El ajetreo a menudo se considera una aflicción moderna, pero también puede ayudarlo a retrasar la gratificación y tomar decisiones que brinden beneficios a largo plazo, según una nueva investigación de la escuela de negocios global INSEAD.

"Cotidiano, tomamos muchas decisiones que implican elegir entre nuestro bienestar inmediato y futuro. Por ejemplo, vamos al gimnasio después del trabajo ¿O simplemente nos vamos a casa a relajarnos frente al televisor? ¿Ahorramos dinero para la jubilación? ¿O derrochamos en un viaje? ¿Comemos fruta o pastel de postre? Cuando nos percibimos ocupados, aumenta nuestra autoestima, inclinar la balanza a favor de la opción más virtuosa, "dijo Amitava Chattopadhyay, profesor de marketing en INSEAD.

En un nuevo periódico Chattopadhyay y sus coautores, Monica Wadhwa de Fox School of Business en Temple University, y Jeehye Christine Kim de HKUST, mostrar que la mera autopercepción como persona ocupada, o tener lo que ellos llaman una "mentalidad ocupada, "es una" insignia de honor "que se puede aprovechar para promover un mejor autocontrol. Su artículo, titulado "Cuando está ocupado es menos complaciente:impacto de una mentalidad ocupada en los comportamientos de autocontrol", está por venir en el Revista de investigación del consumidor .

Este documento muestra que puede haber una otra cara de la moneda en el hecho de estar ocupado. Mientras que las personas que se sienten sometidas a una presión de tiempo significativa tienden a ponerse ansiosas y a tomar decisiones hedónicas, aquellos que simplemente se consideran ocupados tienden a tomar decisiones virtuosas como resultado de la percepción de su importancia personal.

El ajetreo como forma de aumentar la autoestima

A través de una serie de estudios, los investigadores activaron la mentalidad ocupada de los participantes a través de varios medios. Algunas veces, los expusieron a mensajes que sugerían sutilmente que eran personas ocupadas. En otros experimentos, pidieron a los participantes que escribieran lo que los había mantenido ocupados recientemente.

Luego se pidió a los participantes que tomaran decisiones en los dominios de autocontrol relacionados con la comida, ahorros para el ejercicio o la jubilación, por ejemplo. Los participantes a los que se les había recordado su ajetreado estilo de vida estaban constantemente más inclinados que los participantes de control a tomar decisiones virtuosas.

En tono rimbombante, los estudios demostraron que un mayor sentido de importancia personal era la razón clave detrás del aumento del autocontrol. "Cuando atenuamos temporalmente el sentido de importancia personal de los participantes que de otra manera se sentían ocupados, el efecto de autocontrol se desvaneció, "dijo Chattopadhyay.

Implicaciones para el marketing y la formulación de políticas

Es común que los especialistas en marketing utilicen el ajetreo como concepto de campaña, como muchos consumidores pueden relacionarse con él. Sin embargo, si el producto anunciado es indulgente, como la comida rápida, la campaña podría resultar contraproducente. "Los llamamientos por estar ocupados deberían ser más eficaces para los productos que exigen que las personas ejerzan el autocontrol, como sería el caso de una cadena de gimnasios, por ejemplo, "dijo Chattopadhyay.

Además, estos hallazgos podrían encontrar aplicaciones sociales en las esferas de la promoción de la salud o la reducción del desperdicio de alimentos. Los legisladores pueden querer considerar formas de activar una mentalidad ocupada como un empujón para aumentar los comportamientos de autocontrol relevantes en la población.