El video de revisión anual de YouTube suele ser una celebración de los creadores de videos que suben clips gratuitos, a veces extravagantes, a veces personal, a veces ofensivo, contra el que luego la empresa vende anuncios.

Pero esta vez, la red para compartir videos provocó una reacción violenta de creadores y espectadores con "Rewind 2018, "que marcó a muchos YouTubers prominentes en favor de las celebridades principales y una inclusión, mensaje de bienestar.

Los YouTubers desairados y sus fanáticos rápidamente tomaron represalias con una protesta pasivo-agresiva pero potente. Dentro de una semana, "Rewind 2018" fue el video más impopular del servicio, ahora con más de 15 millones de disgustos. Tan intensa fue la disensión que la directora ejecutiva de YouTube, Susan Wojcicki, se disculpó y se acercó directamente al menos a un YouTuber desatendido.

La protesta destaca los desafíos que enfrenta YouTube mientras intenta navegar la tensión entre los creadores que hacen los videos, algunos de ellos controvertidos, y los anunciantes que impulsan las ganancias.

YouTube es un negocio cada vez más importante para la empresa matriz Google. Aunque Google no desglosa los ingresos de YouTube, la firma de investigación eMarketer estima que los ingresos por publicidad de YouTube crecieron a $ 9.5 mil millones en 2018, un 22 por ciento más que el año anterior. YouTube crea algunos de sus propios videos, pero depende en gran medida de los forasteros para la gran mayoría.

A medida que YouTube crece, Es más fácil para los YouTubers sentirse menospreciados por la atención de YouTube a los anunciantes. Algunos vieron "Rewind 2018" como un esfuerzo de YouTube para presentar una versión saneada de sí mismo, dijo Luke Majoinen, quién dirige el canal de entretenimiento de YouTube Joinen, que tiene más de 200, 000 suscriptores. "Es prácticamente un anuncio de YouTube".

Los creadores de videos desilusionados con YouTube no tienen muchas alternativas. Aunque hay otras opciones:Snapchat, y un Instagram cada vez más competitivo:sigue siendo el primer lugar al que acuden los espectadores para ver videos. Y es la forma más viable de ganar dinero Dijo Majoinen.

Creadores que tienen suficientes suscriptores a sus canales de video, generalmente más de 1, 000:puede solicitar que se le pague una tarifa variable cuando suficientes espectadores ven anuncios que se publican con sus videos.

En su publicación de blog trimestral para YouTubers, Wojcicki reconoció que a sus hijos les pareció "vergonzoso" el video de Rewind.

"Oímos que no mostró con precisión los momentos clave del año, ni reflejó el YouTube que conoces, ", narró en un video adjunto mientras los íconos con el pulgar hacia abajo aparecían en la pantalla." Haremos mejor en contar nuestra historia en 2019 ".

En particular, el video de Rewind pareció mantenerse alejado de algunos creadores de videos populares pero controvertidos. Presentó a más de una docena de celebridades que usaron YouTube para lanzar su fama, así como celebridades como Will Smith y Trevor Noah.

Pero excluyó a una de las principales estrellas de YouTube, Felix Kjellberg. El YouTuber sueco que se hace llamar PewDiePie tiene 86 millones de seguidores. YouTube se ha distanciado de él después de que hizo bromas criticadas como antisemitas y publicó imágenes nazis en sus videos. YouTube también excluyó a Logan Paul, quien hizo un video infame en el bosque Aokigahara de Japón, a veces llamado el "bosque suicida, "que parecía mostrar un cadáver colgando de un árbol y Paul riendo y bromeando al respecto.

Kjellberg y Paul se han disculpado por los videos ofensivos. Y a pesar de las transgresiones, sus audiencias se mantuvieron fuertes. La pareja todavía tiene el poder en un servicio en el que mucho está determinado por la lealtad del suscriptor.

Muchos YouTubers respondieron a Rewind publicando videos de reacción expresando su decepción. Kjellberg hizo su propia versión de Rewind, que presentaba en gran medida lo que muchos pensaban que faltaba en el video de YouTube:él mismo. (Ese, y memes.) Obtuvo más de 7 millones de me gusta.

Las empresas saben que la publicidad en YouTube puede ser riesgosa, pero también atrae a una audiencia a la que de otro modo sería difícil llegar, Dijo el analista principal de eMarketer, Paul Verna.

Los anunciantes ejercieron sus músculos a principios de 2017 y comenzaron a boicotear el sitio hasta que pudo evitar que sus anuncios aparecieran junto a clips extremistas que promovieran el odio y la violencia.

El boicot duró poco, pero desde entonces han surgido boicots más pequeños, incluido uno durante la semana pasada cuando AT&T, Nestlé y Epic Games suspendieron los anuncios en YouTube mientras la compañía trabajaba para sofocar los comentarios inapropiados que sexualizaban a los niños en videos que de otro modo serían inocuos.

YouTube permite a los anunciantes elegir temas y datos demográficos para orientar sus anuncios. Pero algunas empresas quieren ver protecciones más sólidas contra videos inapropiados para asegurarse de que sus anuncios aparezcan junto a videos seguros.

YouTube ha tomado medidas para proteger a los anunciantes, pero los creadores ahora se quejan de que las contramedidas de YouTube dan como resultado que algunos de sus videos se "desmoneticen de manera incorrecta, "o clasificados como no aptos para anuncios, lo que significa que no ganan dinero. YouTube no respondió a una solicitud de comentarios sobre la desmonetización.

Wojcicki de YouTube, sin embargo, respondió directamente a un video de PewDiePie sobre el tema. En un comentario, señaló a los creadores un video oficial que explica la desmonetización y señala que YouTube todavía promueve videos desmonetizados a través de su motor de recomendación.

Majoinen y otros creadores dicen que están detrás de YouTube.

"Soy optimista de que seguirán trabajando en los puntos ciegos, "dijo Marques Brownlee, que apareció en el video de Rewind y dirige un canal de YouTube de reseñas de tecnología que tiene 7.8 millones de seguidores. Su propio video de reacción a Rewind también notó que era amigable con los anunciantes.

Hay buenas noticias para un artista en todo esto:Justin Bieber ya no tiene el video que menos le gusta, un título que anteriormente tenía para el video musical de su canción "Baby".

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