Samsung Electronics llegó a un acuerdo en una demanda colectiva sobre 2,8 millones de lavadoras "explosivas" retiradas del mercado en EE. UU. dijo el martes la compañía surcoreana.

Los electrodomésticos defectuosos fueron retirados del mercado en 2016 después de informes de que la parte superior "puede desprenderse inesperadamente del chasis de la lavadora durante el uso". planteando un riesgo de lesiones por impacto ", de acuerdo con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU.

La demanda afirmó que algunas de las lavadoras estaban "explotando".

"Samsung ha optado por resolver demandas colectivas que involucran lavadoras de carga superior que estaban sujetas a un retiro voluntario, "Samsung dijo en un comunicado, agregando que la decisión se tomó para "evitar distracciones y gastos de litigio".

Las lavadoras en cuestión llevan mucho tiempo fuera del mercado, Dijo Samsung.

Aquellos cubiertos por el acuerdo pueden recibir beneficios que van desde un "reembolso, reembolso o reembolso de ciertos gastos, costos, y reparaciones ", según el comunicado.

Samsung dijo en ese momento que el retiro se aplicaba a los modelos fabricados entre 2011 y 2016 para "informes que destacan el riesgo de que los tambores de estas lavadoras pierdan el equilibrio". desencadenando vibraciones excesivas, dando como resultado que la parte superior se separe de la lavadora ".

El titán de los bienes de consumo de Corea del Sur ha sufrido varios golpes en su reputación en los últimos años.

En 2016, se vio obligado a emitir un retiro mundial de su teléfono inteligente insignia Galaxy Note 7 debido a la explosión de las baterías. lo que le cuesta a la empresa miles de millones de dólares.

El heredero del grupo, Lee Jae-yong, poco después se vio envuelto en un gran escándalo de corrupción que derrocó a la presidenta de Corea del Sur, Park Geun-hye, y pasó casi un año en la cárcel por sobornar a su íntimo confidente.

Pero en solo una década Samsung ha ganado un terreno considerable en el mercado de lavadoras de EE. UU. Con un aumento de su participación del 1,8 por ciento en 2008 al 19,8 por ciento en 2017, según la firma de investigación de mercado TraQline.

© 2019 AFP