacer una jornada de puertas abiertas, ella estaba organizando una redada, Grabó un video de cada piso de la casa y lo publicó. "Eso hizo que algunas personas quisieran verlo en persona, " ella dice.
Si no fuera por su negocio, Alcindor dice que ella no estaría tanto en Facebook
"Si hago algo en Instagram, lo envío instantáneamente a Facebook, "Ella dice y agrega que luego monitorea cómo responde la gente." Tienen análisis para que pueda medir a qué responde la gente, para que puedas darles más de eso.
Las redes sociales también han ampliado su red profesional, permitiéndole obtener referencias de agentes con los que está conectada en otros estados. Y ella es parte de un grupo interesado en varios aspectos del sector inmobiliario, desde la inversión hasta el diseño, que se reúnen a través de Meetup.
El siguiente es un vlog en YouTube con otro agente inmobiliario para hablar sobre la industria.
"Estoy encontrando todo tipo de formas de llegar a más personas, "Dice Alcindor.
© 2019 USA Today
Distribuido por Tribune Content Agency, LLC.
