Hacer esto, Haz eso. Hablar con asistentes de voz no es como hablar con humanos y, tan útil como es estar cerca de la tecnología, sabemos la diferencia. Se ha materializado un giro sorprendente, sin embargo, y tiene la forma del chatbot social Xiaolce reforzado de Microsoft. El chatbot AI de Xiaolce ahora es capaz de mantener una conversación "full duplex".

Allison Linn, escribiendo en El Blog de IA de Microsoft, escribió que la mayoría de los asistentes digitales personales o incluso los chatbots son parte de un tipo de experiencia de walkie-talkie y mensajes de texto, pero Microsoft quiere subir el listón. Linn se refirió a un "avance tecnológico, "donde una persona puede conversar con un chatbot impulsado por IA más cercano a una experiencia de escucha y conversación de ida y vuelta que una persona podría tener por teléfono con un amigo.

Nat Levy en GeekWire habló sobre los avances que Microsoft ha hecho.

"Microsoft dijo que la conversación más larga hasta ahora bajo la nueva tecnología duró más de cuatro horas, con 1, 600 vueltas de ida y vuelta entre humano y robot. Además de las conversaciones más largas, La nueva tecnología de voz de Microsoft no requiere que el usuario diga la palabra de activación constantemente y los bots pueden predecir lo que dirán los humanos a continuación para mantener la discusión en movimiento ".

¿No dices las palabras de despertar? Eso en sí mismo es un paso adelante en un discurso más "real".

"El atractivo de los chatbots sociales radica no solo en su capacidad para responder a las diversas solicitudes de los usuarios, sino también en poder establecer una conexión emocional con los usuarios, "escribió Heung-Yeung Shum, Xiaodong He, y Di Li en un artículo enviado a arXiv a principios de este año.

En su papel "De Eliza a XiaoIce:desafíos y oportunidades con los chatbots sociales, "Los autores afirman que los chatbots sociales deben poder reconocer las emociones y rastrear los cambios emocionales durante una conversación.

Llamaron a XiaoIce un ejemplo de progreso significativo en el desarrollo de chatbots sociales.

XiaoIce se convirtió en un chatbot social ampliamente implementado desde su lanzamiento en 2014 en China. Diseñado como una persona femenina de 19 años, XiaoIce, escribieron los autores, tiene una gran capacidad de lenguaje, conciencia visual, y más de 180 habilidades. "En la actualidad, XiaoIce tiene más de 100 millones de usuarios únicos en todo el mundo y ha conversado con usuarios humanos durante más de 30 mil millones de turnos de conversación ".

Arif Baco en En MSFT dijo que el chatbot XiaoIce Microsoft ahora puede operar en "sentido de voz full duplex" escuchando a un usuario, digerir la información, y luego responder de forma más natural al mismo tiempo.

Lucy Black, Yo programador , escribió el jueves que la nueva capacidad es para la comunicación bidireccional, similar a escuchar y hablar al mismo tiempo. En este modo "semidúplex", la primera parte dice o escribe algo. La otra parte asimila todo eso y responde.

El problema es, "La gente en realidad no habla de esa manera, "dijo Li Zhou, ingeniero líder de XiaoIce. Microsoft preferiría algo más que medio dúplex para su chatbot social. El modo dúplex completo es para humanos y ahora, para mejores chatbots. Llámalo acercarse cada vez más al arte de la conversación. Ahora estamos analizando el esfuerzo de Microsoft para construir chatbots sociales con tecnología de inteligencia artificial a un nivel más sofisticado.

En telecomunicaciones, un sistema de comunicación dúplex implica dos dispositivos conectados que se comunican en dos direcciones. El acento está en lo social. "A diferencia de los asistentes centrados en la productividad como Cortana, Los chatbots sociales de Microsoft están diseñados para tener más más sesiones de conversación con los usuarios. Tienen sentido del humor puede charlar, jugar juegos, recordar detalles personales y participar en bromas interesantes, " dijo El Blog de IA .

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