Dar retroalimentación es una habilidad esencial para cualquier líder, nuevo o experimentado. Sin embargo, puede resultar especialmente desalentador para quienes son nuevos en puestos de liderazgo. A continuación se ofrecen algunos consejos para proporcionar comentarios reflexivos y eficaces:

1. Empiece con una nota positiva. Empiece por elogiar o reforzar genuinamente algo que la persona haya hecho bien. Esto ayudará a generar confianza y simpatía y hará que el destinatario se sienta más receptivo a los comentarios.

2. Sea específico y objetivo. Al brindar comentarios, sea lo más específico posible sobre el comportamiento o desempeño al que se dirige. Evite el uso de declaraciones vagas o generales como "Necesitas mejorar tus habilidades de comunicación". En su lugar, proporcione ejemplos específicos del comportamiento que desea cambiar y explique por qué es importante. Por ejemplo, "Cuando hablas demasiado rápido en las reuniones, puede resultar difícil que los demás te entiendan. ¿Podrías intentar reducir la velocidad y proyectar más tu voz?".

3. Céntrese en el comportamiento, no en la persona. La retroalimentación debe centrarse en el comportamiento o desempeño al que se dirige, no en la persona misma. Evite realizar ataques o críticas personales, ya que esto puede resultar desmoralizador y contraproducente. Por ejemplo, "eres un trabajador vago" no es un comentario constructivo. En su lugar, podría decir:"He notado varias veces que no has completado tus tareas a tiempo. ¿Hay algo que pueda hacer para ayudarte a mantener el rumbo?".

4. Sea respetuoso y considerado. Al brindar retroalimentación, sea respetuoso con los sentimientos y opiniones de la persona. Evite ser condescendiente o crítico y trate de ver las cosas desde su perspectiva. Por ejemplo, si estás brindando retroalimentación a un empleado que tiene dificultades, podrías decirle:"Entiendo que estás pasando por un momento difícil en este momento y quiero ayudarte a retomar el rumbo. ¿Podemos trabajar juntos?". idear un plan?"

5. Ofrezca apoyo y aliento. Al brindar retroalimentación, es importante ofrecer también apoyo y aliento. Esto ayudará a motivar a la persona a cambiar y hará que sea más probable que se sienta segura y exitosa. Por ejemplo, podría decir:"Creo en ti y sé que puedes hacer esto. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en comunicarte conmigo".

Si sigue estos consejos, podrá brindar comentarios útiles y constructivos que apoyarán y alentarán a sus empleados recién contratados.