Negocio local, Las agencias de relaciones públicas y los consumidores deben tener cuidado, advierte a la investigadora de la Universidad de Murdoch, la Dra.Catherine Archer, a medida que crecen las preocupaciones éticas en torno a las actividades de los influencers de las redes sociales.

Blogueros, Instagrammers, Los Snapchatters y YouTubers, términos que apenas se usaban hace menos de una década, se han convertido en figuras poderosas y populares utilizadas por marcas y empresas de todo el mundo para eliminar el desorden publicitario y llegar a los consumidores en masa.

Dr. Archer, de la Escuela de Artes de Murdoch, dice que los influencers de Internet están ganando terreno en las esferas de las relaciones públicas y los medios de comunicación en Australia Occidental, con más empresas que utilizan su popularidad para promover campañas y productos.

Algunas estrellas de Instagram y blogueros locales tienen cerca de 300, 000 seguidores, y, a menudo, las empresas que buscan mejorar el conocimiento de su marca les dan productos para probar o destinos para probar en la carretera.

Incluso han sido contratados por agencias gubernamentales estatales, incluidas Tourism WA y la Comisión de Seguridad Vial, para destacar destinos y campañas como Zero Hero.

El Dr. Archer es uno de los tres investigadores que realizaron Friends, gustos, seguidores falsos y dinero en efectivo, que incluyó entrevistas con profesionales de relaciones públicas en WA y Singapur. Las entrevistas revelaron que los problemas relacionados con los pagos de las publicaciones, Los seguidores falsos y la posible explotación de niños y otros grupos vulnerables eran motivos importantes de preocupación.

Las organizaciones deben investigar los antecedentes de los influencers antes de involucrarlos para promover un estilo de vida, destino o producto, Dijo el Dr. Archer.

"Las personas influyentes de las redes sociales ahora se conocen como" micro-celebridades "y están estableciendo cada vez más la agenda en las relaciones públicas y las relaciones con los medios que los periodistas y comentaristas alguna vez lo hicieron, ", Dijo el Dr. Archer." Son cada vez más poderosos y buscados por las marcas, empresas e incluso algunas agencias gubernamentales.

"Pero hay un área gris real cuando se trata de personas influyentes en las redes sociales. No siempre se detalla en sus publicaciones de Instagram y Snapchat qué es y qué no se paga.

"La gente puede comprar seguidores falsos, esencialmente comprando popularidad a través de servicios de bots, para reforzar la solidez de su cuenta.

"La divulgación también surgió como un área de preocupación a través de las entrevistas que hicimos. Si a las personas se les ha pagado por sus publicaciones o si el contenido se parece demasiado a un publirreportaje, el público se apaga ".

El Dr. Archer dijo que el número de personas influyentes en Internet estaba creciendo, pero aún no estaban clasificados como una "profesión" y, por lo tanto, no tenían un cuerpo profesional o un código de conducta que regulara sus operaciones, por lo que las empresas y los consumidores deben tener cuidado.

Señaló a la estrella de YouTube Logan Paul y a la bloguera y defensora de la salud alternativa Belle Gibson como ejemplos extremos de vlogueros y blogueros cuyas prácticas resultaron ser cuestionables e incluso fraudulentas.

Logan Paul fue duramente criticado y castigado por YouTube por un vlog que lo mostraba filmando a una aparente víctima de suicidio en el bosque Aokigahara de Japón. mientras que Belle Gibson, quien afirmó falsamente que tenía cáncer de cerebro para promover tratamientos alternativos, se le ordenó pagar una multa de $ 410, 000 por el Tribunal Federal tras ser declarado culpable de conducta engañosa y engañosa.

"No estamos diciendo que todas las personas influyentes de Internet no sean éticas; es más un mensaje de cuidado para el comprador de que hay algunas prácticas que muchas empresas de relaciones públicas consideran éticamente incorrectas. "Dijo el Dr. Archer.

"Los influencers son patrocinadores de terceros que tienen el poder de moldear las actitudes de la audiencia a través de blogs, tweets y publicaciones de Instagram y Facebook, "Dijo el Dr. Archer." Su poder es tan grande que las agencias dedicadas a representar a bloggers e influencers han comenzado a surgir en Australia.

"Es importante que las personas elijan sabiamente y hagan su investigación. Esta es un área que solo va a crecer y debe haber alguna consideración ética en torno a la participación de personas influyentes en las redes sociales, "Dijo el Dr. Archer.