Las empresas de tecnología de Silicon Valley han tenido serios problemas con la diversidad demográfica, incluyendo acusaciones de climas hostiles hacia mujeres y empleados de minorías. Un nuevo análisis de datos de empleo a nivel de empresa que ayudé a realizar hallazgos, sin embargo, que algunas empresas parecen haber descubierto cómo crear lugares de trabajo más diversos.

Un informe de 2016 de la Comisión de Empleo para la Igualdad de Oportunidades de EE. UU., por ejemplo, concluyó que la industria de la tecnología tiene problemas para reclutar y retener mujeres de todas las razas, así como hombres negros e hispanos. Y un informe de 2017 documentó que, si bien las personas de ascendencia asiática eran una gran proporción de trabajadores tecnológicos, su representación en puestos gerenciales y ejecutivos estaba a la zaga de la de los hombres blancos y las mujeres blancas. Eso sugirió que un techo de cristal impedía que los trabajadores asiáticos subieran escaleras corporativas.

Investigación reciente del Centro para la equidad en el empleo de la Universidad de Massachusetts-Amherst, donde soy el director, analizó los datos de empleo de las 177 firmas de tecnología más grandes de Silicon Valley; En el marco de muestreo se incluyeron empresas de primera plana como Airbnb, Cisco, Facebook, Google y Uber. Confirmamos que existe un problema de diversidad en Silicon Valley, aunque también encontramos empresas a las que les está yendo mejor que a sus pares.

Comprender los problemas de diversidad

Se ofrecen dos explicaciones comunes para el problema de diversidad de la industria de la tecnología. La primera es que hay relativamente pocos solicitantes diversos en los canales educativos y profesionales.

La segunda razón observado por los críticos de la industria, es que las empresas de tecnología no dan la bienvenida a nadie más que a los hombres blancos. Por ejemplo, dos tercios de todas las mujeres y tres cuartos de las mujeres negras en la industria informaron tener que demostrar su valía una y otra vez ante los gerentes y compañeros de trabajo. Adicionalmente, la mayoría de las mujeres informaron reacciones violentas de sus compañeros de trabajo y gerentes cuando no se ajustaban a los estereotipos femeninos. Más lejos, un informe reciente sobre las personas que abandonan las empresas de tecnología muestra que El trato irrespetuoso y plagado de estereotipos está muy extendido y es una fuente costosa de rotación de mujeres y minorías para las empresas de tecnología.

Ambas explicaciones sugieren que los problemas son los mismos para todas las empresas. Eso nos parecía improbable:las empresas difieren de muchas maneras, y razonamos que este también debe ser el caso en la gestión de la diversidad.

Examinando los datos

En nuestro estudio, analizamos las firmas de datos de los empleados proporcionadas al gobierno federal sobre el género y los antecedentes étnicos de las personas que trabajan en diferentes niveles en toda la empresa. desde el nivel de entrada hasta el alto ejecutivo. Nos enfocamos en las 177 firmas más grandes de la región, pero también desarrolló una comparación con 1, 277 lugares de trabajo tecnológicos más pequeños en el área de Silicon Valley.

Lo que encontramos confirmó nuestras sospechas de que cada empresa es diferente, a pesar del problema general de diversidad en las grandes empresas de tecnología de Silicon Valley. En la mayoría de las 177 empresas principales que analizamos, había pocas mujeres en puestos técnicos y menos aún en altos cargos ejecutivos. Los hombres y mujeres negros e hispanos eran raros, y estaban casi completamente ausentes de los puestos de dirección y ejecutivos. Los hombres y mujeres asiáticos eran comunes en los trabajos técnicos, pero raro en posiciones de liderazgo.

Estas empresas más grandes tienen más hombres y mujeres negros que la 1, 277 empresas más pequeñas, pero menos hombres y mujeres asiáticos, y más hombres blancos.

A diferencia de, Descubrimos que en el 7 por ciento de estas 177 empresas de tecnología más grandes de Silicon Valley, la mayoría de los empleados son mujeres. En un puñado de empresas, los hombres y mujeres negros e hispanos constituyen más del 5 por ciento de la fuerza laboral profesional, y más del 5 por ciento de la gerencia, que es cuatro veces su proporción en la fuerza laboral local. Y aunque hay empresas sin hombres ni mujeres asiáticos en la dirección, también hay empresas en las que más del 20 por ciento de los gerentes son hombres y mujeres asiáticos.

Mirando el liderazgo

Obtuvimos acceso a los datos al acordar no identificar los nombres de las empresas en nuestra investigación. Sin embargo, Los periodistas de Reveal informaron recientemente las cifras del puñado de empresas de Silicon Valley que han publicado públicamente sus cifras de empleo. En ese informe, Los mejores artistas en diversidad de género incluyen 23andMe, PayPal, Intuit y Airbnb. Nvidia, una empresa que está creciendo rápidamente en los campos de la inteligencia artificial, juego de azar, centros de visualización y datos, se encuentra entre los más bajos en términos de diversidad de género. La empresa de datos en la nube Netapp se veía mejor que la mayoría de sus competidores en términos de empleo de afroamericanos e hispanos. Las mujeres de color son raras en todas las empresas, pero Lyft, Google y Square no tenían ninguna mujer de color en sus filas ejecutivas.

En nuestros datos, examinamos si la raza y el género de los líderes influían en la diversidad. En su mayoría, encontramos que no lo hicieron. Sin embargo, las empresas con más hombres blancos en puestos ejecutivos tendían a tener menos asiáticos en puestos profesionales. Más prometedor, cuando haya más mujeres blancas en la dirección, las empresas tienden a emplear a más mujeres negras e hispanas en puestos profesionales.

La evidencia de otros estudios sugiere que la razón principal detrás de las diferencias en la diversidad es si los líderes, independientemente de su propio grupo demográfico, priorizan el reclutamiento y la retención de una fuerza laboral diversa.

Los problemas de diversidad en el empleo son complejos. Pero sus soluciones no tienen por qué serlo. Todas estas 177 grandes empresas de tecnología desarrollan productos innovadores, competir en mercados de productos globales dinámicos, contratar en mercados laborales competitivos y están transformando rápidamente sociedades en todo el mundo. Nuestra investigación muestra que algunas de estas empresas también pueden contratar diversos grupos de empleados, y plantea la pregunta de por qué otras no lo hacen.

Este artículo se publicó originalmente en The Conversation. Lea el artículo original.