Apple se disculpó el martes y emitió una corrección de errores por problemas de rendimiento de estrangulamiento térmico en las últimas computadoras portátiles MacBook Pro que la compañía lanzó hace solo un par de semanas. El problema lo planteó un YouTuber, Dave Lee, quien se quejó de que el modelo de 15 pulgadas con un procesador Core i9 se calentaba y era "mucho más lento de lo que debería ser" durante las pruebas de rendimiento que ejecutó renderizando video 4K en Adobe Premiere.

Apple publicó la siguiente declaración bastante técnica:"Luego de extensas pruebas de rendimiento bajo numerosas cargas de trabajo, Hemos identificado que falta una clave digital en el firmware que afecta el sistema de gestión térmica y podría reducir la velocidad del reloj bajo cargas térmicas pesadas en la nueva MacBook Pro. Se incluye una corrección de errores en la actualización complementaria de macOS High Sierra 10.13.6 de hoy y se recomienda. Pedimos disculpas a cualquier cliente que haya experimentado un rendimiento inferior al óptimo en sus nuevos sistemas ".

La compañía agregó en su declaración que "los clientes pueden esperar que la nueva MacBook Pro de 15 pulgadas sea hasta un 70% más rápida, y el MacBook Pro de 13 pulgadas con Touch Bar para ser hasta 2 veces más rápido, como se muestra en los resultados de rendimiento en nuestro sitio web, "las mismas afirmaciones que ha hecho desde que dio a conocer los nuevos y costosos modelos.

Las dos nuevas laptops, la versión de 3 libras y 13 pulgadas con Touch Bar y el modelo de 4 libras y 15 pulgadas con Touch Bar, cuestan $ 1799 y $ 2399 en adelante, respectivamente.

Esta no es la primera vez que Apple enfrenta críticas con sus computadoras portátiles premium, que suelen ser empleados por profesionales creativos. Quejas, e incluso una demanda colectiva propuesta, se dirigieron a Apple por teclados supuestamente defectuosos en ciertos MacBook Pros (y MacBooks) anteriores. Apple indicó anteriormente que reparará dichos teclados de forma gratuita, suponiendo que tenga un modelo elegible.

Bajo este último número que involucra MacBook Pros, parece que Apple ha solucionado el problema con bastante rapidez.

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