Alrededor del 5% de la población, o 1,2 millones de australianos tienen una discapacidad de comunicación. La discapacidad de comunicación puede surgir si una persona tiene una condición de salud que afecta su habla, idioma, escuchando, comprensión, leyendo, escribiendo, o habilidades sociales.

La discapacidad de comunicación puede ser de por vida (como para las personas con parálisis cerebral o discapacidad intelectual) o adquirida (como para las personas con accidente cerebrovascular y afasia, enfermedad de la neurona motora, o lesión cerebral traumática).

Todas las personas deben poder comunicarse para poder trabajar, construir relaciones, y busquen el apoyo que necesitan. Pero encontrarán muchas barreras para participar y ser incluidos.

Aproximadamente el 30% de los supervivientes de un accidente cerebrovascular tienen afasia, una condición que afecta su uso del lenguaje. Tiempo extraordinario, ser excluido de la conversación erosiona los contactos sociales y las oportunidades de conversación, resultando en soledad y aislamiento, depresión, ansiedad y miedo.

Las personas con afasia informan que se sienten alienadas, inferior y avergonzado. Pueden tener dificultad para hablar pero siguen siendo conscientes del mundo y las conversaciones que suceden a su alrededor y quieren contribuir.

Los socios de comunicación que brindan apoyo pueden hacer mucho para ayudar a mejorar el acceso a la comunicación para las personas con discapacidad de comunicación.

1. Eliminar las barreras de comunicación

Las personas con discapacidad de comunicación a menudo informan que los demás los tratan como si fueran estúpidos. Esta actitud o expectativa negativa es una barrera para la comunicación.

Independientemente de sus habilidades del habla o habilidades cognitivas, todos tienen derecho a comunicarse. Así que trátelos como lo haría con cualquier otra persona, hablar directamente con ellos, y hazles preguntas.

2. Prepárese para el éxito de la comunicación

• La discapacidad de comunicación es "invisible", así que pregúntele a la persona oa sus seres queridos cómo se comunican y qué les ayuda a transmitir su mensaje.
• reducir el ruido de fondo y las distracciones, y dale a la persona toda tu atención
• usar expresiones faciales y gestos para ayudar a transmitir información, particularmente si la persona tiene dificultad para entender el habla
• dale a la persona más tiempo para responder, y siéntete cómodo con el silencio mientras esperas:la pausa perfecta tarda un poco más de lo que estás acostumbrado. así que trata de contar hasta diez en tu cabeza y deja ese espacio
• mantente atento y fuera de tu teléfono, a menos que esté usando la función de fotos o video para ayudar. Intente usar algunas palabras pequeñas como "sí" y "mhm" para indicar reconocimiento y mostrar una escucha activa. Esto puede ayudar a reducir la frustración y la ansiedad que surgen de luchar por encontrar las palabras adecuadas para decir.
• si la persona utiliza tecnologías de la comunicación, observe lo que están haciendo y responda como lo haría normalmente. Es solo otra forma de hablar.

3. Construyan una conversación juntos

Se necesitan al menos dos personas para tener una conversación, y socios de comunicación de apoyo para que sea un éxito. Dar y turnarse en una conversación para mostrar respeto e interés en lo que tienen que decir. Si están luchando dé una pista o una indicación para ayudar a la persona a pensar en una palabra. Si no ha entendido a la persona, no finjas. Hágales saber que le gustaría seguir intentándolo.

Las habilidades de comunicación cognitiva de una persona pueden crecer cuando experimentan más oportunidades de inclusión en situaciones sociales, empleo, y educación.

Las personas con lesiones cerebrales traumáticas también pueden aprender estrategias para mejorar sus posibilidades de éxito en la conversación. Aprender a planificar los temas que deben cubrirse en una conversación. hablar despacio para animar a los demás a reducir la velocidad, y encontrar un lugar tranquilo para esa importante conversación puede ayudar.

4. Utilice ayudas de comunicación y estrategias alternativas cuando hable.

La comunicación implica más que palabras habladas. También podemos comunicarnos con gestos, expresión facial, lenguaje corporal, y tono de voz. Aprenda cómo usa su propia comunicación no verbal, y tratar de captar las señales de otras personas.

El uso del lenguaje de señas, escribiendo, y el dibujo puede ayudar a alguien con discapacidad de comunicación a comprender, y expresarse. Signo de palabra clave, un sistema para usar señas y gestos con las manos mientras habla, usa carteles de Auslan. La idea es fomentar el uso y el crecimiento del lenguaje, y ayudar a las personas a comprender el significado de una oración. Puede utilizar el diccionario Auslan Signbank en línea para aprender algunos de estos signos.

Los dispositivos de voz son tecnologías diseñadas para ayudar a todos a comunicarse. Pero tener un dispositivo de voz y saber cómo usarlo es solo el comienzo.

Se necesita persistencia y un gran sentido del humor para navegar en un mundo en el que las personas pueden responder de manera inapropiada cuando se usa la tecnología. Las personas con discapacidad de comunicación necesitan, en última instancia, una comunidad dispuesta y responsable para acceder a sus derechos de comunicación.

El acceso a la comunicación en cualquier entorno allana el camino para que las personas con discapacidad para comunicarse se involucren, interactuar, y participar - estar involucrado en lo que sea que esté sucediendo. Es tan importante como el acceso físico para las personas que tienen una discapacidad física.

Entonces, la próxima vez que conozca a alguien con una discapacidad de comunicación, descubra cómo transmiten su mensaje, e intente tener una conversación.

Este artículo se publicó originalmente en The Conversation. Lea el artículo original.